Implementando uma estratégia de ROI em mídias sociais

Name: Implementando uma estratégia de ROI em mídias sociais
Author: Andrea Moak

Aprende como definires as metas certas e escolheres as plataformas certas para tua campanha de marketing de mídia social.

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Curso: sob demanda

(música brilhante) (assobio caprichoso) O próximo passo em sua estratégia de mídia social está implementando campanhas de marketing específicas. Nestas lições, você aprenderá como definir e metas mensuráveis para sua campanha e como selecionar as plataformas adequadas. Você também descobrirá os benefícios e limites de uso de métricas ao determinar o sucesso de sua campanha. Quando você está se preparando para implementar uma campanha de mídia social, definição de metas é o seu primeiro passo. Para determinar o retorno do investimento em marketing de mídia social, você deve primeiro definir claramente seu objetivo. Como o ROI de mídia social não é medido em receita, esses objetivos também devem ser definidos em termos de valor. Um objetivo estratégico de mídia social seria específico, mensurável, atingível, relevante e temporal. Isso é chamado de meta SMART. Sem um objetivo definido em mente, é difícil determinar se alguma mudança no engajamento de mídia social ou vendas são devido à campanha de mídia social ou outro fator. Como sua meta não é uma receita específica em dólares, seu objetivo pode ser definido de várias outras maneiras. Alguns exemplos de metas de mídia social para a marca podem ser: aumentar o envolvimento do conteúdo, alcance crescente, estabelecer sua marca como líder, coleta de feedback do cliente, transformando visitantes em compradores ou solidificar a fidelidade à marca. Como você pode ver, embora esses objetivos nem sempre incluam receita, são objetivos claramente definidos que irão beneficiar a sua marca. Se você está se preparando para lançar um novo produto, seu objetivo pode ser aumentar o reconhecimento da marca em novos clientes. Essa estratégia se concentraria em clientes em potencial. Para avaliar esta campanha, você deve implementar métricas para determinar o sucesso ou fracasso deste objetivo. Imagine que você deseja aumentar seus seguidores em 5% usando um anúncio patrocinado que apresenta seu novo produto. Seu plano é exibir o anúncio por 30 dias e segmentá-lo para pessoas que ainda não estão seguindo suas contas de mídia social. Porque você está usando o novo produto para atrair clientes em potencial para seu perfil de mídia social, você pode ter certeza de que o produto é atraente o suficiente e induziu a ação de potenciais consumidores como eles agora seguem sua página. Você pode então calcular quantos novos seguidores chegaram ao seu perfil através do anúncio patrocinado que você executou. Agora você criou uma meta SMART. Ele especifica que você estará aumentando o reconhecimento da marca. É mensurável porque você tem um objetivo específico de aumentar novos seguidores em 5%. É atingível porque, ao analisar análises, você conseguiu aumentar seus seguidores em 30 dias antes. É relevante porque sua equipe vem querendo expandir sua base de consumidores. E, finalmente, é limitado ao tempo porque você implementou um prazo específico de 30 dias para a campanha de marketing. Sem definir metas específicas em sua estratégia de mídia social, será muito difícil, senão impossível, para calcular seu ROI. Sem criar metas SMART, você terá dificuldade em provar que está colocando esses dólares de marketing de mídia social para um bom uso. Também será difícil saber se você estiver desperdiçando tempo e recursos valiosos sobre estratégias e práticas que podem não estar trazendo um retorno benéfico de valor.

Intermediário Fornecedor : Andrea Moak 4 lições · 13m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Urdu, Chinese

Descrição do curso

Antes de implementares tua campanha de marketing de mídia social, é importante concentrar-te na definição de metas. Estas lições abordarão como implementares tua campanha em diferentes plataformas de mídia social. Também aprenderás sobre o papel útil da análise. Isto ajudará-te a definires metas alcançáveis e descobrires algumas das melhores práticas para medires teu sucesso. Também aprenderás sobre os benefícios e limites do uso de métricas ao determinares o sucesso de tua campanha.

Estas lições explorarão várias plataformas de mídia social e teus dados demográficos-alvo. Este curso sobre como implementares a estratégia de ROI de mídia social demonstrará como a utilização de várias plataformas de mídia social pode ser benéfica. Serás apresentado a várias plataformas e aprenderás a escolher as melhores para tua campanha. Também poderás determinar quais métricas determinam com mais precisão o valor de tuas estratégias de marketing de mídia social.

Objectivos de aprendizagem:

Habilidades que aprenderás:

O Que Você Vai Aprender

Desenvolver objetivos acionáveis para sua estratégia de marketing de mídia social
Identificar as diferenças entre plataformas de mídia social e seus públicos-alvo demográficos
Selecionar a plataforma mais apropriada para sua campanha de mídia social
Implementar as métricas corretas para medir o sucesso de sua campanha
Determinar o valor de suas estratégias de marketing
Compreender os benefícios e limitações do uso de métricas para avaliar o sucesso da campanha

Principais Conclusões

Estabelecer objetivos é um foco importante antes de implementar uma campanha de marketing de mídia social.
Usar múltiplas plataformas de mídia social pode ser benéfico, e o curso ajuda você a escolher as melhores para sua campanha.
Análises desempenham um papel útil no estabelecimento de objetivos alcançáveis e na medição do sucesso.
Métricas têm benefícios e limitações ao determinar o sucesso de uma campanha.
Diferentes plataformas de mídia social servem diferentes públicos-alvo demográficos.

Perguntas Frequentes

O que vou aprender neste curso?

Você aprenderá a desenvolver objetivos acionáveis, identificar diferenças entre plataformas de mídia social, selecionar a plataforma mais apropriada para sua campanha, implementar as métricas corretas para medir o sucesso, e determinar o valor de suas estratégias de marketing.

Este curso cobre mais de uma plataforma de mídia social?

Sim. O curso explora várias plataformas de mídia social e seus públicos-alvo demográficos e demonstra como utilizar múltiplas plataformas pode ser benéfico, ajudando você a escolher as melhores para sua campanha.

Como o curso aborda a medição do sucesso da campanha?

Cobre o papel útil da análise, melhores práticas para medir o sucesso, como implementar as métricas corretas, e os benefícios e limitações do uso de métricas para determinar o sucesso de uma campanha.

Que tópicos as lições cobrem?

As lições cobrem Desenvolvendo e Estabelecendo Objetivos Acionáveis, Selecionando uma Plataforma e Implementando uma Campanha, Autenticidade e as Limitações de Métricas, e uma seção Teste seu Conhecimento.