(Música animada) Nestas lições, vamos considerar a questão. O que é marca? Vamos analisar o processo de branding, como desenvolver a identidade da sua marca e explorar os processos contínuos de branding. Em seu nível mais básico, branding é uma forma de diferenciar seu produto ou serviço do resto do mercado e criar um valor percebido na mente dos potenciais clientes. Se você tem uma grande empresa ou uma pequena empresa de inicialização você quer se destacar no mercado, as chaves para uma marca de sucesso inclui conhecer seus clientes-alvo e tomar todas as suas decisões com foco no que é importante para eles. Uma marca forte é inestimável porque a batalha pelos clientes se intensifica a cada dia. É importante investir tempo em pesquisar, definir e construção da sua marca. A marca da sua empresa é a sua promessa aos seus clientes. Diz-lhes o que podem esperar de seus produtos e serviços. E isso o diferencia de seus concorrentes. Sua marca decorre de quem você é, quem você quer ser e quem as pessoas percebem que você é. O processo de branding deve declarar a missão da empresa, visão, plano de crescimento e valores. Vamos dar uma olhada rápida em cada desses aspectos você deve incluir no processo de branding. Primeiro considere a missão da empresa. Qual é a razão de ser da sua empresa? Em suma, uma declaração de missão explica o que sua empresa faz. Esta afirmação está focada no aqui e agora, a situação atual. Como isso é diferente da declaração de visão da empresa? A declaração de visão da empresa é mais avançada. Esta afirmação é focada sobre o que a empresa aspira a ser no futuro. As declarações de missão e visão do Google são um ótimo exemplo para nós examinarmos. A declaração de missão do Google é organizar as informações do mundo e torná-lo universalmente acessível e útil. Esta é uma afirmação muito pragmática sobre como organizar a informação e torná-la acessível. É exatamente isso que eles fazem no dia a dia. Agora vamos olhar para a sua declaração de visão. Para fornecer acesso às informações do mundo em um clique. Sua declaração de visão é mais voltada para o futuro. Isso explica seu objetivo de longo prazo de fornecer acesso a todas as informações do mundo com apenas um clique. Embora ambas as afirmações sejam semelhantes eles têm suas diferenças. A declaração de missão mantém você focado durante o dia a dia de trabalho da sua empresa. E a declaração de visão garante que você está procurando para o futuro para ajudar a crescer a sua empresa em mais do que é atualmente. Pensando no que você quer que sua empresa seja no futuro é onde entra o plano de crescimento. O plano de crescimento da empresa é um método sistemático detalhado que explica objetivos claros de onde você quer que sua empresa esteja. O plano de crescimento também estabelece etapas específicas e ações que você tomará para alcançar esses objetivos. A declaração de missão esclarece o que você está fazendo atualmente em seu negócio. A declaração de visão revela onde você espera levar o seu negócio no futuro. E o plano de crescimento dá a você as etapas para tomar para atingir esses objetivos. Antes que você possa elaborar uma declaração de missão, uma declaração de visão ou um plano de crescimento você tem que saber quais são os valores da sua empresa. Os valores da sua empresa são essencialmente as crenças, filosofias e princípios que orientam sua empresa. Quais são as causas ou motivações que são importantes para você? Você valoriza principalmente a linha de fundo? Você valoriza principalmente fazer a diferença no mundo? Tudo o que você valoriza como empresa é o que, em última análise, guie sua declaração de missão, declaração de visão e seu plano de crescimento porque seus valores serão o fator determinante no que sua empresa se torna e como sua marca é percebida.