Les défis de l'engagement émotionnel

Name: Les défis de l'engagement émotionnel
Author: Timothy Rowe

Ce cours explore comment reconnaître les zones de résistance, telles que les contrôleurs, le temps et l'argent. Il aborde la façon de naviguer dans ces zones…

Preview the first lesson free — get full access to all 5 lessons.

Demander une démo Se connecter

Cours : à la demande

(musique vive) Regardons les défis qui peut venir avec l'élargissement de l'engagement émotionnel. Ces leçons explorent comment identifier les zones de résistance, comment les traverser, et quand lâcher prise. Vous apprendrez à développer votre résilience et votre confiance en vous avec quelles sont les meilleures méthodes pour créer des relations de travail durables. Il y a certains obstacles qui existent au sein de votre organisation cela peut vous empêcher de parvenir à un engagement émotionnel. Certaines organisations fonctionnent en silos en fonction des affaires. Les silos en affaires sont des divisions ou des départements différents qui ne partagent pas d'informations entre eux. Des silos se forment souvent lorsque les entreprises se développent et les employés se spécialisent davantage dans des fonctions spécifiques. Les silos peuvent être très efficaces pour augmenter la productivité parce que les travailleurs ont un seul objectif dans l'exercice de leurs rôles. Cependant, l'un des plus gros revers c'est qu'ils ont tendance à manquer de communication efficace entre les ministères et, dans certains cas, conduire à la rétention d'informations. Employés dans un silo ont tendance à se concentrer sur leurs propres intérêts et certains départements au sein d'une entreprise peuvent avoir des priorités différentes ou concurrentes. Parfois, les organisations qui ont des silos souffrent d'une duplication des efforts. Cette redondance se produit à cause de la mauvaise communication entre les divisions. Souvent, les silos sont dirigés par des gardiens qui contrôlent la circulation de l'information dans et hors de leurs silos. En règle générale, il y a des gestionnaires qui ont les meilleurs intérêts de leurs subordonnés à l'esprit. Les gestionnaires qui sont les gardiens sont souvent rémunérés en fonction des performances de leur équipe, donc certains sont motivés par le salaire. Déterminer qui sont les gardiens de votre organisation peut faire la différence entre fonctionnement efficace et dysfonctionnement. Une fois que vous reconnaissez qui ils sont, vous pouvez utiliser l'engagement émotionnel pour travailler avec eux. Travailler pour améliorer l'engagement parmi vos gardiens désignés peut conduire à une meilleure collaboration et communication.

Débutant Fournisseur : Timothy Rowe 5 leçons · 13m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

Ce cours explore comment reconnaître les zones de résistance, telles que les contrôleurs, le temps et l'argent. Il aborde la façon de naviguer dans ces zones et de s'adresser aux employés désengagés. Il montre comment renforcer la résilience et la confiance en soi et identifie les meilleures méthodes pour créer des relations durables sur le lieu de travail. Enfin, il met en lumière le lien entre l'engagement émotionnel et les éléments essentiels du lieu de travail tels que la motivation, les objectifs et le service client.

Objectifs de la formation

Ce que vous allez apprendre

Évaluer le niveau de désengagement de votre équipe
Reconnaître les zones de résistance telles que les "gatekeepers", le temps et l'argent
Appliquer des stratégies pour surmonter la résistance et accroître l'engagement émotionnel
Développer la résilience et la confiance en soi sur le lieu de travail
Créer des relations professionnelles durables
Relier l'engagement émotionnel à la motivation, aux objectifs et au service client

Points clés à retenir

Le cours explique comment identifier les zones de résistance, notamment les "gatekeepers", le temps et l'argent, et comment les contourner.
Il aborde la manière de gérer les employés désengagés et de déterminer quand il faut forcer pour surmonter la résistance par opposition à quand il faut lâcher prise.
Développer la résilience et la confiance en soi est présenté comme une base pour créer des relations durables sur le lieu de travail.
L'engagement émotionnel est lié à des éléments essentiels du lieu de travail tels que la motivation, les objectifs et le service client.

Foire aux questions

Que vais-je apprendre dans ce cours ?

Vous apprendrez à évaluer le niveau de désengagement de votre équipe et découvrirez des stratégies pour augmenter l'engagement émotionnel, y compris reconnaître et naviguer la résistance, aborder les employés désengagés, développer la résilience et la confiance en soi, et créer des relations professionnelles durables.

Quels sujets ce cours couvre-t-il ?

Il traite de la reconnaissance de la résistance venant des gatekeepers, du temps et de l'argent ; comment surmonter la résistance ; quand lâcher prise ; développer la résilience et la confiance en soi ; et créer des relations durables.

Comment ce cours relie-t-il l'engagement émotionnel au lieu de travail ?

Il met en évidence le lien entre l'engagement émotionnel et des éléments essentiels du lieu de travail tels que la motivation, les objectifs et le service client.

Ce cours aborde-t-il les employés désengagés ?

Oui. Il explique comment gérer les employés désengagés et vous aide à évaluer le niveau de désengagement de votre équipe.