Pesquisa de UX

Name: Pesquisa de UX
Author: Anne Ross

Investigue os utilizadores-alvo e faça as perguntas adequadas.

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Curso: sob demanda

Olá, nesta lição aprenderemos sobre pesquisa de usuários. A pesquisa do usuário é o estudo dos usuários-alvo, incluindo seus necessidades e métodos que eles não gostam. Os designers de UX devem ter os insights mais nítidos possíveis para faça os melhores designs para os usuários. Os pesquisadores usuários usam vários métodos para expor problemas e oportunidades de design, bem como encontrar informações cruciais para usar em seus processo de design. Existem vários tipos de pesquisa para você escolher. Subjetivo e objetivo. Subjetivo significa que é uma opinião ou uma impressão. É mais sobre os sentimentos que isso lhe dá do que sobre os fatos. Por exemplo, se você perguntar a alguém qual é sua cor favorita, você obterá respostas diferentes de pessoas diferentes. Considerando que a pesquisa objetiva é um fato. Algo é verdade. Algo que pode ser comprovado. Um exemplo de pergunta objetiva seria: onde você encontrou o link para o nosso site? Mas a memória de ninguém é perfeita, então você precisa confiar nos dados para resultados precisos. Os dados objetivos provêm de medições e estatísticas. Ao fazer pesquisas de experiência do usuário, você estará mais apto a fornecer o melhores soluções para os usuários, pois você descobrirá exatamente o que eles precisam. A pesquisa UX pode ser aplicada em qualquer estágio do processo de design. Diferente da pesquisa objetiva e subjetiva é pesquisa qualitativa e quantitativa. A pesquisa qualitativa inclui métodos como entrevistas para obter uma forte compreensão do porquê por trás do que os usuários fazem. Por outro lado, está a pesquisa quantitativa, que consiste em métodos mais estruturados de pesquisas, como pesquisas nas quais você coleta dados mensuráveis sobre o que os usuários fazem. Algumas pessoas podem dividir a pesquisa de UX em abordagens de atitude, ou comportamental. Atitude permite ouvir o que os usuários dizem em uma entrevista. Já o comportamental permite ver o que os usuários fazem por meio da observação. Misturar todas essas abordagens de pesquisa de UX geralmente fornece a visão mais clara da questão do design. A abordagem de uma empresa para UX apropriada os métodos de pesquisa utilizados durante as fases dos projetos são quatro métodos principais. Descoberta, Onde você determina o que é relevante para os usuários. A segunda é a exploração, onde você examina como atender às necessidades de todos os usuários. Três está testando, avaliando seus projetos e quatro está ouvindo. Encontrar novos problemas e perceber novas tendências. Cada uma das várias técnicas de pesquisa tem prós e contras. Portanto, decida com cuidado os métodos mais adequados para sua pesquisa específica. Além disso, envolva as partes interessadas no projeto desde o início. Essas partes interessadas podem revelar informações valiosas sobre experiência do usuário e ajudá-lo a manter sua pesquisa alinhado com os objetivos do negócio. Então, quantos usuários você deve pesquisar? O número de usuários que você usa para representar seu público-alvo é chamado de “tamanho da amostra”. Como regra geral, a coleta de dados de mais usuários resulta em informações mais confiáveis. Colete o máximo de informações possível durante sua pesquisa. Na próxima lição, discutiremos como fazer perguntas. Então fique ligado. Obrigado por assistir esta lição sobre pesquisa de usuários.

Principiante Fornecedor : Anne Ross 4 lições · 13m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Nestas lições, ficará a conhecer o seu público. Verá como realizar pesquisas de utilizadores com perguntas, observações, entrevistas e inquéritos. Também descobrirá o que está incluído num perfil de utilizador útil e o que não está.

A pesquisa de utilizadores é o estudo dos utilizadores-alvo, incluindo as suas necessidades e os métodos de interação de que gostam ou não gostam. Ao fazer investigação UX, estará mais apto a fornecer as melhores soluções para os seus utilizadores, uma vez que descobrirá exatamente o que eles precisam. A investigação UX pode ser aplicada em qualquer fase do processo de conceção através de métodos de investigação fundamentais, incluindo a descoberta, a exploração, o teste e a audição. Fazer perguntas é um componente vital no processo de investigação para ajudar a identificar as necessidades do utilizador. A aplicação dos tipos de perguntas correctos, juntamente com observações, entrevistas, grupos de discussão, classificação de cartões, inquéritos e até mesmo o Google, permitir-lhe-á aprender a melhor forma de conceber uma experiência cativante para o seu grupo demográfico. No final deste curso, saberá o que faz um perfil de utilizador eficaz e como utilizá-lo para procurar os seus utilizadores ideais.

O Que Você Vai Aprender

Discutir os diferentes tipos de pesquisa de usuário usados no processo de design
Identificar tipos básicos de perguntas e reconhecer quando usar cada um
Compreender a importância das observações na pesquisa de usuário
Aplicar as melhores práticas para conduzir entrevistas e pesquisas com usuários
Descrever o que torna um perfil de usuário útil e como usá-lo para encontrar usuários ideais

Principais Conclusões

Pesquisa UX é o estudo de usuários-alvo, incluindo suas necessidades e os métodos de interação que gostam ou não gostam.
A pesquisa UX pode ser aplicada em qualquer estágio do processo de design através de métodos como descoberta, exploração, teste e escuta.
Fazer as perguntas corretas é um componente vital para identificar as necessidades dos usuários.
Métodos incluindo observações, entrevistas, grupos de foco, card sorting, pesquisas e Google podem ajudar a revelar como design uma experiência envolvente para um grupo demográfico.
Um perfil de usuário eficaz pode ser usado para procurar e identificar usuários ideais.

Perguntas Frequentes

O que é pesquisa UX conforme abordado neste curso?

Pesquisa UX é o estudo de usuários-alvo, incluindo suas necessidades e os métodos de interação que gostam ou não gostam, para que você possa fornecer as melhores soluções para seus usuários, descobrindo exatamente o que eles precisam.

Quais métodos de pesquisa este curso cobre?

O curso cobre pesquisa de usuário através de perguntas, observações, entrevistas, grupos de foco, card sorting, pesquisas e até Google, aplicados através de métodos-chave de pesquisa incluindo descoberta, exploração, teste e escuta.

O que poderei fazer ao final do curso?

Ao final do curso você reconhecerá o que torna um perfil de usuário eficaz e como usá-lo para procurar seus usuários ideais.

Quais tópicos as lições incluem?

As lições incluem O que é Pesquisa de Usuário?, Perguntas a Fazer, Observação, Entrevistas e Pesquisas, e Criando Perfis de Usuário.

Quais habilidades este curso ajuda a desenvolver?

Ele apoia habilidades em Pesquisa de UI/UX, Escrita de UI/UX, Análise de Usuário, Experiência do Usuário (UX), Design de Experiência do Usuário (UX) e Pesquisa de Usuário.