Avaliar funcionários difíceis

Name: Avaliar funcionários difíceis
Author: David Walker

Identifica e corrige o comportamento indesejável dos funcionários

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Curso: sob demanda

Como você pode dizer se um funcionário é ou não sendo difícil ou requer coaching? Aqui, falaremos sobre como os funcionários podem afetar seus colegas e toda a sua organização. Veremos por que é crucial reconhecer desde o início quando alguém está sendo difícil, bem como reconhecer certos traços de personalidade e corrigir situações antes que se tornem problemas. Funcionários problemáticos vêm em muitas formas e eles podem prejudicar sua organização. O Centro de Liderança Criativa indica que os funcionários problemáticos impactam negativamente seus grupos de cinco maneiras principais, incluindo a erosão da confiança, reduzindo a inovação, reduzindo a produção, atrapalhar o processo de tomada de decisão e potencialmente prejudicar a reputação da equipe. Funcionários problemáticos também prejudicam seus líderes ao reduzindo sua eficácia, prejudicando sua reputação, reduzindo o desejo de permanecer no departamento ou organização e diminuindo as chances de promoção. No início, pode ser difícil imaginar descobrir se a ação de um funcionário é a faísca da inovação ou a causa da disrupção. Às vezes, funcionários inovadores podem assumir a responsabilidade por sua ruptura e transformá-la em algo positivo. Como o erro de Spencer Silver com os adesivos levou à criação de post-its. Funcionários problemáticos, por outro lado, causam interrupções sem provocar inovação ou resultados positivos e raramente assumem a responsabilidade por suas ações. Um funcionário problemático pode não admitir seu erro e provavelmente não transformaria um problema em uma inovação. Richard Koch, autor de O Princípio 80/20 o segredo para conseguir mais com menos falado sobre o Princípio de Pareto, que diz que 80% das consequências vêm de 20% das causas. As causas neste caso podem se referir a pessoas ou recursos humanos. É importante que o coaching ajude a movê-los de ser os 20% do problema para fazer parte dos 80% da solução.

Intermediário Fornecedor : David Walker 2 lições · 6m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Este curso discute como reconheceres e avaliares funcionários difíceis, com foco na compreensão de como esses funcionários podem afectar a organização como um todo e outros funcionários individuais por meio de suas ações. Estas lições descrevem como identificares certos tipos de personalidade e discutem o que os gerentes podem fazer para neutralizar situações que envolvem determinados traços de personalidade dos funcionários antes que tornem-se problemáticas e exijam ação disciplinar.

O curso examinará os diferentes tipos de comportamento indesejável dos funcionários e observará como estes comportamentos podem influenciar negativamente o ambiente de trabalho, a equipa e o desempenho individual.

O Que Você Vai Aprender

Reconhecer os tipos de comportamento indesejável dos colaboradores
Identificar tipos específicos de personalidade entre colaboradores problemáticos
Avaliar e neutralizar comportamentos problemáticos no ambiente de trabalho antes que exijam ação disciplinar
Corrigir comportamentos inadequados antes que afetem a equipe
Examinar como comportamentos indesejáveis influenciam negativamente o ambiente e o desempenho no trabalho

Principais Conclusões

Colaboradores difíceis podem afetar tanto a organização como um todo quanto outros colaboradores individualmente por meio de suas ações.
Reconhecer determinados tipos de personalidade permite que os gestores neutralizem situações antes que se tornem problemáticas e exijam ação disciplinar.
Diferentes tipos de comportamento indesejável dos colaboradores podem influenciar negativamente o ambiente de trabalho, o desempenho da equipe e o desempenho individual.
Corrigir comportamentos inadequados desde cedo pode evitar que afetem a equipe.

Perguntas Frequentes

Para quem é este curso?

É voltado para gestores, pois discute o que os gestores podem fazer para reconhecer, avaliar e neutralizar situações envolvendo colaboradores difíceis antes que exijam ação disciplinar.

O que este curso aborda?

Ele aborda como reconhecer e avaliar colaboradores difíceis, identificar determinados tipos de personalidade, examinar os diferentes tipos de comportamento indesejável dos colaboradores e compreender como esses comportamentos afetam o desempenho da organização, da equipe e do indivíduo.

O que serei capaz de fazer após realizar este curso?

Você será capaz de reconhecer os tipos de comportamento indesejável dos colaboradores, avaliar e neutralizar comportamentos problemáticos no ambiente de trabalho e corrigir comportamentos inadequados antes que afetem a equipe.

Quais lições estão incluídas?

O curso inclui duas lições: "O Que É Considerado Ser um Colaborador Problemático?" e "Do Desempenho à Personalidade—Tipos de Comportamento Indesejável."