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Criar afinidade
Aprenda a construir relacionamento por meio de diferentes métodos de comunicaçãoPreview the first lesson free — get full access to all 11 lessons.
Principiante Fornecedor : Thena Franssen 5 capítulos · 11 lições · 29m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese
Descrição do curso
Building rapport with your colleagues is one of the most helpful things you can do to foster communication in your workplace, and benefit your career overall. This course on "Building Rapport" will explain what rapport is and the benefits of building rapport to a healthy workplace. You'll gain insight on how to use self-reflection and observation to see opportunity for relationship-building around you. You’ll also learn about building rapport in written contexts and in presentations. The techniques you learn here will go a long way to strengthening your relationships and your overall work environment.
Have you ever felt "in sync" with a colleague, and that you were able to accomplish a lot because you had a great work relationship? You have a good rapport — but rapport is more than just one-on-one conversation that happens naturally. This course will teach you the importance of rapport-building, and that rapport is a skill you can practice and grow. Knowing how to effectively build rapport will help you in job interviews, with customers, around the workplace, and during presentations. You'll also learn how to analyze group dynamics so you can identify opportunities to build rapport with your colleagues. Learning how to build relationships at work will seem less daunting after you learn the tips and techniques in this rapport-building training course.
O Que Você Vai Aprender
- Definir o que é rapport e explicar por que construí-lo é importante para um ambiente de trabalho saudável
- Usar a autorreflexão e a observação para reconhecer oportunidades de construção de rapport ao seu redor
- Aplicar técnicas para construir rapport durante um primeiro encontro e causar boas primeiras impressões
- Construir rapport em contextos de grupo analisando a dinâmica do grupo
- Construir rapport durante apresentações e em comunicações escritas, como memorandos e e-mails
- Construir rapport com clientes para fortalecer as relações de trabalho
Principais Conclusões
- Construir rapport com colegas favorece a comunicação no ambiente de trabalho e pode beneficiar sua carreira como um todo.
- O rapport é mais do que uma conversa individual que ocorre naturalmente; é uma habilidade que você pode praticar e desenvolver.
- A autorreflexão e a observação ajudam você a identificar oportunidades de construção de relacionamentos em seu ambiente.
- Saber construir rapport ajuda em entrevistas de emprego, com clientes, no ambiente de trabalho e durante apresentações.
- O rapport pode ser construído em contextos escritos, como memorandos e e-mails profissionais, não apenas pessoalmente.
Perguntas Frequentes
Sobre o que é este curso de Construção de Rapport?
O curso explica o que é rapport e os benefícios de construir rapport para um ambiente de trabalho saudável. Ele aborda o uso da autorreflexão e da observação para identificar oportunidades de construção de relacionamentos, e a construção de rapport em primeiros encontros, contextos de grupo, apresentações, comunicação escrita e com clientes.
O rapport é algo que você pode realmente aprender e aprimorar?
Sim. O curso ensina que o rapport é mais do que uma conversa individual que acontece naturalmente; é uma habilidade que você pode praticar e desenvolver usando as dicas e técnicas abordadas.
Onde as habilidades deste curso serão úteis?
Saber construir rapport de forma eficaz ajudará você em entrevistas de emprego, com clientes, no ambiente de trabalho e durante apresentações.
O curso aborda a construção de rapport por escrito?
Sim. Ele ensina como construir rapport na comunicação escrita, incluindo memorandos e e-mails profissionais.
Quais tópicos estão incluídos nas lições?
As lições incluem uma Introdução, Definindo Rapport e Por Que Ele é Importante, A Arte da Autorreflexão, Primeiras Impressões e Rapport, Contextos de Grupo, Apresentações, Memorandos e E-mails Profissionais, testes de conhecimento e uma Conclusão.
