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Dieser Kurs befasst sich mit dem Erkennen von Widerständen, z. B. in Bezug auf Pförtner, Zeit und Geld. Es wird erörtert, wie man sich in diesen Bereichen zurechtfindet und wie man mit unengagierten Mitarbeitern umgeht. Es wird aufgezeigt, wie Resilienz und Selbstvertrauen aufgebaut werden können, und es werden die besten Methoden zur Schaffung dauerhafter Beziehungen am Arbeitsplatz aufgezeigt. Schließlich wird der Zusammenhang zwischen emotionalem Engagement und wichtigen Elementen des Arbeitsplatzes wie Motivation, Zielen und Kundenservice beleuchtet.
Lernziele
Sie werden lernen, das Disengagement-Niveau Ihres Teams zu bewerten, und Strategien zur Erhöhung des emotionalen Engagements lernen, einschließlich der Erkennung und Navigation von Widerstand, des Umgangs mit unengagierten Mitarbeitern, des Aufbaus von Widerstandsfähigkeit und Selbstvertrauen sowie der Schaffung dauerhafter Arbeitsbeziehungen.
Er behandelt die Erkennung von Widerstand von Torwächtern, Zeit und Geld, wie man Widerstand überwindet, wann man loslassen sollte, Entwicklung von Widerstandsfähigkeit und Selbstvertrauen sowie das Schaffen dauerhafter Beziehungen.
Er hebt die Verbindung zwischen emotionalem Engagement und wesentlichen Arbeitselementen wie Motivation, Zielen und Kundenservice hervor.
Ja. Er diskutiert, wie man mit unengagierten Mitarbeitern umgeht, und hilft Ihnen, das Disengagement-Niveau Ihres Teams zu bewerten.