(musique légère) Bienvenue dans la gestion de l'expertise. Dans ces leçons, vous découvrirez ce qu'implique la gestion d'autres managers tout en découvrant votre propre style de management. Vous saurez également à quoi vous attendre lors de la gestion d'autres gestionnaires et comment remarquer et valoriser l'expertise des autres managers. La gestion de l'expertise peut être gratifiante encore une responsabilité difficile. La capacité d'être introspectif, respecter l'expertise des autres et relever les défis sont essentiels à bâtir une équipe soudée et productive. La gestion implique une grande variété de compétences. Henri Fayol, développeur en administration des affaires, Gestion identifiée comme planification, contrôle, organisation, coordonner et commander, mais est-ce tout ce qu'il y a à gérer? Gérer une équipe est beaucoup plus complexe que ces cinq éléments seuls. La gestion devient de plus en plus difficile lorsque vous avez la responsabilité de gérer d'autres gestionnaires. Alors, comment travaillons-nous avec d'autres gestionnaires qui peut ou non avoir plus d'expérience que vous? Une des clés de la gestion des personnes expérimentées est de comprendre d'abord votre propre style de gestion. En acquérant un aperçu personnel de qui vous êtes en tant que manager, vous pouvez examiner vos points forts et vos opportunités de croissance. Vous pouvez vous demander quel type de manager suis-je ? Quel est mon style de gestion ? Comment mon style de management affecte-t-il les personnes que je gère ? Mon style de management fonctionne-t-il dans toutes les situations ? Quels succès et échecs de gestion ai-je eu ? Comment puis-je m'améliorer en tant que manager ? Comment les gens me perçoivent-ils ? Suis-je accessible ? Et est-ce que je donne des missions stimulantes mais raisonnables ? Une fois votre auto-évaluation terminée, il peut être utile de demander aux gens qui vous gérez actuellement ou avez géré auparavant pour répondre à ces mêmes questions. Ils peuvent fournir des informations intéressantes sur la façon dont les gens vous regardent. Une bonne façon de le faire est de mettre en place une enquête anonyme. En rendant l'enquête anonyme, les employés peuvent se sentir mieux de répondre honnêtement et ouvertement aux questions. Une fois les deux ensembles de données collectés, comparez votre propre auto-évaluation à ce que vos employés ont dit de vous. Les réponses correspondent-elles du tout ? Si oui, alors vous savez qui vous êtes en tant que manager et comment vous êtes perçu. Des lacunes ou des incohérences dans les commentaires peuvent indiquer des domaines où vous avez besoin d'amélioration ou d'enrichissement. Ensuite, il vaut mieux en savoir plus sur les personnes que vous gérez. Avoir des conversations personnelles pour en savoir plus sur les personnes avec lesquelles vous travaillez est un moyen utile de le faire. Vous pouvez comprendre ce qui motive ces employés en posant des questions comme, quelles sont leurs compétences ? Quel est leur parcours et leur expérience ? Comment ont-ils géré les autres ? Comment aiment-ils être gérés ? Quel niveau d'autonomie apprécient-ils ? Travaillent-ils bien dans les délais? Comment veulent-ils être reconnus pour leur travail ? Quel type de commentaires trouvent-ils utiles ? Et comment gèrent-ils les commentaires positifs ou négatifs ? Il y a d'innombrables questions à examiner lorsque vous travaillez avec des personnes expérimentées. Obtenir autant d'informations initiales que possible vous aidera à assembler votre propre référentiel managérial. En commençant le processus par une approche introspective, vous pouvez apprendre à vous comprendre et comment vous réagissez aux gens dans des situations. Ensuite, en discutant avec les personnes que vous gérez, vous pouvez commencer à apprendre comment ils aiment être gérés et comment ils vont réagir. Votre propre style correspond-il à leurs styles de travail ? Ou avez-vous besoin d'ajuster quelque chose que vous faites actuellement pour mieux loger votre équipe ?