(ruhige Musik) Wie sollten Sie sich dem Coaching nähern? In diesen Lektionen werden wir uns mit dem Thema Coaching am Arbeitsplatz befassen und die verschiedenen Situationen, denen Sie als Manager begegnen können. Sie werden sehen, warum bestimmte Verhaltensweisen der Mitarbeiter angemessen sind und warum andere nicht. Wie sieht Workplace Coaching aus? Denken Sie an einen athletischen Mannschaftstrainer. Der Trainer leitet und führt die Athleten in ihre Technik ein und was sie verbessern müssen. Workplace Coaching ist ähnlich wie Mitarbeiter auf ihre Manager schauen zur Anleitung und Unterstützung. Wenn ein Mitarbeiter zu Ihnen kam mit einer Frage zu einem Problem, das sie hatten, du würdest sie nicht wegjagen. Stattdessen würden Sie zuhören, was sie zu sagen hatten, und antworten Ähnlich wie der Trainer die Athleten führt darüber, wie man sich in einer bestimmten Sportart auszeichnet. Hier ist ein Beispiel. Maria spricht Sie wegen eines Problems an, das sie hat mit einem Mitarbeiter in ihrer Abteilung. Sie hat das Gefühl, dass ihr Kollege unhöflich zu ihr ist wenn sie vor Mitarbeitern sprechen in anderen Abteilungen. Weil beide Mitarbeiter in Ihrer Abteilung sind, Maria meint, sie sollte zu dir kommen können und besprechen Sie, was sie denkt, ist los. Was sollte man tun? Du solltest Maria fragen um Ihnen spezifische Informationen zu geben damit Sie besser verstehen können, was wann passiert. Auf diese Weise müssen Sie bestimmte Informationen berücksichtigen anstatt nur eine Seite der Geschichte abzuarbeiten. Das Wichtigste, woran man sich hier erinnern sollte ist, dass Coaching Führung, Unterstützung und Mentoring beinhaltet. Wenn Sie sich neuen Mitarbeitern nähern, Denken Sie daran, sie sind mit der Organisation noch nicht vertraut und du führst und hilfst ihnen zu einem bestimmten Ergebnis. Ein Vorteil des Coachings neuer Mitarbeiter ist, dass sie eine neue Perspektive bringen an das Unternehmen und ihre Positionen die in Ihr Coaching integriert werden können. Wie führen Sie einen neuen Mitarbeiter? Schauen wir uns Takeshi und Ronnie an. zwei Manager in getrennten Abteilungen das hat kürzlich neue Mitarbeiter eingestellt die seit einer Woche im Unternehmen sind. Am Ende der Woche, Takeshi und Ronnie fragen jeden ihrer neuen Mitarbeiter sich mit ihnen zu treffen, um zu besprechen, wie die Dinge liefen. In jeder Sitzung Die neuen Mitarbeiter erhalten ein Blatt Papier. Takeshis neue Mitarbeiterin Erica sieht Text in einer Tabelle und beginnt ihn zu lesen. Ronnies neuer Mitarbeiter Tim sieht eine Überschrift mit dem Titel Dinge, die Sie diese Woche falsch gemacht haben und eine Liste mit Aufzählungszeichen. Takeshi wartet, bis Erica mit dem Lesen der Tabelle fertig ist und beginnt zu diskutieren, was er in ihrer ersten Woche bemerkt hat einschließlich, wie sie ihre Mittagspausen durchgearbeitet hat. Takeshi bespricht die Vorteile einer Mittagspause unter Hinweis darauf, dass es den Mitarbeitern eine Chance gibt über etwas anderes als ihre Arbeit nachdenken. Im nächsten Büro fragt Ronnie Tim Wenn er irgendwelche Fragen zu der Liste mit Aufzählungszeichen hat, die sie ihm gegeben hat und Tim fragt, habe ich diese Woche etwas richtig gemacht? Ronnie antwortet einfach nein. Ronnie muss sich daran erinnern, dass Tim ein neuer Mitarbeiter ist und neue Mitarbeiter machen Fehler. Ronnie sollte ihre Mitarbeiter ermutigen anstatt sie nur zu kritisieren. Zunächst nur negative Kommentare für neue Mitarbeiter kann sie davon abhalten, Initiative zu ergreifen, Geschäftspraktiken verbessern oder später innovativ sein. Ein Manager sollte seine neuen Mitarbeiter ermutigen Feedback zu ihren Aufgaben zu geben um eine Teamdynamik zu fördern zwischen Manager und Mitarbeiter. Manager sollten auch neue Mitarbeiter um Input bitten darüber, wie sie mit einer Situation oder einem Projekt umgehen würden. Neue Mitarbeiter können neue Perspektiven eröffnen und möglicherweise anderswo einzigartige Erfahrungen gemacht haben die objektive Einblicke liefern.