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En este curso sobre la aplicación de los principios de la ciencia del comportamiento en estrategias de marketing, aprenderás a aplicar conocimientos psicológicos y desencadenantes emocionales para crear campañas de marketing más éticas y efectivas. Ya sea que busques mejorar la fidelidad del cliente o construir una mayor confianza en la marca, entender cómo piensan y se comportan las personas es importante.
Este curso explora el uso ético de la ciencia del comportamiento en el marketing y te ayuda a distinguir entre persuasión y manipulación. También presenta tácticas como los nudges y los mensajes basados en sesgos cognitivos. Descubrirás cómo las apelaciones emocionales y la influencia social pueden moldear conexiones más significativas con tu audiencia.
Al final del curso, sabrás cómo usar herramientas como mapas de calor y seguimiento ocular para mejorar tu marketing y crear mensajes que coincidan con la forma en que las personas toman decisiones. También veremos cómo equilibrar la personalización con la privacidad siendo claros sobre el uso de datos y dando a las personas control. Incluso aprenderás a conectar tu mensaje con la forma en que las personas piensan y deciden, en diferentes contextos y culturas.
Es para especialistas de marketing que desean aplicar conocimientos psicológicos y disparadores emocionales para construir campañas más éticas y efectivas, incluidos aquellos que intentan mejorar la lealtad del cliente o construir una confianza de marca más fuerte.
Cubre el uso ético de la ciencia del comportamiento en marketing, distinguiendo la persuasión de la manipulación, tácticas como empujones y mensajería basada en sesgo cognitivo, apelaciones emocionales, influencia social, medición del desempeño de campañas con datos de comportamiento y diseño de campañas culturalmente y socialmente relevantes.
Gana rás habilidades en estándares éticos y conducta, comprensión de patrones de comportamiento y comportamiento del consumidor.
Discute el uso de herramientas como mapas de calor y seguimiento ocular para mejorar el marketing y dar forma a mensajes que coincidan con cómo toman decisiones las personas.
Analiza cómo equilibrar la personalización con la privacidad siendo claro sobre el uso de datos y dando a las personas control.