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A comunicação eficaz com os outros é um acto de equilíbrio. Por um lado, é encorajado a expressar-se quando se quer partilhar os seus pensamentos e ideias. Por outro lado, recomenda-se que esteja atento aos outros para evitar parecer demasiado agressivo. Se for demasiado simpático, as pessoas poderão vê-lo como uma pessoa fácil de empurrar e tirar partido de si. Se for demasiado assertivo, os outros poderão considerá-lo agressivo, o que não é um comportamento apropriado para o trabalho. A comunicação assertiva é um estilo de compromisso em que se pode comunicar com calma e confiança sem se sair como passivo ou agressivo. Como se pode desenvolver a capacidade de comunicar assertivamente? Que aptidões envolve?
Neste curso, Os Desafios de Ser Assertivo e Agradável, aprenderá como criar um equilíbrio saudável entre comportamentos assertivos e agradáveis. Aprenderá estratégias para estabelecer limites e deixar de se desculpar em demasia. Aprenderá também a evitar ser agressivo praticando coisas como manter a calma e concordar em discordar. No final deste curso, terá as aptidões para estar atento à forma como os seus comportamentos influenciam a sua imagem e as suas interacções com os outros.
Você aprenderá como criar um equilíbrio saudável entre comportamentos assertivos e agradáveis, incluindo estratégias para estabelecer limites, parar de pedir desculpas em excesso, evitar ser um capacho e evitar ser muito agressivo mantendo a calma e concordando em discordar.
Comunicação assertiva é um estilo de engajamento em que você pode se comunicar com calma e confiança sem parecer passivo ou agressivo.
O curso inclui as seguintes lições: Introdução, Sendo Pedindo Desculpas, Sendo Muito Agradável, Sendo Muito Assertivo, e Teste seus Conhecimentos.
Ao final do curso, você terá as habilidades para estar atento a como seus comportamentos impactam sua imagem e suas interações com os outros.
Sim. O curso ajuda você a compreender quando é apropriado desculpar-se e como parar o hábito de pedir desculpas em excesso.