(música animada) Quais são algumas metas que você pode definir para si mesmo gerenciar a mudança de forma eficaz? Você pode tentar abordar influenciadores internos e externos, trabalhar para resolver a resistência dos funcionários e superar as falhas transformacionais. Você também pode envolver constituintes organizacionais, comunique a visão da sua empresa e permanecer ágil e aberto para garantir o sucesso futuro. Examinaremos cada uma dessas metas em detalhes. Se uma empresa está ou não passando por uma mudança tem influenciadores internos que exercem uma certa quantidade de poder que pode afetar a empresa positiva ou negativamente. Os influenciadores internos são pessoas que não necessariamente dominam a empresa na descrição de suas funções. Eles tendem a ser funcionários respeitados e altamente conectados, o que significa que esses indivíduos têm um longo alcance na empresa. Eles conhecem e se comunicam com todos os níveis da equipe e tem certas características como ocupar cargos de gerência média ou supervisão, tendo uma mentalidade de construção de pontes, tendo habilidades dedutivas e pensamento lateral, possuindo habilidades sociais e simpatia e ter uma ampla rede. Gerentes de nível médio e supervisores sabem os meandros da empresa. Eles lidam com as operações do dia-a-dia e se comunicar com diferentes níveis de funcionários. Se esses gerentes de nível médio e supervisores forem identificáveis, os funcionários podem se sentir mais confortáveis interagindo com eles. Funcionários que interagem frequentemente com outros funcionários em diferentes níveis, têm uma mentalidade de construção de pontes. Eles entendem os problemas de seus colegas de trabalho ou no trabalho, o que ajuda a reparar relacionamentos internos sem problemas para um ambiente de trabalho mais harmonioso. Qualquer pessoa na organização pode ser um construtor de pontes uma vez que pessoas em diferentes níveis podem ter um útil e uma maneira eficaz de encerrar e resolver disputas. Os influenciadores internos também possuem habilidades dedutivas e pensamento lateral. Esses funcionários têm habilidades afiadas e analíticas que são essenciais para a resolução de problemas e pode formular soluções antes que surjam problemas. Depois, há os funcionários mais sociáveis que tem uma ampla rede de associados dentro da organização. Outros funcionários costumam gravitar em torno deles porque eles são úteis, bem-humorados, envolventes e pessoais. Existem também os funcionários que têm tão grande percepção e carisma que eles têm uma ampla rede de amigos e associados fora da empresa. Eles estão conectados a muitos grupos de pessoas e usar sua rede para ajudar outros profissionalmente e pessoalmente. Os influenciadores internos são as pessoas que os outros funcionários procuram para e assistência quando a mudança acontecer. Porque os influenciadores internos são tão bem conectados para a equipe, eles podem usar sua personalidade para persuadir funcionários avessos à mudança apontando os benefícios da mudança para torná-lo mais atraente para todos.