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Oferecer críticas construtivas
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Intermediário Fornecedor : Erica Simpson 5 lições · 12m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese
Descrição do curso
Estas lições sobre Como fazer uma crítica construtiva abrangem os elementos mais importantes para fazer uma crítica construtiva aos outros. Aprenderá a fazer com que os seus empregados o ouçam, começando com uma positividade calma. Aprenderá também a maximizar o seu potencial, apresentando soluções práticas e ajudando-os a avançar, fornecendo-lhes expectativas claras. Utilizar eficazmente as competências que vai aprender aqui pode ajudá-lo a tornar-se mais eficaz na forma como faz críticas construtivas.
Quando dá instruções claras, responde às emoções de um funcionário com empatia e faz um acompanhamento adequado, tem a oportunidade de o ajudar a alcançar o resultado desejado. A crítica construtiva não começa nem acaba com o facto de dizer a alguém o que fez de errado. Tem a oportunidade de iniciar um diálogo, estabelecer uma ligação com a pessoa e trabalhar com ela para que possa fazer as melhorias necessárias no seu trabalho.
O Que Você Vai Aprender
- Iniciar críticas construtivas com calma e positividade para que os funcionários ouçam
- Fornecer feedback acionável e soluções que ajudem os funcionários a avançar
- Estabelecer expectativas claras e dar orientações claras para maximizar o potencial dos funcionários
- Lidar e responder às emoções negativas de um funcionário com empatia
- Identificar as melhores formas de acompanhar um funcionário depois de fornecer feedback
Principais Conclusões
- A crítica construtiva é mais eficaz quando começa com calma e positividade, em vez de focar apenas no que foi feito errado.
- Apresentar soluções acionáveis e estabelecer expectativas claras ajudam os funcionários a avançar e maximizar seu potencial.
- Responder às emoções de um funcionário com empatia e fazer o acompanhamento adequado os apoia na conquista do resultado desejado.
- A crítica construtiva é uma oportunidade de iniciar um diálogo, conectar-se com o funcionário e trabalhar juntos em melhorias necessárias.
Perguntas Frequentes
O que vou aprender neste curso sobre Entregar Crítica Construtiva?
Você aprenderá a melhor forma de iniciar críticas construtivas, como definir e fornecer feedback acionável, como estabelecer expectativas claras, como responder a emoções com empatia e as melhores formas de acompanhar um funcionário.
Para quem é este curso?
É para pessoas que entregam críticas construtivas a outros, como aquelas que fornecem feedback a funcionários, e querem se tornar mais eficazes nisso.
Como a crítica construtiva deve ser iniciada de acordo com este curso?
O curso ensina a começar com uma positividade tranquila, pois a crítica construtiva não começa ou termina apenas dizendo a alguém o que fizeram de errado, mas é uma oportunidade de iniciar um diálogo e conectar-se com essa pessoa.
Quais tópicos ou lições este curso cobre?
As lições incluem Introdução, Começar com uma Atitude Positiva, Fornecer Feedback Acionável, Lidar com Emoções Negativas e uma avaliação Teste Seus Conhecimentos.
