Les défis d'être à la fois affirmé et apprécié

Communiquer efficacement avec les autres est un exercice d’équilibre. D’un côté, vous êtes encouragé à vous exprimer lorsque vous voulez partager vos pensées et vos idées. D’autre part, il est recommandé d’être attentif aux autres pour éviter de paraître trop agressif. Si vous êtes trop sympathique, les gens pourraient vous considérer comme un repoussoir et profiter de vous. Si vous êtes trop assertif, les autres pourraient vous trouver agressif, ce qui n’est pas un comportement approprié pour le travail. La communication assertive est un style d’engagement où vous pouvez communiquer calmement et en toute confiance sans paraître passif ou agressif. Comment pouvez-vous développer la capacité de communiquer de manière assertive? Quelles compétences cela implique-t-il?

Dans ce cours intitulé « Les défis d’être assertif et sympathique », vous apprendrez à créer un équilibre sain entre les comportements assertifs et sympathiques. Vous apprendrez des stratégies pour établir des limites et cesser de trop vous excuser. Vous apprendrez également à éviter d’être agressif en pratiquant des choses comme rester calme et accepter d’être en désaccord. À la fin de ce cours, vous aurez les compétences nécessaires pour être conscient de l’impact de vos comportements sur votre image et vos interactions avec les autres.