انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

التفويض والإدارة

تعلّم لماذا يُعدّ التفويض مهمًا، ومتى وماذا ولمن تفوّض، وكيفية متابعة تقدّم العاملين وتجنّب الإدارة التفصيلية ومراجعة أداء أعضاء الفريق بفعالية.
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ13.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة Monique Daigneault  13 الدروس ·  24m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

يُعدّ التفويض أداة مهمة تقدّم للمديرين فوائد كبيرة ويمكن أن تحوّل مجموعات العمل إلى فرق فعّالة. ومع ذلك، فإنه ليس بالسهولة التي قد تتصورها. في هذه الدورة، ستتعلّم لماذا يُعدّ التفويض مهمًا ومتى وماذا ولمن تفوّض. وأخيرًا، ستعلّمك هذه الدورة كيفية متابعة تقدّم العاملين لديك؛ وكيفية تجنّب العقبات والإدارة التفصيلية؛ وطرق مراجعة أداء أعضاء الفريق.

يدرك القادة الفعّالون أنهم لا يستطيعون القيام بكل شيء بأنفسهم وأن العمل الجماعي ضروري لنمو الشركة. ومهارات التفويض الفعّالة هي ما ستكتسبه بحلول نهاية هذه الدورة. ستتعلّم معنى التفويض وفوائده وستعرف كيفية اختيار الموظف المناسب لكل مهمة. وستفهم ما هي التحديات في تفويض المهام وما الأهداف التي يجب أخذها في الاعتبار. وستعرف كيفية متابعة تقدّم أعضاء الفريق، ومخاطر الإدارة التفصيلية وكيفية معرفة أنك تمارسها، وستتعلّم أفضل الممارسات لتقييم أداء أعضاء الفريق.

ما ستتعلمه

  • تعلّم فوائد التفويض الفعّال، بما فيها كيف يُقلل التوتر ويُخفف العبء الوظيفي
  • تحديد متى وماذا ولمن تُفوّض بهدف إسناد المهمة المناسبة للشخص المناسب في الوقت المناسب
  • تمكين الفرق عبر التفويض السليم بوصفه وسيلةً لدعم التطوير المهني للموظفين
  • متابعة تقدم أعضاء الفريق ومراجعة أدائهم وفق أفضل الممارسات
  • التعرف على مخاطر التفويض وتحديد علامات الإدارة التفصيلية المفرطة
  • تعلّم تجنب العقبات والتخلي عن المهام والثقة في فريقك

النقاط الرئيسية

  • التفويض أداة إدارية مهمة يمكنها تحويل مجموعات العمل إلى فرق فعّالة، غير أنه ليس بالسهولة التي قد تبدو عليها.
  • يُدرك القادة الفعّالون أنهم لا يستطيعون القيام بكل شيء بأنفسهم وأن العمل الجماعي ضروري لنمو الشركة.
  • يعني التفويض السليم إسناد المهام الصحيحة للشخص الصحيح في الوقت الصحيح، وهو أمر جوهري للتطوير المهني للموظفين.
  • يُعدّ الوقوع في فخ الإدارة التفصيلية المفرطة أبرز مخاطر التفويض، ويُساعد تعلّم التخلي عن المهام والثقة في الفريق على تخفيف التوتر.
  • تُشكّل متابعة تقدم أعضاء الفريق وتقييم أدائهم وفق أفضل الممارسات ركائز أساسية للتفويض الجيد.

الأسئلة الشائعة

لمن يُوجَّه هذا المقرر؟

يُوجَّه للمديرين والقادة الراغبين في تطوير مهارات التفويض الفعّال وتحويل مجموعات عملهم إلى فرق فعّالة وتعلّم الاعتماد على العمل الجماعي بدلاً من القيام بكل شيء بأنفسهم.

ما الذي سأكون قادراً على فعله بنهاية هذا المقرر؟

ستكتسب مهارات التفويض الفعّال، بما فيها معرفة معنى التفويض وفوائده، وكيفية اختيار الموظف المناسب لكل مهمة، وكيفية متابعة تقدم أعضاء الفريق، وكيفية تجنب الإدارة التفصيلية المفرطة، وأفضل الممارسات لتقييم أداء أعضاء الفريق.

هل يتناول المقرر الإدارة التفصيلية المفرطة؟

نعم. يُعلّم المقرر مخاطر الإدارة التفصيلية المفرطة وكيفية معرفة ما إذا كنت تمارسها وكيفية تحديد علاماتها وكيفية تعلّم التخلي عن المهام والثقة في فريقك.

ما الموضوعات المُدرَجة في الدروس؟

تتناول الدروس: فوائد التفويض وتحدياته، ونصائح للتفويض لأول مرة، ومتى وماذا ولمن تُفوّض، ونصائح للتفويض للموظف المناسب، وتجنب العقبات، والإدارة التفصيلية المفرطة، ومراجعة الأداء، ونصائح لمتابعة التقدم.

ما المهارات التي يساعد هذا المقرر على بنائها؟

يبني المقرر مهارات التفويض وإدارة الأفراد وإدارة الفرق والصلاحية المفوَّضة وإدارة الموظفين وشهادة الفحص المفوَّض.