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Compreender as objeções de venda
Saiba mais sobre objecções de vendas e o papel que desempenham no processo de venda.Preview the first lesson free — get full access to all 5 lessons.
Principiante Fornecedor : Jennifer DeRosa 5 lições · 12m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese
Descrição do curso
Para os vendedores, as objecções são um simples facto da vida. As objecções de venda podem ocorrer por diversas razões, de várias maneiras e em todas as fases do processo de venda. De facto, não há praticamente nenhum limite para os tipos de objecções que um vendedor encontrará: desde uma resposta directa ao "não", a preocupações sobre características específicas do produto e até objecções a acordos contratuais. Mas um vendedor não precisa de ser desamparado na sua busca da venda. A capacidade do vendedor para antecipar as objecções comuns, compreender as razões pelas quais existem e ter um plano claramente definido para lhes responder é uma habilidade criticamente importante que não pode ser ignorada.
Neste curso, aprenderá sobre as objecções de venda e o papel que elas desempenham no processo de venda. Falaremos sobre os tipos de objecções comuns que interferem com o fecho de uma venda. E discutiremos a importância de antecipar objecções e de ter um plano de acção para as ultrapassar.
O Que Você Vai Aprender
- Compreender por que objeções de vendas ocorrem e o papel que desempenham no processo de vendas
- Identificar os tipos comuns de objeções que interferem no fechamento de uma venda
- Aprender os Quatro Compromissos necessários para fechar a venda
- Antecipar objeções comuns e preparar um plano de ação claro para superá-las
- Descobrir como as objeções podem construir o relacionamento comprador-vendedor
Principais Conclusões
- Objeções de vendas são uma parte normal da venda e podem ocorrer por uma variedade de razões, de várias maneiras e em cada estágio do processo de vendas.
- Objeções podem variar de uma resposta "não" direto a preocupações sobre características específicas do produto e até objeções a acordos contratuais.
- A capacidade de um vendedor de antecipar objeções comuns, entender as razões por trás delas e ter um plano definido para respondê-las é uma habilidade criticamente importante.
- Ter um plano de ação para superar objeções é essencial para fechar a venda.
- Quando bem tratadas, as objeções podem ajudar a construir o relacionamento comprador-vendedor.
Perguntas Frequentes
O que este curso abrange?
O curso abrange o que são objeções de vendas e o papel que desempenham no processo de vendas, os tipos comuns de objeções que interferem no fechamento de uma venda e a importância de antecipar objeções e ter um plano de ação para superá-las.
Para quem é este curso?
Este curso é para vendedores, pois objeções são um fato simples da vida na venda e podem ocorrer em cada estágio do processo de vendas.
Que habilidades ganharei com este curso?
Você aprenderá a entender por que as objeções de vendas acontecem, os Quatro Compromissos necessários para fechar a venda, os diferentes tipos de objeções de vendas e como as objeções podem construir o relacionamento comprador-vendedor.
Que tópicos estão inclusos nas aulas?
As aulas incluem uma Introdução, O que são Objeções de Vendas?, Tipos Comuns de Objeções, Tenha um Plano de Ação e uma seção Teste Seu Conhecimento.
Por que as objeções de vendas são importantes de entender?
Porque praticamente não há limite para os tipos de objeções que um vendedor encontrará, e a capacidade de antecipá-las, entender por que ocorrem e ter um plano claramente definido para respondê-las é uma habilidade criticamente importante que não pode ser ignorada.
