Travailler les segments de l'entonnoir

Name: Travailler les segments de l'entonnoir
Author: Mark Preising

Découvrez comment vous pouvez utiliser l’entonnoir marketing à votre avantage.

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Cours : à la demande

(musique douce) Les cinq principaux segments de l'entonnoir marketing sont la sensibilisation, l'intérêt, considération, conversion ou action, la fidélité et la rétention. Dans ces leçons, nous discuterons de la façon dont chaque partie peut fonctionner comme un outil utile dans la commercialisation de votre entreprise et de votre produit auprès des consommateurs. Dans le monde d'aujourd'hui, les gens ne veulent pas passer leur temps rechercher des produits qui ne fonctionnent pas, doivent être retournés, offrent peu de satisfaction, ou ne correspondent pas à leurs désirs et besoins. Rappelez-vous, c'est généralement une bonne idée pour le rendre sans effort pour le consommateur pour obtenir ce qu'ils veulent ou ce dont ils ont besoin. Marketing publicitaire, et les relations publiques diffusent le message de votre organisation. Dans le cas d'un entonnoir marketing, il est recommandé d'utiliser les e-mails et les appels téléphoniques pour construire une base de prospects de consommateurs potentiels. Vous pouvez créer une base de prospects à partir d'appels à froid, où vous appelez des prospects pour la première fois, ou des appels chaleureux, où des références ont été faites par d'autres consommateurs, sites Web ou par courrier électronique. Ces prospects sont des clients potentiels qui ont besoin de vous entendre directement sur les produits et services de votre organisation qui répondra à leurs désirs et à leurs besoins. Le démarchage téléphonique est l'un des meilleurs moyens trouver des clients potentiels, mais qui appelez-vous à froid? Il est préférable d'énumérer les caractéristiques que vous voulez chez vos clients. Résumez quel type de client potentiel vous essayez d'attirer. Doivent-ils être en bonne situation financière, ou d'un certain âge pour pouvoir acheter vos produits ? Souvent, contacter une société tierce qui se spécialise dans la recherche de personnes dans un certain critère a le meilleur retour sur investissement. D'autres fois, il est préférable d'utiliser une équipe interne qui utilise divers outils gratuits et payants pour effectuer des recherches. Ces outils incluent Google Analytics, Google Adwords, Identifiant Facebook, Alexa et Demographics Pro. Il existe plusieurs options pour trouver votre clientèle. Vous avez juste besoin de trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous et votre entreprise. Votre point de départ peut être d'appeler vos clients pour leur donner une conscience générale de qui vous êtes et de ce que vous vendez. Une fois que vous avez créé votre liste d'appels à froid, il est temps de générer un script cela piquera l'intérêt et la curiosité. Il est préférable que votre script se concentre sur le lead autant que possible. Cela peut commencer dès le début de l'appel. Il est recommandé d'établir une relation en rendant l'appel plus personnel et conversationnel, au lieu d'être orienté vers les ventes. C'est la meilleure pratique essayer d'obtenir au moins trois ou quatre questions avant de se plonger dans des données compliquées ou des informations sur le produit. Il est également utile de garder les questions ouvertes. Cela peut continuer la conversation, et vous aider à éviter les pauses gênantes. Cela vous aidera également à savoir à l'avance quelles sont les qualités, caractéristiques et avantages pour le consommateur est intéressé à recevoir. Voici un exemple de script. Salut Dahlia. C'est Anders de Zapper Electronics. J'ai fait des recherches sur votre entreprise, Vinson Computers, et j'aimerais en savoir plus sur la pénurie de puces de traitement cela cause vos retards de fabrication. Chez Zapper Electronics, nous travaillons avec des gens comme vous pour aider à la conception de puces compatibles avec votre matériel, en les optimisant pour la rapidité et l'efficacité, et de les rendre faciles à installer. Pensez-vous que nos puces pourraient aider avec vos problèmes de fabrication? Disons que Dahlia répond, oui, dis m'en plus. Génial, Anders a reçu un simple oui. Souvent, cela peut être fait en offrant une démo, ou poursuivre la conversation avec quelqu'un d'autre plus haut dans l'entreprise. Anders serait bien avisé d'essayer d'envoyer l'e-mail peu de temps après avoir raccroché. Pour se souvenir facilement de suivre, il peut définir un rappel pour lui-même. Quelle que soit la route qu'Andrews décide d'emprunter, c'est le meilleur point pour introduire les prochaines étapes. Alternativement, Dahlia pourrait dire non, merci. Dans cette situation, Andrews pourrait répondre avec, Je comprends parfaitement. Serait-ce bien si je vous envoyais un e-mail regarder par-dessus quand vous en avez l'occasion? Ensuite, je peux faire un suivi plus tard dans la semaine. Si Dahlia et Vinson Computers ne sont toujours pas intéressés, alors Anders pourra les remercier, et demandez s'ils connaissent une autre société informatique qui pourrait utiliser l'aide de Zapper. N'oubliez pas que chaque non vous rapproche d'un oui. Il n'y a aucun moyen de rendre tout le monde heureux en même temps pourtant. Parfois, quelqu'un ne sera pas satisfait avec un résultat, une offre ou une décision. N'oubliez pas que la seule façon d'obtenir un oui est de continuer à essayer.

Débutant Fournisseur : Mark Preising 4 leçons · 14m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

L’entonnoir de marketing est un processus segmenté et approfondi qui prend le consommateur ordinaire et le convertit en client pour votre marque. Chacun peut être utilisé comme un outil pour commercialiser votre entreprise et ses offres auprès de clients potentiels.

Dans ces cours, nous verrons comment vous pouvez utiliser l’entonnoir marketing pour attirer les consommateurs vers votre produit ou service. Nous examinerons également chaque segment unique de l’entonnoir (sensibilisation, intérêt, considération, conversion ou action, fidélité et rétention) et comment vous pouvez capitaliser sur chacun d’eux.

Objectifs de la formation

Ce que vous allez apprendre

Identifier les cinq principaux segments de l'entonnoir marketing
Utiliser l'entonnoir marketing pour attirer les consommateurs vers votre produit ou service
Communiquer efficacement avec les clients potentiels
Capitaliser sur les étapes de sensibilisation, d'intérêt et de considération
Guider les consommateurs de la conversion ou de l'action vers la fidélité et la rétention

Points clés à retenir

L'entonnoir de marketing est un processus approfondi et segmenté qui convertit un consommateur ordinaire en client pour votre marque.
Chaque segment de l'entonnoir peut être utilisé comme un outil pour promouvoir votre entreprise et ses offres auprès de clients potentiels.
Les segments de l'entonnoir abordés incluent la sensibilisation, l'intérêt, la considération, la conversion ou l'action, la fidélité et la rétention.
Chaque segment unique offre sa propre opportunité pour capitaliser et attirer les consommateurs vers votre produit ou service.

Foire aux questions

Que couvre ce cours ?

Il explique comment utiliser l'entonnoir marketing pour attirer les consommateurs vers votre produit ou service et examine chaque segment de l'entonnoir : sensibilisation, intérêt, considération, conversion ou action, fidélité et rétention.

Que vais-je apprendre de ce cours ?

Vous apprendrez les cinq principaux segments de l'entonnoir marketing et comment communiquer avec des clients potentiels.

Quels sujets sont enseignés dans les leçons ?

Les leçons couvrent la Sensibilisation, l'Intérêt et la Considération, De la conversion/action à la fidélité et la rétention, et une section Testez vos connaissances.

Quelles compétences ce cours aide-t-il à développer ?

Il aborde des compétences telles que le marketing client, le drip marketing, la segmentation du marché, les canaux de marketing, les concepts de marketing et l'entonnoir de vente.