هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
التميز في الإدارة
تعلّم كيف تكون قائدًا يمكّن فريقه من تقديم أفضل ما لديه، واكتسب مهارات الأعمال الأساسية مثل التفويض وتحديد الأولويات وإدارة النزاعات والتواصل الفعّال.شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ38.
أساسي مقدِّم الخدمة : كارلوس بايان 38 الدروس · 1h 43m باللغات: العربية, الإنجليزية
وصف الدورة
هل سبق لك أن فكّرت في الفرق بين القائد والرئيس؟ القيادة مهارة يجب على من يتولّون المناصب الإدارية اكتسابها ليكونوا مناسبين لموقع قيادي. ففي نهاية المطاف، يكسب المديرون الفعّالون الالتزام والتعاون من موظفيهم. ستتم مناقشة هذه المهارات والمزيد في هذه الدورة، «التميّز في الإدارة». هنا، يمكنك أن تتعلّم كيف تكون قائدًا قادرًا على تمكين فريقك ليقدّم أفضل ما لديه، وليس مجرد رئيس يتوقع النتائج عند الطلب فحسب.
هذه الدورة مفيدة للأشخاص الذين ينتقلون إلى منصب إداري. فبالإضافة إلى التعرّف على الخصائص التي يجب أن يتحلّى بها القائد الجيد، ستتعلّم أيضًا مهارات أعمال مهمة متوقعة ممن يتولّى دورًا قياديًا. تعلّم كيفية تفويض موظفيك ومتابعتهم، وتحديد أولويات المشاريع، وخلق ثقافة من الإنتاجية والالتزام في المؤسسة. زوّد نفسك بمهارات إدارية فعّالة تشمل كل شيء من تحفيز موظفيك إلى التعامل مع النزاعات بين أعضاء الفريق والتعامل مع الموظفين غير المتحمسين. إذا كنت ترغب في تعلّم كيفية تجاوز مزالق إدارة مكان العمل والتميّز كمدير، فهذا مكان رائع للبدء!
ما ستتعلمه
- القيادة بوصفك قائداً لا مجرد رئيس من خلال كسب التزام العمال وتعاونهم
- تفويض المهام وتتبع تقدم موظفيك بفعالية
- ترتيب أولويات عبء العمل والتخطيط للمشاريع وتحديدها وقياسها
- التواصل بفعالية باستخدام الذكاء العاطفي والاستماع الفعّال
- إدارة النزاعات بين أعضاء الفريق ومعالجة الأسباب الجذرية لضعف الأداء
- قيادة اجتماعات فعّالة وتقديم ملاحظات سلبية بإنصاف
النقاط الرئيسية
- يكسب المدراء الفعّالون التزام العمال وتعاونهم بدلاً من الاكتفاء بالمطالبة بالنتائج.
- تبدأ القيادة برؤية واضحة، والقائد الجيد يُمكّن فريقه من تحقيق أفضل أداء.
- المقرر مفيد للأشخاص الذين ينتقلون إلى مناصب إدارية ويتناول صعوبات هذا الانتقال.
- تجمع الإدارة القوية بين مهارات التعامل مع الأفراد والمهارات التجارية الأساسية كالتفويض وترتيب الأولويات وخلق ثقافة الإنتاجية والالتزام.
- يجب أن يكون المدراء مُجهَّزين لتحفيز الموظفين وإدارة النزاعات والتعامل مع الموظفين غير المتحمسين.
الأسئلة الشائعة
لمن هذا المقرر؟
هذا المقرر مفيد للأشخاص الذين ينتقلون إلى مناصب إدارية ويريدون تعلّم كيفية تجنّب مزالق إدارة مكان العمل والتميّز بوصفهم مدراء.
ماذا سأتعلم في مقرر التميّز في الإدارة؟
ستتعلم الخصائص التي يجب أن يمتلكها القائد الجيد إلى جانب المهارات التجارية الأساسية، بما في ذلك كيفية تفويض الموظفين ومتابعتهم، وترتيب أولويات المشاريع، وخلق ثقافة الإنتاجية والالتزام، وتحفيز الموظفين، وإدارة النزاعات بين أعضاء الفريق.
هل يتناول المقرر الفرق بين القائد والرئيس؟
نعم. يستكشف المقرر كيف تكون قائداً يُمكّن الفريق من بلوغ أفضل مستوياته بدلاً من أن تكون رئيساً يتوقع النتائج فقط عند الطلب، بما في ذلك درس حول كونك قائداً لا مجرد رئيس.
ما مهارات التواصل التي يعلّمها هذا المقرر؟
يتناول التواصل مع موظفيك ومع مديرك، واستخدام الذكاء العاطفي في التواصل، والإنصات في القيادة، وقيادة اجتماعات فعّالة، وتقديم الملاحظات السلبية بفعالية.
ما المهارات المرتبطة بهذا المقرر؟
يتناول المقرر إدارة الأفراد، وإدارة الموارد البشرية، وفعالية الإدارة، وأساليب الإدارة، والتدريب والتطوير الإداري، والبرنامج الإداري المتقدم.
