La plupart des équipes HSE mesurent l'efficacité de la formation en taux d'achèvement et en scores aux quiz. Trois années de données sur les incidents issues de 41 sites montrent qu'aucune de ces deux mesures ne corrèle de façon significative avec ce qui suit.
La corrélation qui existe réellement
Ce qui corrèle effectivement avec une baisse des incidents : le délai avant la première formation des nouvelles recrues, la fréquence des recyclages pour les postes à haut risque et l'écart entre le signalement d'un presqu'accident et la formation suivante.
Ce qui ne corrèle pas
Les scores aux quiz. Les taux d'achèvement. Les heures de formation par employé. Nous nous attendions à ce qu'au moins l'un de ces indicateurs suive le TRIR, et aucun ne l'a fait à des niveaux statistiquement significatifs sur l'ensemble de l'échantillon.
Ce que cela signifie pour votre programme
Si vous justifiez votre budget de formation par les taux d'achèvement, vous optimisez le mauvais chiffre. Reliez la vitesse de formation à la vitesse des incidents. Formez vite après un presqu'accident. Recyclez à un rythme régulier pour les postes les plus exposés.
