(música suave e otimista) Vamos discutir como as ferramentas de análise PESTEL e SWOT pode ajudar no desenvolvimento de seu plano de marketing. Você também aprenderá por que precisa ter uma compreensão abrangente do setor em que você opera. Os clientes que você deseja atrair. Os produtos que você deseja oferecer. Os mercados que você deseja atingir. E os fatores macroambientais que influenciam sua empresa. Nos mercados de hoje, organizações não apenas competem uns contra os outros individualmente, mas em toda a sua cadeia de valor. Você precisa entender bem as diferenças entre sua empresa e sua concorrência quando se trata de abastecimento de matérias-primas, fornecedores upstream exclusivos, como fornecedores e fornecedores posteriores, como atacadistas, varejistas e revendedores. Na comparação de indústrias, você precisará examinar as semelhanças e diferenças da sua cadeia de valor em comparação com a concorrência. Por exemplo, existem ferramentas elétricas vendidas na Lowe's que diferem dos vendidos na Home Depot. Embora a Lowe's e a Home Depot vendam produtos semelhantes, eles se diferenciam por meio de sua cadeia de valor, carregando certas mercadorias que são vendidos exclusivamente em suas lojas. Uma análise de mercado é outra parte importante do seu plano de negócios. Ao analisar seu mercado, você não está olhando para o mercado para todos que compra seu produto. Você deseja comercializar para aqueles que representam uma grande porcentagem de suas vendas, bem como os mercados que são os mais fáceis e menos caro para alcançar. Embora possam ser lucrativos, nem todos os mercados são econômicos para atingir. As empresas geralmente se concentram no custo de marketing por venda. Por exemplo, a Lowe's pode decidir comercializar suas ferramentas para empreiteiros em vez de proprietários, embora os proprietários também comprem essas ferramentas, os empreiteiros provavelmente comprarão uma maior qualidade e quantidade de ferramentas. Portanto, os esforços de marketing direcionados aos empreiteiros em vez de indivíduos podem render um retorno maior. Compreender o macroambiente em que sua empresa opera desempenha um papel crucial em seu plano de mercado. O macroambiente consiste em aspectos políticos, econômicos, forças sociais, tecnológicas, ambientais e jurídicas. Esses fatores podem ser domésticos e internacionais, o que pode torná-los ainda mais difíceis de prever. Uma análise PESTEL é uma ótima ferramenta para analisar seu ambiente macro. De acordo com o Oxford College of Marketing, uma análise PESTEL consiste em fatores políticos, regras governamentais, regulamentos, políticas, e estabilidade governamental, e como eles impactam o esforço de marketing. Fatores econômicos, como local, estadual, nacional e questões econômicas internacionais impactam seus negócios. Isso inclui o custo das matérias-primas, mão de obra, desemprego, seguro e taxas de câmbio. Fatores sociais, como a cultura e a sociedade influenciam necessidades, desejos e desejos de um cliente. Isso inclui muitos fatores demográficos, como idade, raça, gênero, renda e escolaridade. Fatores tecnológicos, inovação, como novos produtos de tecnologia, técnicas de fabricação e meios de vendas que afetam seu mercado e indústria. Fatores ambientais, como novas regulamentações ou a consciência social desempenha um papel na proteção do meio ambiente e o grau de seus produtos e serviços são influenciados por esses elementos. E fatores legais, leis novas ou existentes e as consequências para sua empresa. Isso pode incluir regulamentos sobre matérias-primas, produtos, distribuição e vendas. A conclusão de uma análise PESTEL pode fornecer informações valiosas sobre os vários fatores que podem afetar seus negócios e o ambiente em que opera. Quanto mais você entende sobre essas forças, mais claro será o seu plano de marketing.