Enjoying the preview?
This is the free first lesson. Get full access — request a demo or sign in.
Enjoying the preview?
This is the free first lesson. Get full access — request a demo or sign in.
روایتی فروخت اور مارکیٹنگ، جس کی توجہ نیا کاروبار حاصل کرنے پر ہوتی ہے، بتدریج فروخت کے ایک جدید انداز کو راہ دے رہی ہے۔ جدید کمپنیاں اپنے صارفین کے ساتھ تعلقات بنا کر اور برقرار رکھ کر بار بار کاروبار حاصل کرنے کے طویل مدتی فوائد کو پہچان رہی ہیں۔ اس کی وجہ سے، سیلز افراد اپنی کمپنی یا برانڈ کے لیے خیر سگالی کے سفیر بن رہے ہیں، وہ چہرہ جو کمپنی کی اقدار، معیار اور قابلِ اعتماد ہونے کی نمائندگی کرتا ہے۔ اچھی خبر یہ ہے کہ اس نئے ماحول میں کامیاب ہونے کے لیے آپ کا فروخت کا پس منظر ہونا ضروری نہیں۔ سب سے مؤثر سیلز افراد وہ ہوں گے جو اپنے صارفین کے ساتھ حقیقی، ایماندارانہ روابط میں مشغول ہو سکیں، یہ سیکھتے ہوئے کہ صارفین کی ضروریات کو سننا اور انہیں مطمئن اور پورا کرنے کے حل تلاش کرنا کیسے ہے۔
فروخت کی خصوصیات پر یہ کورس وضاحت کرے گا کہ صارفین کو برقرار رکھنا نئے صارفین تلاش کرنے سے زیادہ کم خرچ کیوں ہے، اور آپ کی فہرست سے صارفین کا حذف کرنا کیوں ضروری ہو سکتا ہے۔ آپ کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کے فوائد اور صارفی رابطے کو ٹریک کرنے کے جدید طریقے سیکھیں گے۔ آپ یہ بھی دریافت کریں گے کہ ویلیو ایڈڈ سیلنگ کے ذریعے اپنے صارف کے تجربے کو کیسے بہتر بنایا جائے۔ آخر میں، آپ سیکھیں گے کہ مشاورتی عمل کے ذریعے صارف کی ضروریات کی نشاندہی اور انہیں پورا کیسے کیا جائے، اور یہ کہ مارکیٹنگ اور سیلز آپ کے برانڈ کے لیے مسابقتی برتری پیدا کرنے کے لیے کیسے مل کر کام کرتے ہیں۔
نہیں، کورس کے مطابق، اس جدید فروخت کے ماحول میں کامیاب ہونے کے لیے آپ کو فروخت کے پس منظر کی ضرورت نہیں ہے؛ سب سے مؤثر سیلز پرسن وہ ہوتے ہیں جو حقیقی اور دیانتدارانہ تعاملات میں مشغول ہونے اور گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے حل تلاش کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔
اس کورس میں فروخت کی چار خصوصیات، کسٹمر کو برقرار رکھنا اور حذف کرنا، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ، ویلیو ایڈڈ فروخت، مشاورتی عمل کے ذریعے کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنا، اور مارکیٹنگ اور فروخت مل کر کیسے کام کرتے ہیں کا احاطہ کیا گیا ہے۔
آپ کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ، کسٹمر کو برقرار رکھنے، اور ویلیو ایڈڈ ری سیلنگ کی مہارت حاصل کریں گے۔
کورس بتاتا ہے کہ موجودہ صارفین کو برقرار رکھنا نئے کو تلاش کرنے کے مقابلے میں لاگت کے لحاظ سے زیادہ مؤثر ہے، اور اس میں صارفین کو برقرار رکھنے کے فوائد اور بہترین طریقوں کے ساتھ ساتھ کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کے فوائد کا بھی احاطہ کیا گیا ہے۔
کورس سکھاتا ہے کہ کس طرح ویلیو ایڈڈ فروخت کے ذریعے آپ کے گاہک کے تجربے کو بڑھایا جائے اور گاہک کی ضروریات کو پورا کرنے کے حصے کے طور پر اسے کیسے لاگو کیا جائے۔