هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
تعظيم الأرباح من خلال إدارة التهديدات
تعرَّف على كيفية إدارة التهديدات والاحتفاظ بالعملاءشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
مبتدئ مقدِّم الخدمة : Joseph Rice 5 الدروس · 11m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese
وصف الدورة
لا يخلو سوق من التهديدات. لتظل شركة ما في ميدان المنافسة التجارية، تحتاج إلى فهم التهديدات القائمة. قد تكون التهديدات خارجية، مثل المنافسين، أو داخلية، مثل التهديدات التي تؤثر في سلسلة الإمداد. ولأن كل شركة تواجه تهديدات عديدة، يجب أن تضع خطة لتخفيف آثارها.
في الدورة التدريبية المقدمة من نوليدج سيتي عن تعظيم الربح عبر إدارة التهديدات، سوف نركِّز على تحديد التهديدات التي تتعرض لها شركتك وتمييزها. ستتعرف على أهمية أن تكون الشركة قادرة على تقييم التهديدات وترتيبها حسب الأولوية وتطبيق الموارد المناسبة على كل تحدٍ. سنتناول كذلك إدارة التهديدات، ومتى وكيف يتم تخصيص الموارد بناءً على تشخيص السوق وأهداف العمل. أخيراً، ستدرس الاحتفاظ بالعميل، وسبب أهميته، وكيفية تحقيق أكبر قدر من الاحتفاظ بالعملاء.
ما ستتعلمه
- وصف مفهوم التهديد والتعرف على التهديدات التي تواجه أعمالك
- تحديد التهديدات الخارجية كالمنافسين والتهديدات الداخلية التي قد تؤثر على سلسلة التوريد
- شرح أهمية إعطاء الأولوية لتقييم التهديدات
- تخصيص الموارد المناسبة لكل تحدٍّ بناءً على تشخيص السوق وأهداف الأعمال
- تحديد كيفية التخفيف من التهديدات من خلال إدارة التهديدات
- تعظيم الاحتفاظ بالعملاء وفهم أهميته
النقاط الرئيسية
- لا يخلو أي سوق من التهديدات، لذا يجب على الشركة فهم التهديدات التي تواجهها للبقاء في عالم الأعمال.
- قد تكون التهديدات خارجية كالمنافسين، أو داخلية كتلك التي تؤثر على سلسلة التوريد.
- نظرًا لمواجهة كل شركة تهديدات عديدة، لا بد من وضع خطة للتخفيف منها.
- تتضمّن إدارة التهديدات تحديد متى وكيف يتم تخصيص الموارد بناءً على تشخيص السوق وأهداف الأعمال.
- الاحتفاظ بالعملاء أمر بالغ الأهمية وينبغي تعظيمه في إطار إدارة التهديدات التي تتعرض لها الأرباح.
الأسئلة الشائعة
ما الذي تتناوله هذه الدورة؟
تركّز الدورة على تحديد التهديدات التي تواجه أعمالك والتعرف عليها، وإعطاء الأولوية لتقييم التهديدات، وتخصيص الموارد المناسبة لكل تحدٍّ، وإدارة التهديدات وتخصيص الموارد بناءً على تشخيص السوق وأهداف الأعمال، والاحتفاظ بالعملاء.
ما أنواع التهديدات التي تتناولها الدورة؟
تتناول الدورة التهديدات الخارجية كالمنافسين، والداخلية كتلك التي قد تؤثر على سلسلة التوريد.
ما الذي سأكون قادرًا على القيام به بنهاية الدورة؟
ستتمكّن من وصف مفهوم التهديد، وشرح أهمية إعطاء الأولوية لتقييم التهديدات، وتحديد كيفية التخفيف من التهديدات.
كيف تُبنى الدورة؟
تشمل الدورة الدروس التالية: المقدمة، وتحديد التهديدات التي تتعرض لها الأرباح وتقييمها، وكيفية إدارة التهديدات، والاحتفاظ بالعملاء، وقسم اختبار المعرفة.
لماذا تُولي الدورة أهمية لإدارة التهديدات؟
لأن لا يخلو أي سوق من التهديدات وتواجه كل شركة تهديدات عديدة، لا بد من وضع خطة للتخفيف منها من أجل البقاء في عالم الأعمال.
