Gestion de la performance

Name: Gestion de la performance
Author: Laura Portolese

Apprenez à surveiller et à évaluer les progrès des objectifs pour atteindre les objectifs de l’entreprise

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Cours : à la demande

(musique entraînante) L'atteinte des objectifs passe par la communication, la participation et la responsabilité. Dans les leçons suivantes, vous apprendrez à surveiller et à évaluer la progression des objectifs pour atteindre les objectifs de l'entreprise et faciliter la productivité. Une fois que vous avez vos objectifs d'équipe, vos objectifs individuels, et un plan tactique en place, il est important de contrôler et de gérer le processus pour vous assurer que votre équipe est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs. Cela signifie avoir un processus en place pour mesurer la performance des employés en fonction des objectifs fixés. Il existe plusieurs façons de fournir des commentaires aux employés. Les évaluations de performance multi-évaluateurs sont préférées parce que les gens fonctionnent souvent bien en équipe et les membres de l'équipe comptent les uns sur les autres pour terminer un travail qui répond aux buts et aux objectifs. Une méthode multi-évaluateurs s'appelle un examen à 360°. Ce processus recueille des commentaires de la direction, des pairs et des clients fournir une perspective approfondie du travail d'un employé. Bien que ce processus puisse prendre du temps, il permet à chaque membre de l'équipe de partager comment chaque personne a contribué aux objectifs de l'équipe. Pour que cette méthode soit efficace, les membres de l'équipe doivent se faire confiance et se respecter. Dans une revue 360, les commentaires sont recueillis et partagés avec l'employé. Ensuite, l'employé et le responsable peuvent discuter des commentaires. Avoir une conversation sur ces commentaires permet aux gestionnaires pour répondre aux objectifs spécifiques que l'employé s'est fixés et leurs progrès dans l'atteinte de ces objectifs. Une autre méthode multi-évaluateur est la méthode de gestion par objectifs, ou méthode MBO. Dans ce processus, l'employé est évalué selon qu'ils atteignent leurs buts ou leurs objectifs à la fin du délai prédéterminé. Cela peut être une opportunité précieuse pour en savoir plus sur les objectifs d'un employé et réfléchir à la façon dont leurs contributions individuelles aider l'équipe ou l'organisation dans son ensemble. Une auto-évaluation peut être une méthode précieuse dans le processus de gestion des performances. Habituellement, il est utilisé en plus d'autres options multi-évaluateurs. Une auto-évaluation peut donner à l'employé l'occasion pour réfléchir à leurs objectifs et aux progrès qu'ils ont réalisés. Les managers peuvent consulter l'auto-évaluation de l'employé et aborder les défis personnels ou les lacunes. L'autoréflexion peut permettre aux employés de se sentir en contrôle de leur développement professionnel et de leur auto-amélioration. Les avantages d'un examen multi-évaluateurs incluent : développement professionnel, améliorer l'établissement d'objectifs pour l'individu et l'équipe, augmenter la conscience de soi sur la qualité du travail d'un individu, ce qu'ils font bien et ce qu'ils peuvent améliorer, et la confidentialité, ce qui peut aider les gens se sentent plus à l'aise pour partager leurs commentaires. Voici quelques points importants à considérer lors de la réalisation d'examens multi-évaluateurs. Les employés doivent être formés donner des commentaires constructifs et efficaces. Lors de l'examen des individus, les membres de l'équipe peuvent être informés des objectifs que chaque employé devait atteindre. Ces avis peuvent améliorer la culture d'entreprise en favorisant la rétroaction et un dialogue ouvert avec les membres de l'équipe et les superviseurs. Lors de l'évaluation des commentaires d'un individu rechercher des commentaires similaires ou répétitifs qui confirment une perspective particulière du travail d'un individu. Si une seule personne a un commentaire négatif, alors il pourrait s'agir d'une opinion personnelle ou d'un parti pris. Les évaluations de performance traditionnelles se concentrent sur le point de vue d'une personne, le manager. Ces critiques sont souvent basées sur si le gestionnaire pense que les attentes du poste ont été satisfaites sans grande place à la discussion. La méthode multi-évaluateur peut aider à évaluer les individus en fonction de l'objectif fixé, à la fois en tant qu'individu et en tant qu'équipe. Même s'il peut s'agir d'un processus qui prend du temps, cela aide à créer une culture axée sur les objectifs.

Débutant Fournisseur : Laura Portolese 5 leçons · 14m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

Dans ces cours, vous découvrirez comment appliquer tout ce que vous avez appris sur l’établissement d’objectifs dans le contexte de la gestion du rendement des employés. Ici, nous aborderons les évaluations de performance formelles et informelles, comment communiquer et collaborer sur l’établissement d’objectifs avec vos employés, et comment aider un membre de l’équipe qui n’atteint peut-être pas ses objectifs.

Ce que vous allez apprendre

Appliquer les principes d'établissement d'objectifs au contexte de la gestion de la performance des employés
Découvrir les types de systèmes multi-évaluateurs que vous pouvez utiliser pour l'évaluation des performances
Mener des évaluations de performance formelles et informelles
Communiquer et collaborer avec les employés sur la définition des objectifs en utilisant les meilleures pratiques
Soutenir un membre de l'équipe qui pourrait ne pas atteindre ses objectifs
Utiliser l'établissement d'objectifs et la gestion des performances pour responsabiliser les employés

Points clés à retenir

Le cours applique les concepts d'établissement d'objectifs au contexte pratique de la gestion de la performance des employés.
Il aborde à la fois les évaluations de performance formelles et informelles.
Les systèmes multi-évaluateurs sont présentés comme des options pour l'évaluation de la performance.
Le cours explique comment communiquer et collaborer sur la fixation d'objectifs avec les employés.
Il explique comment soutenir un membre de l'équipe qui ne parvient peut-être pas à atteindre ses objectifs et comment responsabiliser les employés.

Foire aux questions

Que couvre le cours Gérer la Performance ?

Il couvre l'application de la définition d'objectifs à la gestion des performances des employés, y compris les évaluations formelles et informelles, la communication et la collaboration sur la définition d'objectifs avec les employés, et l'aide à apporter à un membre de l'équipe qui ne remplit peut-être pas ses objectifs.

Quels sont les principaux objectifs d'apprentissage de ce cours ?

Les apprenants découvrent les types de systèmes à multiples évaluateurs qu'ils peuvent utiliser pour l'évaluation des performances, apprennent les meilleures pratiques pour communiquer les objectifs et comprennent comment utiliser la définition d'objectifs et la gestion des performances pour responsabiliser les employés.

Quels sujets sont inclus dans les leçons ?

Les leçons couvrent La révision et les mesures, Le contexte et la communication, La collaboration et la participation, La responsabilité et le soutien, et une évaluation Testez vos connaissances.

Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?

Le cours développe des compétences en définition d'objectifs, gestion d'équipe, gestion des performances d'équipe, gestion des performances d'entreprise, gestion des performances des employés et gestion des performances.

À qui s'adresse ce cours ?

Il convient aux personnes gérant la performance des employés qui souhaitent appliquer l'établissement d'objectifs, réaliser des évaluations de performance, collaborer avec les employés sur les objectifs et soutenir les membres de l'équipe pour qu'ils atteignent leurs objectifs.