Investigación de UX

Name: Investigación de UX
Author: Anne Ross

Investigue a los usuarios objetivo y haga las preguntas apropiadas.

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Curso: bajo demanda

Hola, en esta lección aprenderemos sobre la investigación de usuarios. La investigación de usuarios es el estudio de los usuarios objetivo, incluidos sus necesidades y métodos que no les gustan. Los diseñadores de UX deben tener los conocimientos más precisos posibles para hacer los mejores diseños para los usuarios. Los investigadores de usuarios utilizan varios métodos para exponer problemas y oportunidades de diseño, así como encontrar información crucial para utilizar en sus proceso de diseño. Hay varios tipos de investigación para elegir. Subjetivo y objetivo. Subjetivo significa que es una opinión o una impresión. Se trata de los sentimientos que te produce más que de los hechos. Por ejemplo, si le preguntas a alguien cuál es su color favorito, Obtendrás diferentes respuestas de diferentes personas. Mientras que la investigación objetiva es un hecho. Algo es verdad. Algo que se puede demostrar. Un ejemplo de pregunta objetiva sería: ¿dónde apareció? ¿Encontraste el enlace a nuestro sitio? Pero la memoria de nadie es perfecta, por lo que es necesario confiar en los datos para resultados precisos. Los datos objetivos provienen de mediciones y estadísticas. Cuando realiza una investigación de UX, podrá proporcionar mejor la mejores soluciones para los usuarios, ya que descubrirá exactamente qué necesitan. La investigación de UX se puede aplicar en cualquier etapa del proceso de diseño. Es diferente a la investigación objetiva y subjetiva. investigación cualitativa y cuantitativa. La investigación cualitativa incluye métodos como entrevistas a obtener una sólida comprensión del por qué detrás de lo que hacen los usuarios. Por otro lado, está la investigación cuantitativa, que son métodos más estructurados de investigaciones, como encuestas en las que se recopilan datos mensurables sobre lo que hacen los usuarios. Algunas personas pueden dividir la investigación de UX en enfoques actitudinales, o conductual. Atitudinal te permite escuchar lo que dicen los usuarios en una entrevista. Mientras que el conductual te permite ver lo que hacen los usuarios a través de la observación. Combinar todos estos enfoques de investigación de UX generalmente proporciona la visión más clara de la cuestión del diseño. El enfoque de una empresa para una UX adecuada Los métodos de investigación utilizados durante las etapas del proyecto son cuatro métodos clave. Descubrimiento, Donde determinas qué es relevante para los usuarios. El segundo es la exploración, donde se examina cómo abordar las necesidades de todos los usuarios. Tres es probar, evaluar tus diseños y cuatro es escuchar. Encontrar nuevos problemas y notar nuevas tendencias. Cada una de las diversas técnicas en investigación, tiene pros y contras. Por lo tanto, decida cuidadosamente los métodos más apropiados para su investigación específica. Además, involucre a las partes interesadas en el proyecto desde el principio. Estas partes interesadas pueden revelar información valiosa sobre Ux y ayudarle a mantener su investigación. en línea con los objetivos comerciales. Entonces, ¿cuántos usuarios deberías investigar? La cantidad de usuarios que utiliza para representar a su público objetivo se denomina "tamaño de muestra". Como regla general, la recopilación de datos de más usuarios genera información más confiable. Recopile tanta información como sea posible durante su investigación. En la próxima lección, analizaremos cómo hacer preguntas. Así que estad atentos. Gracias por ver esta lección sobre investigación de usuarios.

Principiante Proveedor : Anne Ross 4 lecciones · 13m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

En estas lecciones conocerá a su público. Verá cómo realizar una investigación de usuarios con preguntas, observaciones, entrevistas y encuestas. También descubrirá qué se incluye en un perfil de usuario útil y qué no.

La investigación del usuario es el estudio de los usuarios objetivo, incluyendo sus necesidades y los métodos de interacción que les gustan o no les gustan. Cuando realice una investigación de UX, podrá proporcionar mejor las mejores soluciones para sus usuarios, ya que descubrirá exactamente lo que necesitan. La investigación de UX se puede aplicar en cualquier etapa del proceso de diseño mediante métodos de investigación clave que incluyen descubrimiento, exploración, prueba y escucha. Hacer preguntas es un componente vital en el proceso de investigación para ayudar a identificar las necesidades de su usuario. Aplicar los tipos de preguntas adecuados junto con observaciones, entrevistas, grupos focales, clasificación de tarjetas, encuestas e incluso Google le permitirá aprender la mejor manera de diseñar una experiencia atractiva para su grupo demográfico. Al final de este curso, reconocerá qué hace que un perfil de usuario sea eficaz y sabrá cómo usarlo para buscar a sus usuarios ideales.

Lo que aprenderás

Analizar los diferentes tipos de investigación de usuarios utilizados en el proceso de diseño
Identificar tipos de preguntas básicas y reconocer cuándo usar cada una
Comprender la importancia de las observaciones en la investigación de usuarios
Aplicar mejores prácticas para realizar entrevistas y encuestas a usuarios
Describir qué hace que un perfil de usuario sea útil y cómo usarlo para encontrar usuarios ideales

Puntos clave

La investigación UX es el estudio de usuarios objetivo, incluyendo sus necesidades y los métodos de interacción que les gustan o desagradan.
La investigación UX se puede aplicar en cualquier etapa del proceso de diseño a través de métodos como descubrimiento, exploración, prueba y escucha.
Hacer los tipos correctos de preguntas es un componente vital para identificar las necesidades de los usuarios.
Los métodos incluyendo observaciones, entrevistas, grupos focales, clasificación de tarjetas, encuestas e Internet pueden ayudar a revelar cómo diseñar una experiencia atractiva para un grupo demográfico.
Un perfil de usuario efectivo se puede utilizar para buscar e identificar usuarios ideales.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la investigación UX cubierta en este curso?

La investigación UX es el estudio de usuarios objetivo, incluyendo sus necesidades y los métodos de interacción que les gustan o no, para que pueda proporcionar las mejores soluciones para sus usuarios descubriendo exactamente lo que necesitan.

¿Qué métodos de investigación cubre este curso?

El curso cubre la realización de investigación de usuarios a través de preguntas, observaciones, entrevistas, grupos focales, clasificación de tarjetas, encuestas e Internet, aplicados a través de métodos clave de investigación incluyendo descubrimiento, exploración, prueba y escucha.

¿Qué podré hacer al final del curso?

Al final del curso reconocerá qué hace que un perfil de usuario sea efectivo y cómo usarlo para buscar sus usuarios ideales.

¿Qué temas incluyen las lecciones?

Las lecciones incluyen ¿Qué es la Investigación de Usuarios?, Preguntas a Hacer, Observación, Entrevistas y Encuestas, y Creación de Perfiles de Usuarios.

¿Qué habilidades ayuda a desarrollar este curso?

Apoya habilidades en Investigación UI/UX, Redacción UI/UX, Análisis de Usuarios, Experiencia de Usuario (UX), Diseño de Experiencia de Usuario (UX) e Investigación de Usuarios.