Trabalhar os segmentos do funil

Name: Trabalhar os segmentos do funil
Author: Mark Preising

Descobre como podes usar o funil de marketing a seu favor.

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Curso: sob demanda

(Música calma) Os cinco principais segmentos do funil de marketing são consciência, interesse, consideração, conversão ou ação, fidelização e retenção. Nessas aulas, discutiremos como cada parte pode funcionar como uma ferramenta útil no marketing de sua empresa e produto para os consumidores. No mundo de hoje, as pessoas não querem gastar seu tempo procurando produtos que não funcionam, precisam ser devolvidos, oferecem pouca satisfação, ou não se encaixam em seus desejos e necessidades. Lembre-se, geralmente é uma boa ideia para torná-lo fácil para o consumidor para conseguir o que eles querem ou precisam. Publicidade, marketing, e relações públicas espalham a mensagem de sua organização. No caso de um funil de marketing, é recomendável usar e-mail e chamadas telefônicas para construir uma base de leads de potenciais consumidores. Você pode criar uma base de leads a partir de chamadas frias, onde você liga para leads pela primeira vez, ou chamadas quentes, onde foram feitas referências de outros consumidores, sites ou e-mail. Esses leads são clientes em potencial que precisam ouvir de você diretamente sobre os produtos e serviços da sua organização que satisfaça seus desejos e necessidades. A chamada fria é uma das melhores maneiras para encontrar clientes em potencial, mas quem você liga friamente? É melhor listar características que você deseja em seus clientes. Resuma qual tipo de cliente em potencial você está tentando atrair. Eles precisam estar em boa situação financeira, ou de uma certa idade para poder comprar seus produtos? Muitas vezes, entrar em contato com uma empresa terceirizada especializada em encontrar pessoas dentro de um determinado critério tem o melhor retorno sobre o investimento. Outras vezes, é melhor usar uma equipe interna que usa várias ferramentas gratuitas e pagas para pesquisar. Essas ferramentas incluem Google Analytics, Google Adwords, ID do Facebook, Alexa e Demographics Pro. Existem várias opções para encontrar sua base de clientes. Você só precisa encontrar o que funciona melhor para você e seu negócio. Seu ponto de partida pode ser ligar para seus clientes para dar-lhes uma consciência geral de quem você é, e o que você vende. Depois de criar sua lista de chamadas frias, é hora de gerar um script que vai despertar o interesse e a curiosidade. É melhor que seu roteiro se concentre no lead tanto quanto possível. Isso pode começar desde o início da chamada. Recomenda-se construir rapport tornando a chamada mais pessoal e conversacional, em vez de vendas orientadas. É a melhor prática tentar obter pelo menos três ou quatro perguntas em antes de mergulhar em dados complicados ou informações sobre o produto. Também é útil manter as perguntas abertas. Isso pode manter a conversa em andamento, e ajudá-lo a evitar pausas estranhas. Também o ajudará a saber de antemão quais as qualidades, características e beneficia o consumidor tem interesse em receber. Aqui está um script de exemplo. Olá, Dália. Este é o Anders da Zapper Electronics. Pesquisei sua empresa, Vinson Computers, e adoraria saber mais sobre a escassez de chips de processamento isso está causando atrasos na fabricação. Na Zapper Electronics, trabalhamos com pessoas como você para ajudar a projetar chips que são compatíveis com o seu hardware, otimizando-os para velocidade e eficiência, e tornando-os fáceis de instalar. Você acha que nossas fichas seriam capazes de ajudar com seus problemas de fabricação? Digamos que Dahlia responda, sim, conte-me mais. Ótimo, Anders recebeu um simples sim. Muitas vezes, isso pode ser feito oferecendo uma demonstração, ou continuar a conversa com outra pessoa superior na empresa. Anders seria sensato tentar enviar o e-mail pouco depois de desligar. Para lembrar facilmente de acompanhar, ele pode definir um lembrete para si mesmo. Qualquer que seja o caminho que Andrews decida tomar, este é o melhor ponto para apresentar os próximos passos. Alternativamente, Dahlia poderia dizer não, obrigado. Nesta situação, Andrews pode responder com, Eu entendo perfeitamente. Tudo bem se eu te enviar um e-mail para olhar quando você tiver uma chance? Então eu posso acompanhar no final da semana. Se a Dahlia e a Vinson Computers ainda não estiverem interessadas, então Anders pode agradecê-los, e pergunte se eles conhecem outra empresa de informática que poderia usar a ajuda de Zapper. Lembre-se, cada não o aproxima de um sim. Não há como fazer todo mundo feliz ao mesmo tempo embora. Às vezes, alguém não ficará satisfeito com um resultado, oferta ou decisão. Basta lembrar que a única maneira de chegar a um sim é continuar tentando.

Principiante Fornecedor : Mark Preising 4 lições · 14m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

O funil de marketing é um processo segmentado e aprofundado que leva o consumidor comum e o converte em um cliente para tua marca. Cada um pode ser usado como uma ferramenta para comercializares tua empresa e tuas ofertas para clientes em potencial.

Nestas lições, veremos como podes usar o funil de marketing para direccionar os consumidores para teu produto ou serviço. Também analisaremos cada segmento exclusivo do funil — reconhecimento, interesse, consideração, conversão ou ação, fidelidade e retenção — e como podes capitalizar cada um deles.

Objectivos de aprendizagem:

O Que Você Vai Aprender

Identificar os cinco principais segmentos do funil de marketing
Usar o funil de marketing para impulsionar consumidores em direção ao seu produto ou serviço
Comunicar-se efetivamente com clientes potenciais
Capitalizar nos estágios de conscientização, interesse e consideração
Guiar consumidores da conversão ou ação para fidelidade e retenção

Principais Conclusões

O funil de marketing é um processo segmentado e aprofundado que converte um consumidor comum em um cliente de sua marca.
Cada segmento do funil pode ser usado como uma ferramenta para comercializar sua empresa e suas ofertas para clientes potenciais.
Os segmentos do funil abordados incluem conscientização, interesse, consideração, conversão ou ação, fidelidade e retenção.
Cada segmento único oferece sua própria oportunidade de capitalizar e impulsionar consumidores em direção ao seu produto ou serviço.

Perguntas Frequentes

O que este curso aborda?

Ele aborda como usar o funil de marketing para impulsionar consumidores em direção ao seu produto ou serviço e analisa cada segmento do funil: conscientização, interesse, consideração, conversão ou ação, fidelidade e retenção.

O que aprenderei com este curso?

Você aprenderá os cinco principais segmentos do funil de marketing e como falar com clientes potenciais.

Quais tópicos são ensinados nas lições?

As lições abrangem Conscientização, Interesse e Consideração, De Conversão/Ação para Fidelidade e Retenção, e uma seção Teste Seus Conhecimentos.

Quais habilidades este curso ajuda a construir?

Ele aborda habilidades incluindo Marketing para Clientes, Marketing de Gotejamento, Segmentação de Mercado, Canal de Marketing, Conceitos de Marketing e Funil de Vendas.