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Resolução Colaborativa de Conflitos
Compreender como resolver conflitos num ambiente de colaboraçãoPreview the first lesson free — get full access to all 5 lessons.
Principiante Fornecedor : KnowledgeCity 5 lições · 12m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese
Descrição do curso
Como lidar com um membro da equipa negativo? Pode tomar medidas para melhorar a cultura da sua equipa? A sua experiência com uma equipa irá moldar a sua experiência profissional diária. A colaboração é essencial para que as equipas atinjam os seus objectivos. Quando uma equipa tem problemas de colaboração, pode sofrer perdas de produtividade, trabalhos de baixa qualidade e prazos não cumpridos. Em casos graves, estes problemas podem prejudicar a moral da equipa e as relações entre os membros da equipa. Algumas situações podem exigir uma discussão mais interventiva, em que toda a equipa está presente com o(s) indivíduo(s) problemático(s) para discutir a sua negatividade, em que cada parte pode partilhar a sua história e o que sente. Desde que os membros da equipa mantenham a discussão profissional, podem encontrar soluções em conjunto.
Neste curso sobre Resolução Colaborativa de Conflitos, aprenderá como praticar a colaboração consciente e como enfrentar os desafios comuns da colaboração. Explorará também como ultrapassar a negatividade como equipa e como determinar quando envolver um terceiro.
O Que Você Vai Aprender
- Praticar colaboração atenta dentro de uma equipe
- Identificar e navegar desafios comuns na colaboração
- Superar negatividade como uma equipe
- Determinar quando envolver um terceiro em um conflito
- Aplicar discussões estilo intervenção para abordar membros negativos da equipe profissionalmente
Principais Conclusões
- A colaboração é essencial para as equipes alcançarem seus objetivos.
- Os problemas de colaboração podem causar perda de produtividade, resultado de trabalho de baixa qualidade e prazos perdidos, e em casos graves podem danificar o moral e os relacionamentos da equipe.
- Algumas situações exigem uma discussão estilo intervenção na qual toda a equipe se reúne com o indivíduo problemático para que cada lado possa compartilhar sua história e sentimentos.
- Contanto que os membros da equipe mantenham a discussão profissional, eles podem encontrar soluções juntos.
- O curso cobre colaboração atenta, desafios comuns de colaboração, superação de negatividade em equipe e saber quando envolver um terceiro.
Perguntas Frequentes
O que vou aprender neste curso?
Você aprenderá como praticar colaboração atenta, navegar desafios comuns na colaboração, superar negatividade como uma equipe e determinar quando envolver um terceiro em um conflito.
Quais tópicos são cobertos nas lições?
As lições incluem uma Introdução, Desafios Comuns na Colaboração, Superando Negatividade como Uma Equipe, Sabendo Quando Envolver Um Terceiro e uma avaliação Teste Seu Conhecimento.
Quais habilidades este curso me ajuda a desenvolver?
Ele ajuda você a desenvolver habilidades em superação de obstáculos, resolução de conflitos e colaboração interdisciplinar.
Como o curso sugere lidar com um membro negativo da equipe?
Ele descreve discussões estilo intervenção em que toda a equipe se reúne com o indivíduo problemático para que cada lado possa compartilhar sua história e sentimentos, e observa que manter a discussão profissional ajuda a equipe a encontrar soluções juntas.
