مصادر ومناهج أبحاث التسويق مرحباً بك في مصادر ومناهج أبحاث التسويق. في هذه الدروس، ستتعلم أن أبحاث التسويق من العناصر الحيوية في نجاح أعمالك. ستتعرف أيضاً على جوانب مختلفة من أبحاث التسويق، مثل مناهجها ومصادرها المختلفة. كما يعلم جميع أصحاب الشركات، تعد أبحاث التسويق جزءاً لا يتجزأ من إدارة الشركة. سواء أدرك أصحاب الشركات ذلك أم لا، فهم لا ينقطعوا عن إجراء أبحاث التسويق. توجد أنواع عديدة من أبحاث التسويق ويمكن إجراؤها بعدة طرق. وقد يستفيد أصحاب الشركات من فهم مجموعة متنوعة من هذه الطرق البحثية. رغم شهرة رائد التسويق وتاجر التجزئة المعروف جون واناميكر بمناصرته القوية للإعلانات، فقد قال: "يضيع نصف ما أُنفقه على الإعلانات هباءً، والمشكلة أنني لا أعرف أي النصفين يضيع". دائماً تنطوي الأعمال على حالة من عدم اليقين لكن كيف تقلل من عدم اليقين الذي تواجهه في أي استراتيجية إعلانية أو تسويقية؟ إجراء أبحاث تسويقية قوية قد يساعدك في ذلك. إذا أراد صاحب شركة تحقيق النجاح، فقد يساعده إدراك مدى أهمية أبحاث التسويق في ذلك بشكل كبير. يعتقد الكثيرون أن أبحاث التسويق هي البيانات الضخمة والخوارزميات التي تتوقع سلوك العميل. وهذا صحيح إلى حد كبير، لكن عندما نتعمق في الأمر نجد أن جميع البيانات التي تُجمع من أي مصدر تصلح للاستخدام في أبحاث التسويق. ومثله مثل أي مجال بحثي، يركز البحث التسويقي على الأهداف التالية: تحديد المشكلة. ما الأسئلة التسويقية التي تطرحها؟ قبل أن تبدأ في إجراء أي بحث، من الأفضل أن تكون على دراية بما تبحث عنه. بمجرد أن تحدد ما الذي تسعى لاكتشافه، يمكنك البدء في جمع البيانات ذات الصلة. وضع تصميم للبحث. من الأفضل أن تحدد الطرق التي يمكن استخدامها لتتمكن من جمع المعلومات بنجاح. جمع البيانات. من طرق جمع البيانات: إجراء استطلاعات الرأي المقابلات مجموعات التركيز استخدام مصادر ثانوية. تحليل البيانات. بمجرد حصولك على البيانات التي تحتاج إليها يمكنك تحديد أفضل طريقة لتحليل هذه البيانات. هل البيانات كمِّية؟ هل يجب إجراء تحليل إحصائي عليها؟ أم هل البيانات نوعية وبالتالي عليك استنباط ما يقوله عملاؤك أو مجموعات التركيز؟ اتخاذ القرارات. الهدف من جمع البيانات أن تتمكن من اتخاذ قرارات تجارية مدروسة قائمة على البيانات التي جمعتها وحللتها. إذا كنتَ قد طبقت معايير العناية الواجبة في جمع البيانات وتحليلها، قد تقودك هذه النتائج إلى الوصول إلى توصيات تسويقية ذكية. التفكير في القرارات. بمجرد وضع استراتيجية تسويقية بناءً على البيانات التي جمعتها، من الأفضل أن تفكر في القرارات التي تم اتخاذها لتحليل مقدار النجاح الذي حققته خطتك.