انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

Outlook 2021: التعامل مع الرسائل

تعلم المهارات الأساسية اللازمة لإنشاء وإدارة اتصال البريد الإلكتروني باستخدام مايكروسوفت أوتلوك.
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
دورة تدريبية: عند الطلب
مبتدئ مقدِّم الخدمة KIwanna Brackett  5 الدروس ·  35m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

البريد الإلكتروني هو واحد من أكثر الأدوات استخدامًا على نطاق واسع للاتصالات التجارية والشخصية. يمكن تعزيز التواصل التجاري على وجه الخصوص باستخدام أدوات تطبيق أوتلوك ووظائفه وموارد المساعدة. في هذه الدورة، سوف تتعلم كيفية إنشاء اتصال البريد الإلكتروني بشكل صحيح. سنستكشف المعلومات الأساسية الموصي بها لرسالة البريد الإلكتروني وكيفية إنشاء هذا الاتصال في أوتلوك.

في هذه الدورة التدريبية حول العمل مع الرسائل في مايكروسوفت أوتلوك 2021. ستتعلم كيفية إنشاء وإدارة اتصالات البريد الإلكتروني باستخدام تطبيق أوتلوك. سنقوم أيضًا بمراجعة كيفية إرفاق الملفات وإدراج الصور والروابط لتعزيز اتصال البريد الإلكتروني الخاص بك.

ما ستتعلمه

  • كتابة رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها في Microsoft Outlook 2021
  • تحديد المعلومات الأساسية التي ينبغي تضمينها عند كتابة رسالة بريد إلكتروني
  • إرفاق الملفات والعمل مع OneDrive لمشاركة المحتوى
  • إدراج الصور والروابط لتعزيز التواصل عبر البريد الإلكتروني
  • قراءة رسائل البريد الإلكتروني الواردة في Outlook والرد عليها
  • الوصول إلى خيارات الرسائل وإدارتها لاستخدام التطبيق بكفاءة

النقاط الرئيسية

  • يمكن تعزيز التواصل في بيئة الأعمال باستخدام أدوات تطبيق Outlook ووظائفه وموارد المساعدة فيه.
  • تشرح الدورة المعلومات الأساسية الموصى بها في رسالة البريد الإلكتروني وكيفية إنشاء هذا التواصل في Outlook.
  • يتعلم المتعلمون إنشاء التواصل عبر البريد الإلكتروني وإدارته، بما في ذلك إرفاق الملفات وإدراج الصور وإضافة الروابط.
  • تغطي الدورة قراءة الرسائل الواردة والرد عليها، فضلًا عن الوصول إلى خيارات الرسائل وإدارتها.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟

ستتعلم كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها في Outlook، وتحديد المعلومات الأساسية التي ينبغي تضمينها في الرسالة، وإرفاق الملفات وإدراج الصور والروابط، وقراءة الرسائل الواردة والرد عليها، والوصول إلى خيارات الرسائل وإدارتها لاستخدام التطبيق بكفاءة.

ما الدروس التي تتضمنها هذه الدورة؟

تتضمن الدورة دروسًا حول: إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها، وإرفاق الملفات والعمل مع OneDrive، وإدراج الصور والروابط في الرسالة، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها، والوصول إلى خيارات الرسائل وإدارتها.

ما المهارات التي تساعد هذه الدورة على بنائها؟

تبني مهارات في Microsoft Outlook، وإدارة البريد الإلكتروني، وإضافات Outlook، وتطبيق Outlook على الويب (عملاء البريد الإلكتروني)، ورسائل Windows، واختصاصي Microsoft Office (MOS) - Outlook.

ما إصدار التطبيق الذي تغطيه هذه الدورة؟

تغطي هذه الدورة العمل مع الرسائل في Microsoft Outlook 2021، وتعلّمك كيفية إنشاء التواصل عبر البريد الإلكتروني وإدارته باستخدام تطبيق Outlook.