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Gestão de processos de negócio
Aprenda cada etapa de um empreendimento de processos de negócios e como evitar erros dispendiososPreview the first lesson free — get full access to all 14 lessons.
Avançado Fornecedor : Becky Starnes 14 lições · 35m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese
Descrição do curso
All businesses strive to function as efficiently, productively, and cost-effectively as possible. This course on “Business Process Management” will give you insight into the life cycle of business processes, as well as how to identify which processes are working well, how to strategically update those that need improvement, and how to create new processes to employ. You'll learn the different phases to the Business Process Management (BPM) life cycle, and gain new vocabulary and new tools to implement as you work with your team to make your business stronger.
Business Process Management (BPM) is an effective way to evaluate that a business’s process flow — from input, to throughput, to final output — is not only efficient, but provides the expected outcomes with low friction. This course will help managers not only understand what BPM is, but how to go about enacting a multi-phase analysis of their business’s processes. This includes analyzing current operational flows and goals, and forming a team to study the impact of current processes. You’ll then learn how to identify bottlenecks and failures, implement new business processes, and test performance going forward. Additionally, this Business Process Management course provides a list of BPM analysis techniques to use to help you make data-driven, informed decisions. Implementing effective management of business processes is a highly-valued skill for managers, and our course can give you the training to accelerate your career.
O Que Você Vai Aprender
- Reconhecer as diferentes abordagens para o estudo dos processos de negócio
- Identificar as diferentes fases do ciclo de vida da Gestão de Processos de Negócio (BPM)
- Aplicar as ferramentas disponíveis para auxiliar em cada fase do ciclo de vida
- Identificar gargalos e falhas nos fluxos operacionais atuais
- Implementar novos processos de negócio e testar o desempenho daqui em diante
- Compreender os obstáculos a uma BPM eficaz
Principais Conclusões
- A Gestão de Processos de Negócio é uma forma de avaliar se o fluxo de processos de uma empresa, desde a entrada até o processamento e o resultado final, é eficiente e entrega os resultados esperados com baixo atrito.
- O ciclo de vida da BPM é composto por múltiplas fases, incluindo análise estratégica, esclarecimento e análise, criação de novos processos, implementação de novos processos e controle de novos processos.
- Uma BPM eficaz envolve analisar os fluxos operacionais e os objetivos atuais e formar uma equipe para estudar o impacto dos processos atuais.
- O curso fornece uma lista de técnicas de análise de BPM para apoiar decisões informadas e baseadas em dados.
- Implementar uma gestão eficaz dos processos de negócio é uma habilidade altamente valorizada para gestores e pode ajudar a acelerar uma carreira.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
Este curso foi concebido para gestores, ajudando-os a compreender o que é a BPM e como realizar uma análise multifásica dos processos da sua empresa.
O que abrange o curso de Gestão de Processos de Negócio?
Abrange o ciclo de vida da BPM e suas fases, formas de estudar os processos de negócio, identificação de gargalos e falhas, criação e implementação de novos processos, controle de novos processos, teste de desempenho daqui em diante, e como identificar e evitar potenciais armadilhas.
Que habilidades vou adquirir com este curso?
Você aprenderá a reconhecer diferentes abordagens para o estudo dos processos de negócio, identificar as fases do ciclo de vida da BPM, usar as ferramentas disponíveis para cada fase e compreender os obstáculos a uma BPM eficaz, além de novo vocabulário e ferramentas para implementar com a sua equipe.
Que fases do ciclo de vida da BPM o curso ensina?
O curso aborda a fase de Análise Estratégica, a fase de Esclarecimento e Análise, a fase de Criação de Novos Processos, a fase de Implementação de Novos Processos e a fase de Controle de Novos Processos.
Como este curso ajuda na tomada de decisões?
Ele fornece uma lista de técnicas de análise de BPM para usar e ajudar você a tomar decisões informadas e baseadas em dados.
