أساسيات الحملات في Mailchimp

Name: أساسيات الحملات في Mailchimp
Author: Katie Layman

تعلم كيفية إعداد حساب Mailchimp وإدارة لوحة المعلومات واستيراد جهات الاتصال.

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ3.

دورة تدريبية: عند الطلب

مرحبًا، اسمي كاتي ليمان، وستتعلم في هذه الدروس كيفية إعداد حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بما في ذلك تقييم حملاتك، إنشاء حملة بريد إلكتروني جديدة وإعداد اختبار AB للحملات. في هذا الدرس، سأوضح لك كيفية تقييم حملة MailChimp الخاصة بك. في لوحة معلومات MailChimp، انتقل إلى قسم الحملة وانقر على جميع الحملات Campaigns, All Campaigns. لقد صممت مؤخرًا حملة خاصة لتخليص الأحذية في نهاية العام. تم إرسالها إلى شخصين وسيظهر لك MailChimp أنه تم إرسالها. إذا لم يتم إرسالها بنجاح، فسيقول: تتم المعالجة هنا بالشكل البيضاوي الرمادي. مرة فتح واحدة، ونقرة واحدة. سيخبرك بعدد مرات الفتح وعدد النقرات وهذا يعني أن شخص واحد قام بفتح الحملة. في هذا التقرير التفصيلي، سترى أن شخص واحد نقر عليها عدة مرات. قم بعرض التقرير وسترى أن هناك اثنين من المتلقين. ذهب الجمهور إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي Katie Test. كان الموضوع بيع تخليص نهاية العام. يظهر لك عندما تم تسليمها. لديك خيارات لعرض البريد الإلكتروني مرة أخرى، لتنزيله أو طباعته أو مشاركته برابط. كان العدد الإجمالي لمرات التوصيل الناجحة لشخصين في قائمتي، لذلك كان ناجحًا بنسبة 100٪. إذا ارتدت أو لم تنجح، سترى ذلك أيضًا في التقرير. كان العدد الإجمالي لعمليات الفتح مرة واحدة، وإذا نقرت على عرض، فسترى أنه ذهب إلى عنوان بريدي الإلكتروني. تم فتحه آخر مرة كان آخر شخص فتحه للتو في الساعة 7:58 مساءً. هل تم إعادة إرسالها إلى أي شخص؟ النقرات لكل عملية فتح فريدة 100٪ لأنه من بين الشخصين اللذين أرسلت الحملة إليهما، فتح شخص واحد ونقر هذا الشخص نفسه على رابط. ويمكنك التعمق في الرابط الذي تم النقر عليه. أضع رابط amazon.com وبهذه الطريقة يمكنك أن ترى، أي من روابط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، أو إذا كان لديك روابط مستقلة في بريدك الإلكتروني، التي تم النقر عليها ومتى تم النقر عليها آخر مرة وإذا أبلغ أي شخص عن ذلك على أنه بريد عشوائي أو إساءة. الطلبات. متوسط إيرادات الطلب وإجمالي الإيرادات مفيدان إذا كان لديك بريد إلكتروني أدى إلى طلب ولديك متجر MailChimp، كنت ستدخل هذه المعلومات لتتبعها من متوسط إجمالي الطلب مطروحًا منه رسوم الشحن والضرائب فضلا عن عائداتك. ميزة جديدة لطيفة في MailChimp هي مُحسِّن المحتوى والتي توجد مع الخطة القياسية Standard plan. ونحن حاليًا في خطة الأساسيات Essentials لذلك سنحصل على نظرة عامة طفيفة على قسم المُحسِّن هذا ولكن ليس العرض التفصيلي الكامل. وهذا مفيد جدا لأنه يحلل بريدك الإلكتروني من أجل سهولة اكتشاف، النصوص والمرئيات والروابط وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والطبوغرافيا (حروف الطباعة). لذا قال، أننا قمنا بتحليل محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك ولديك ثلاثة اقتراحات للتحسين لتجربتها في المرة القادمة. وهذا يعتمد على الوقت الذي أنشأت فيه حسابي في البداية، اخترت وكالة الخدمات الإبداعية كصناعتي وأن هدفي من رسائل البريد الإلكتروني هو بيع المنتجات. لذا يمكنك اختيار أهداف مختلفة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وسوف تساعدك على تحليل مدى جودة أدائهم بناءً على هذه التقارير. الآن اقتراحهم هو إضافة المزيد من الروابط إلى حملة البريد الإلكتروني التالية لتحقيق النتائج لأن لدي من أصل خمسة روابط إجمالية، ثلاثة منهم من وسائل التواصل الاجتماعي واثنان عبارة عن دعاوى لاتخاذ إجراء لذا فإن إضافة المزيد من الروابط يجعلها أكثر قابلية للنقر عليها وسيصبح الناس أكثر تفاعلاً مع حملاتي. إعداد حملة تسويقية جيدة يعني أولاً تحديد أهدافك وغاياتك. من المهم حقًا أن تعرف ماذا تريد أن تفعل؟ هل تتطلع لبيع المنتجات؟ هل تتطلع لمشاركة الأخبار؟ هل تتطلع إلى الانخراط بشكل أكبر مع جمهورك وزيادة معدلات النقر الخاصة بك؟ وما هي استراتيجيتك للقيام بذلك؟ هل ستقوم بتضمين مقاطع فيديو أو المزيد من صور المنتج أو الروابط التي يمكنهم النقر عليها وتحصل على تنزيل تقرير مجاني؟ ما هي بعض خيارات الحث على اتخاذ إجراء التي ستلفت انتباههم؟ لذلك كل هذه اعتبارات كبيرة عندما تقوم بتطوير حملة وهم يساعدون بتقييمك للحملة لأنك تستطيع أن ترى إذا كانت استراتيجيات التسويق المختلفة والأهداف تعمل. لذا فإن مؤشرات الأداء الرئيسية، وهي KPIs، هي معدل الفتح ومعدل النقر. هذان هما المؤشران الرئيسيان اللذان يسمحان لك بمعرفة مدى جودة أداء الحملة. أيضًا، معدلات الارتداد، لأنك لا تريد أن يكون الارتداد مرتفعًا، وهذا يعني أن الناس لا يتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنها ليست قابلة للتسليم. يشير الارتداد الصعب أن البريد الإلكتروني لم يكن بريدًا إلكترونيًا صالحًا وقد يعني الارتداد الناعم أنه لم يتم الوصول إليه من خلال الخادم في ذلك الوقت أو كان البريد الوارد ممتلئًا. الآن، عمليات إلغاء الاشتراك، هي عندما يرى شخص ما الرسالة ويقوم بإلغاء الاشتراك على الفور. لا يريدون تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بعد الآن. لذا فأنت تحاول إبقاء هذا الرقم منخفضًا. وتعني نقاط البريد العشوائي أنه يمكنهم الإبلاغ عنها على أنها بريد عشوائي ولا تريد أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثل الرسائل غير المرغوب فيها. لذا تأكد من أنها أكثر حوارية وأنها لا تتضمن الكثير من عروض المبيعات. مثل رسالتي قريبة من كونها عرض للمبيعات هنا مع نهاية عروض الأحذية الخاصة بك. ولكن بالنسبة للأشخاص الذين يحبون شراء الأحذية في نهاية العام، سيكون هذا سطر موضوع جذابًا لهم. هذه هي الطريقة التي تقيم بها حملاتك. يمكنك القيام بذلك بشكل صحيح في قسم الحملة هذا والنظر مباشرة إلى هذا التقرير، من السهل جدًا النقر عليه في عرض التقرير View Report ومشاهدة جميع الإحصائيات هنا. إذا كان لديك ارتداد، فسيكون موجودًا هنا وسيتم وضع عمليات إلغاء الاشتراك في هذا المربع أيضًا. شكرا للمشاهدة. ترقب الدرس التالي حيث سأريك كيفية إنشاء حملة جديدة في MailChimp.

مبتدئ مقدِّم الخدمة : Katie Layman 3 الدروس · 25m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese

وصف الدورة

Mailchimp لديها عدد من الأدوات لمساعدتك في تصميم المواد التسويقية. يمكنك العمل من القوالب الموجودة أو إنشاء واحد جديد. باستخدام القوالب والسمات المميزة، بالإضافة إلى هدف لحملتك، ستتمكن من إعداد حملة تسويق جديدة عبر البريد الإلكتروني لجهات الاتصال الخاصة بك بنجاح. تعرف على كيفية استخدام Mailchimp لبيع المنتجات أو إبقاء العملاء المحتملين على اطلاع أو إنشاء دعوة لحضور حدث. هناك قوالب مميزة محددة لاستخدامها مع رسائل الأزرار والرابط التي تخصص الرسائل وفقًا لاحتياجاتك. توفر نظرة عامة على الحملة بيانات تحليلية مهمة، مثل معدلات النقر والفتح، لتحديد مدى فعالية الحملة.

في هذه الدورة، ستتعلم كيفية إنشاء حملات جديدة، وتقييم الحملات الحالية، وإعداد حملة اختبار A / B في Mailchimp. تساعدك القدرة على اختبار سطور الموضوع واسم المرسل والأوقات المختلفة من اليوم على معرفة التركيبة المثلى لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني المحددة. يضمن تقييم معدلات الفتح ومعدلات النقر للحملات أن الحملة المستقبلية من المرجح أن تزيد من وصول جمهورك. يوفر Mailchimp الأدوات والإحصائيات للحملات التي تعمل بكفاءة.

ما ستتعلمه

إنشاء حملات تسويق جديدة عبر البريد الإلكتروني في Mailchimp باستخدام قوالب موجودة أو جديدة
تقييم الحملات الحالية باستخدام البيانات التحليلية كمعدلات النقر والفتح
إعداد حملة اختبار A/B لاختبار سطور الموضوع واسم المرسل وأوقات الإرسال
استخدام القوالب والثيمات المميزة مع رسائل الأزرار والروابط لتخصيص الرسائل
تقييم نتائج الحملات لتحديد مدى فعاليتها
تحسين الحملات لتوسيع نطاق وصول جمهورك

النقاط الرئيسية

يوفر Mailchimp أدوات لتصميم المواد التسويقية من خلال العمل بقوالب موجودة أو إنشاء قالب جديد.
يمكن استخدام Mailchimp لبيع المنتجات أو إبقاء العملاء المحتملين على اطلاع أو إنشاء دعوة لحضور فعالية.
يوفر ملخص الحملة بيانات تحليلية كمعدلات النقر والفتح لتحديد مدى فعالية الحملة.
يتيح لك اختبار A/B اختبار سطور الموضوع واسم المرسل وأوقات مختلفة من اليوم للعثور على التركيبة المثلى للحملة.
يُسهم تقييم معدلات الفتح والنقر في جعل الحملة المستقبلية أكثر احتمالاً لتوسيع نطاق وصول جمهورك.