Le succès dépend du soutien

Name: Le succès dépend du soutien
Author: Glenda Overstreet Vaughn

Créez un réseau de soutien dans votre environnement de travail.

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Cours : à la demande

(musique entraînante) Voyons comment construire un réseau de soutien sur le lieu de travail, y compris l'identification d'alliés et de sponsors. Nous examinerons également les moyens de gérer les interruptions, gérer le harcèlement et évaluer votre valeur. Que vous travailliez seul ou avec une équipe départementale ou parties prenantes dans l'ensemble de l'entreprise, vous avez besoin d'un réseau de pairs et des gestionnaires qui peuvent soutenir vos objectifs de travail et de carrière. Établir des relations et avoir le soutien des autres a toujours été une base pour le succès, notamment sur le lieu de travail. Un employé ne peut pas accomplir les tâches de tout un département ou répondre aux besoins des clients sans assistance. Le succès dépend en fin de compte de la collaboration avec les autres et la constitution d'un réseau efficace. Les entreprises ont généralement des organigrammes qui tracent les relations entre les services du lieu de travail et les rôles en leur sein. L'organigramme est conçu pour illustrer la structure interne d'une entreprise, à l'aide de cases ou d'autres éléments graphiques, pour afficher les départements, les employés et les titres des postes, ainsi que la relation et l'autorité entre les membres de l'équipe et la direction. Un processus moins formel impliquerait la cartographie un réseau de soutien où vous pouvez simplement écrire les noms des personnes qui, selon vous, vous offrent le plus de soutien et votre rôle. Sur le lieu de travail, les employés créent un réseau de soutien parmi ceux du même département ou dans des zones alignées avec les leurs produire un résultat collectif. Par exemple, un réseau d'assistance dans une opération de centre d'appels peut comprendre le directeur, le superviseur, et les employés des centres d'appels. Mais, cela peut aussi inclure des employés d'autres domaines opérationnels que le centre d'appels s'appuie sur pour résoudre les problèmes de service à la clientèle. Il est essentiel de développer un réseau de soutien pour vous aider à atteindre vos objectifs. Vous pouvez également essayer de créer un réseau de manière informelle, comme démarrer un Lean In Circle ou un livre de bureau ou un club de marche. Si vous vous réunissez régulièrement pour des discussions informelles, vous pouvez trouver des points communs avec vos collègues qui peuvent vous aider à renforcer les relations internes et obtenir un soutien pour votre travail. Vous avez vu comment former un réseau avec vos pairs sur le lieu de travail peut favoriser des changements positifs et enrichir votre réseau. Vous trouverez leur soutien inestimable quand vous êtes confronté à des défis et peut fournir le même soutien en retour.

Débutant Fournisseur : Glenda Overstreet Vaughn 5 leçons · 12m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

Le fait de bénéficier d'un soutien au travail peut faire la différence entre le fait d'être heureux et productif ou non. Ces leçons couvrent plusieurs façons de s'assurer que vous obtenez le soutien dont vous avez besoin, du réseautage avec des alliés à la compréhension de votre valeur. Elles explorent également comment gérer les interruptions, les distractions et même le harcèlement lorsque cela est nécessaire, afin de pouvoir vous concentrer sur votre travail et vos objectifs. Après avoir suivi ces cours, vous saurez combien il est important de créer un réseau de soutien pour vous aider à réussir.

Ce que vous allez apprendre

Identifier des alliés et des sponsors qui peuvent soutenir votre travail
Créer et cartographier un réseau professionnel de soutien
Gérer les interruptions et autres distractions pour rester concentrée
Faire face au harcèlement lorsque cela est nécessaire pour pouvoir vous concentrer sur votre travail
Évaluer votre valeur et générer de la valeur

Points clés à retenir

Bénéficier de soutien dans votre travail peut faire la différence entre être heureuse et productive ou ne pas l'être.
Construire un réseau de soutien composé d'alliés et de sponsors vous aide à atteindre le succès.
Gérer les interruptions, les distractions et même le harcèlement vous aide à vous concentrer sur votre travail et vos objectifs.
Comprendre et évaluer votre propre valeur fait partie de l'obtention du soutien dont vous avez besoin.

Foire aux questions

Que vais-je apprendre dans ce cours ?

Vous apprendrez plusieurs façons d'obtenir le soutien dont vous avez besoin, notamment en créant des réseaux avec des alliés, en comprenant votre valeur, et en gérant les interruptions, les distractions et le harcèlement pour pouvoir vous concentrer sur votre travail et vos objectifs.

Quels sujets les leçons couvrent-elles ?

Les leçons couvrent la création et la cartographie d'un réseau de soutien, l'identification des alliés et des sponsors, la gestion des interruptions et des distractions, la gestion du harcèlement, et l'évaluation de votre valeur pour générer de la valeur.

Quels sont les objectifs d'apprentissage ?

Les objectifs sont d'identifier des alliés et des sponsors, de gérer les interruptions et autres distractions, et d'évaluer votre valeur.

Quelles compétences ce cours aide-t-il à développer ?

Il aide à développer des compétences telles que le soutien aux collègues, le soutien émotionnel, le soutien à l'apprentissage, le soutien par les pairs, le soutien social et l'ingénierie de soutien (support engineering).