(sanfte Musik) (Unterhaltungsmusik) Willkommen bei der Fokussierung auf Ihre Zielgruppe. In diesen Lektionen besprechen wir die Verwendung von Recherchen um Ihr Branding zu verbessern und effektiv zu kommunizieren mit Ihrer Zielgruppe. Um Ihre Markenziele zu erreichen, müssen Sie sich identifizieren und gewinnen Sie die Hingabe Ihrer Zielgruppe. Sie müssen die Wünsche, Bedürfnisse und Gewohnheiten Ihres Stroms lernen und Interessenten. Machen Sie keine Annahmen, die Sie kennen was Ihre Zielgruppe denkt. Recherchieren Sie, um diese Informationen zu erhalten. Arbeiten Sie daran, die richtige Balance für das Branding Ihres Unternehmens zu finden damit Ihr Publikum es erkennt dass Sie direkt mit ihnen sprechen. Ihre Markenbotschaft muss stark sein, überzeugend und klar. Marktforschung ist unerlässlich, um im Wettbewerb bestehen zu können in Ihrer Branche und zur Analyse der Marktgröße und die Marktbedürfnisse. Das Hauptziel der Marktforschung ist es, Ihrem Unternehmen einen tiefen Einblick zu verschaffen der Vorlieben Ihrer Kunden um ihre Bedürfnisse effektiv zu erfüllen. Die zwei Arten von Marktforschungsmethoden die Ihr Unternehmen zum Sammeln von Informationen verwenden kann auf bestehende und potenzielle Kunden sind primär und Sekundärforschung. Primärforschung wird als Feldforschung bezeichnet weil es direkt für Ihren Zweck entstanden ist anstatt vorhandene Informationen zu verwenden aus verschiedenen Quellen. Die Primärforschung umfasst Fokusgruppen und Tiefeninterviews, Umfragen und Fragebögen, direkte Beobachtung, Versuche und Experimente. Primärforschung ist die häufigste und wertvollste Art der Marktforschungsmethode weil es konkrete Fragen beantwortet und vermeidet irrelevante Probleme. Es bietet Ihnen die Kontrolle über die Arten von Fragen, die Sie stellen und die Art der gesammelten Informationen. Durchführung von Primärforschung durch Fokusgruppen ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, Informationen zu sammeln von bestehenden und potenziellen Kunden. Dazu gehört, eine Gruppe von Menschen zu versammeln an einem neutralen Ort und stellen ihnen aufschlussreiche Fragen über die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens. Die Gruppe sollte etwas gemeinsam haben, wie Alter, Geschlecht oder andere Faktoren. Das Auswahlverfahren muss von der Zielgruppe abhängen oder das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens. Fokusgruppen, die als qualitative Forschung klassifiziert werden, kann Ihrem Unternehmen helfen, mehr über Ihre Kunden zu erfahren und Markttrends. Eine weitere hocheffektive Methode zur Durchführung von Primärforschung erfolgt durch Umfragen und Fragebögen. Ihr Unternehmen kann Feedback-Formulare enthalten zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung oder enthalten einen Weblink auf den Quittungen Ihrer Kunden. Fragen Sie Ihre Kunden, ob sie mit Ihren Produkten zufrieden sind oder Dienstleistungen und welche Art von Änderungen sie gerne sehen würden. Umfragen können auch in Form eines Web-Fragebogens eingesetzt werden Kundenfeedback zu sammeln. Beobachtungsforschung, eine weitere Methode der Primärforschung, kann auf zwei Arten durchgeführt werden: durch Interaktion und Kommunikation mit dem Thema, oder durch keine Interaktion und keine Kommunikation mit dem Thema. Einige Verhaltensweisen, die Sie beobachten könnten, ohne es zu brauchen mit dem Thema zu kommunizieren verfolgen, wie oft die Person kauft bei Ihnen, was sie kauft, und wie sich ihre Einkäufe im Laufe der Zeit ändern. Diese Form der Forschungsmethode gilt als quantitative Primärforschung weil Forscher Verhalten messen oder auswerten der Befragten oder der Benutzer im Allgemeinen. Im Vergleich zu Umfragen und Fragebögen Dies ist eine persönlichere Methode. Versuchs- und Versuchsforschung beinhaltet wissenschaftliche Tests, die Hypothesen und Variablen enthält. Dies ist eine quantitative Art der Marktforschung, die innerhalb interner Umgebungen gesteuert werden können oder im Feld gesteuert. Hier ist ein Beispiel: Ein Getränkeunternehmen kreierte drei verschiedene Stile der Verpackung. Das Unternehmen verkaufte die Getränke dann an verschiedene Verbraucher. Nach einem bestimmten Zeitraum analysierte das Unternehmen die Verkäufe und Menge der einzelnen Verpackungsarten das wurde verkauft. Basierend auf dieser Recherche konnte das Unternehmen feststellen das bevorzugte Verpackungsdesign oder -stil. Der Ansatz der eingehenden Interviewforschung ist qualitative Forschung, die berücksichtigt die Art von Vorlieben und Auswahlmöglichkeiten, die ein Kundenstamm hat. Interviews unterscheiden sich von Fokusgruppen weil sie eine Interaktion zwischen einem Befragten beinhalten und ein Moderator. Es können mehrere Arten von Verfahren und Modi verwendet werden sie zu führen. Die Interviews müssen nicht bestehen eines eingeschränkten Fragemusters. Das können Gespräche sein mit dem Zielkundenstamm oder Publikum. Diese Forschungsmethode ermöglicht Unternehmen einen tieferen Blick in das, was ihre Kunden wollen, und die Antworten können später analysiert werden um zu einem Ergebnis für die Lieferung zu kommen eines Endprodukts. Wenn Ihr Unternehmen ein Nischenprodukt oder eine Nischendienstleistung anbietet was Ihre Forschung nicht beinhaltet, Es kann erforderlich sein, persönliche Befragungen durchzuführen und Fokusgruppen, die Ihnen beim Entdecken helfen was potenzielle Kunden mögen und nicht mögen. Dies ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens weil es den Umsatz steigern kann, indem es Merkmale identifiziert die Ihren Kunden gefallen, und Kosten senken indem sie Merkmale identifizieren, die sie nicht mögen. Sie können sie auch direkt fragen, wie viel sie sind bereit, über einen bestimmten Zeitraum zu verbringen. Denken Sie daran, dass die Ausrichtung auf einen bestimmten Markt nicht bedeutet dass Sie Personen ausschließen, die nicht Ihren Kriterien entsprechen. Vielmehr ermöglicht Ihnen diese Art des zielgerichteten Marketings um Ihre Marketingausgaben und Ihre Markenbotschaft zu fokussieren auf die spezifischste Zielgruppe das ist am ehesten bei Ihnen zu kaufen. Dies ist eine kostengünstigere und effizientere Methode um potenzielle Kunden zu erreichen und Geschäfte zu generieren.