(angenehme Musik) (Becken klingeln) Willkommen bei der Definition Ihrer Marke. In diesen Lektionen werden wir erklären wie Sie Ihre Zielgruppe finden, Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen, und verstehen Sie Ihre Konkurrenten. Definieren Sie Ihre Zielgruppe ist wichtig, um Ihre Marke zu definieren. Die Zielgruppe ist die Demografie von Einzelpersonen die Interesse zeigen und am wahrscheinlichsten sind um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen. Unterschiedliche Arten von Zielgruppen kann alleinstehende Frauen in ihren 20ern einschließen, Tweens, Hausfrauen, Rentnerehepaare, Haustierbesitzer. Und praktisch jede andere Bevölkerungsgruppe, die Sie sich vorstellen können. In einigen Fällen möchten Sie vielleicht einengen die Zielgruppe noch weiter. Der Versuch, etwas so Spezifisches wie alleinstehende Frauen zu erreichen in den Zwanzigern, die in New York City leben, und mehr als 100.000 $ pro Jahr verdienen. Es ist wichtig zu wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, unabhängig von der Art des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie anbieten. Der Ton Ihrer Markenbotschaft sollte widerspiegeln die Demografie der Personen, die Sie erreichen möchten. Sie müssen in der Lage sein, ihre Aufmerksamkeit zu erregen mit etwas, das ihnen wichtig ist, um sie zum Kauf Ihres Produkts zu bewegen. Wenn Sie ein Produkt an einen alleinerziehenden Elternteil verkaufen möchten, Ihre Markenbotschaft könnte die Schwierigkeiten berühren der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Und wie es scheint, nie genug Zeit zu haben eine gesunde Mahlzeit zuzubereiten, oder wie anstrengend es ist, die Kinder zu allen Aktivitäten mitzunehmen. Diese Nachricht unterscheidet sich stark von einer Nachricht du würdest dich einem pensionierten Witwer stellen. Recherchieren und Targeting von Kunden nach demografischen Merkmalen kann Fakten über eine Person oder eine Gruppe von Personen liefern. Aber das Sammeln von Lifestyle-Informationen befasst sich mit der Bedeutung die demografischen Informationen müssen dem Einzelnen zugeordnet werden. Lifestyle konzentriert sich auf die immateriellen Eigenschaften die Menschen einzigartig machen. Zum Beispiel Juan und Christoph beide identifizieren sich als Hispano-Amerikaner. Diese demografische Tatsache sagt Ihnen jedoch wenig aus darüber, wie wichtig ihnen ihr hispanisches Erbe ist. Sammeln von Lifestyle-Informationen, wie z. B. Christophers Teilnahme an der Hispanic Musician Association und seine häufigen Reisen in die Dominikanische Republik, hilft, die Bedeutung zu bestimmen, die er beimisst über seinen Hintergrund und sein Erbe. Lebensstilinformationen können beschrieben werden als Psychographie, die sich auf die Persönlichkeit bezieht und emotionales Verhalten das mit den Einkäufen der Kunden verknüpft ist. Ein Beispiel wäre, ob Kunden sind Risikovermeider oder Risikoträger. Eine andere Möglichkeit, Kunden anzusprechen kann durch ihre sozialen Faktoren sein. Dies bezieht sich auf die Wahl der Hobbys des Kunden, Unterhaltung und Freizeitaktivitäten. Ein Beispiel wäre, Kunden zu fragen was sie gerne in ihrer Freizeit tun. Ihr Unternehmen kann auch Kunden ansprechen indem sie an ihre Überzeugungen und Wertesysteme appellieren. Dazu gehören ein Bewusstsein für kulturelle, religiöse, politische und nationalistische Überzeugungen, sowie die Werte Ihrer Kunden. Oft suchen Unternehmen nach Verbindungen zwischen Lebensstilentscheidungen und demografischen Informationen Kunden zu identifizieren und zu vermarkten. Denken Sie daran, demografische Informationen werden nicht identifiziert ob eine Person ein Kaffeetrinker ist oder ein Nicht-Kaffeetrinker. Ein Forscher kann jedoch Kaffeetrinker befragen und Zusammenhänge mit demografischen Indikatoren aufdecken. Zielgruppe definieren und verstehen ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Lernen Sie Ihre Kunden kennen um ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Sobald Sie dies tun können, Ihr Unternehmen hat mehr Werkzeuge für den Erfolg.