(música leve e otimista) O que exatamente isso significa integrar seu plano de marketing? Nessas lições, discutiremos os benefícios da integração em todos os aspectos do marketing. Também abordaremos como o neuromarketing ajuda na pesquisa de mercado e como identificar um ecossistema de marketing. Uma estratégia de marketing integrada é aquela em que a mensagem de marketing da organização é unificada em toda a organização. Integrado significa unificado e organizado de uma forma que um mercado-alvo e todos os interessados entendem que a mensagem que está sendo entregue é original e única para sua organização. Pense em suas marcas favoritas. O que ajuda você a se identificar com eles e quer seus produtos e serviços? Não é apenas a mensagem. É a entrega do produto e o produto ou benefícios e ofertas de serviços. Por exemplo, equipes esportivas parecem ser uma das melhores organizações que entendem como tirar o máximo proveito de seu marketing integrado. Pense no seu time favorito. Você quer comprar suas réplicas de camisas, camisetas, chapéus e tudo que eles vendem que carrega seu logotipo e imagem. Equipes de sucesso com longa tradição de sucesso ou campeonatos recentes também vendem grande parte de suas mercadorias, imediatamente e ao longo do tempo. Os consumidores querem se identificar com o sucesso da organização ou mostrar sua afinidade com a marca da organização. Músicos e artistas também dependem muito da imagem da marca e uma mensagem integrada. Essa mensagem pode mudar com cada álbum ou single que foi lançado, ou mantenha os pés no chão ao longo da carreira do artista. Freqüentemente, se um artista não muda sua imagem e som, eles são abandonados pela população em geral, e, eventualmente, seus fãs vão embora também. Mudar é bom, e quase todas as grandes organizações deve se adaptar aos tempos atuais. As pessoas mudam seus gostos e novas gerações surgem que exigem produtos novos e diferentes e adaptações de serviço. Portanto, as atualizações e o desenvolvimento de produtos devem permanecer focados no futuro. Antes de avançarmos muito nessas discussões, vamos cobrir alguns termos-chave. Para começar, pesquisa de mercado é a chave para o sucesso do seu plano. Usando métodos científicos para pesquisar populações ajuda você a descobrir as respostas às perguntas principais como: Quais produtos ou serviços as pessoas desejam e precisam? Quais grupos demográficos estão incluídos? Eles querem produtos entregues ou disponíveis nas lojas? E quando eles os querem? As respostas a essas perguntas o ajudarão a decidir quais produtos e serviços você oferece e que tipo de organização você deve criar para atender às necessidades dos clientes. Você também precisará definir o mercado-alvo que atende. Seu mercado-alvo é 20% de seu mercado completo de compradores que amam seus produtos e serviços e os apoiam com compras repetidas. Eles mantêm você no negócio ao permanecer fiel e comprando de você regularmente. Os outros 80% dos clientes, aqueles que não necessariamente apóiam sua empresa de forma consistente, comprará apenas periodicamente, não o suficiente para apoiá-lo e mantê-lo no negócio. A pesquisa de mercado começa com a definição de seu mercado e a demanda por seu produto ou serviço. É necessária uma pesquisa intensiva, como a criação de pesquisas mais longas com 100 perguntas ou mais estrategizado para dar a sua organização as informações de que precisa para tomar decisões de negócios. Faça as perguntas usando múltipla escolha e perguntas fechadas, que definirá principalmente sua pesquisa quantitativa. Quantitativo significa quantidades matemáticas, tipo sim, não, ou fazer uma escolha, quantos, quando, o quê. Você também se beneficiará ao fazer perguntas que requerem respostas curtas, porque eles fornecerão dados quantificáveis e informações para usar. O oposto é a pesquisa qualitativa onde você usa perguntas abertas para se aprofundar na compreensão de sentimentos. Perguntas abertas respondem por que e como perguntas como: Por que você gosta do produto ou serviço e como você gostaria que fosse entregue? Respostas mais descritivas são obtidas a partir da pesquisa quando perguntas abertas são usadas. Você consegue entender o que é que tantas pessoas gostam sobre seu produto ou serviço.