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Dans ce cours sur la mise en œuvre d’un plan de gestion de la performance des processus, vous examinerez les composants essentiels impliqués dans la mise en œuvre d’un plan de performance des processus. Vous apprendrez également l’importance des données pour évaluer la nécessité d’un plan de performance de processus et décider de la meilleure voie à suivre pour mettre en œuvre ce plan.
Le cours définira comment et pourquoi les données sont collectées, en fournissant des conseils pour vous assurer que vous utilisez des données de qualité pertinentes pour l’application de votre plan de mise en œuvre. Ensuite, le cours expliquera les similitudes et les différences entre l’analyse et l’évaluation des données, et vous apprendrez comment les deux processus créent du sens et aident au plan de mise en œuvre global. Ce cours expliquera également les processus que les organisations adoptent lorsqu’elles décident et définissent leurs étapes de mise en œuvre. Cela vous aidera à planifier vos propres stratégies de performance de processus en vous donnant des notes importantes concernant la communication d’équipe et les stratégies de gestion du changement pour assurer une mise en œuvre efficace.
Le cours examine les éléments essentiels impliqués dans la mise en œuvre d'un plan de performance des processus, y compris l'importance des données pour évaluer la nécessité d'un plan, comment et pourquoi les données sont collectées, les similitudes et les différences entre l'analyse des données et l'évaluation des données, ainsi que les processus que les organisations entreprennent lorsqu'elles décident et définissent leurs étapes de mise en œuvre.
Vous apprendrez l'importance des données pour évaluer le besoin d'un plan de performance des processus, comment et pourquoi les données sont collectées, des conseils pour vous assurer que vous utilisez des données de qualité pertinentes pour votre plan de mise en œuvre, et comment l'analyse et l'évaluation des données diffèrent et donnent du sens au plan global.
Il explique les processus que les organisations suivent pour décider et définir leurs étapes de mise en œuvre, et fournit des notes importantes sur la communication d'équipe et les stratégies de gestion du changement pour garantir une mise en œuvre efficace.
Les leçons comprennent une Introduction, La collecte de données de performance, L'analyse et l'évaluation des processus et des données de performance, La détermination des étapes pour améliorer la performance des processus, La mise en œuvre de la gestion de la performance des processus, et une section Testez vos connaissances.