Méthodologies et approches

Name: Méthodologies et approches
Author: Matthew Mercaldi

En savoir plus sur le modèle OSI

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Cours : à la demande

Bonjour, je m'appelle Matthew Mercaldy et dans ces leçons, vous apprendrez de haut en bas, de bas en haut et diviser pour mieux régner. Alors, qu'est-ce que le haut vers le bas ? Top down est une approche pour dépanner la connectivité réseau en utilisant le modèle OSI. Le modèle OSI contient donc toutes les couches utilisées pour la connectivité, sauf que ça commence à partir de la couche sept jusqu'à la première couche. Donc, vous avez votre couche d'application, votre couche de présentation, couche de session, couche de transport liaison de données réseau, physique. Votre couche applicative, un bon exemple de cela sera SSH. SSH pour ceux que vous connaissez maintenant est une application utilisée pour commutateurs d'accès, routeurs, pare-feux, Serveurs Linux, Unix. Je pense que vous pouvez SSH dans un Mac. Je sais que vous pouvez installer le serveur SSH sur Windows, où vous pouvez simplement utiliser une ligne de commande. Votre couche de présentation. Un exemple de la couche de présentation est les algorithmes de chiffrement. Si vous vous êtes déjà connecté en SSH à un appareil ou vous avez dit de dire VPN ou client VPN pour le travail, il y aura un algorithme de cryptage dessus. Séance, bon exemple. Vous naviguez sur un site Web, google.com, utilisez le certificat, c'est-à-dire TLS, CHAP et PAP. Si vous utilisez RADIUS pour l'authentification ou SSH, encore une fois, il y a une forme de PAP et de CHAP là-bas, en fonction de ce que vous utilisez pour l'authentification à ce sujet. Le transport est TCP, UDP, ICMP. Ce sont vos protocoles de connexion qui sont utilisés. Réseau, un bon exemple de ceci est votre adresse IP. Si vous connaissez votre couche trois, vous pouvez faire un ARP et trouvez votre adresse MAC de cela. Votre adresse MAC est l'adresse physique de votre interface réseau. Je crois qu'il n'y a pas deux adresses MAC identiques, tout comme les flocons de neige. Enfin, votre couche physique. Il s'agit de votre interface NIC physique, votre interface sans fil, partout où cela fait partie d'un réseau, c'est la couche un Pour le haut en bas, nous allons tester un problème très courant où l'utilisateur appelle son service informatique et ne peut pas accéder à Internet. Donc tu vas sur leur ordinateur parce qu'ils disent qu'ils ne peuvent pas accéder à Internet et peut-être que votre entreprise ne dispose d'aucun outil d'accès à distance. Alors tu dois juste marcher jusqu'à leur bureau et jeter un coup d'œil. Alors vous entrez, vous voyez bien, Google.com ne fonctionne pas. Nous allons donc voir si la couche application est cassée. Nous allons donc tester Edge, parce que c'est ce que nous utilisons en ce moment. Normalement j'essaierais et télécharger un autre navigateur mais certaines entreprises, ils limitent en fait les navigateurs que vous pouvez utiliser. Certains diront littéralement, vous ne pouvez utiliser que Edge ou Chrome, vous ne pouvez pas utiliser Firefox. C'est toute une question de licence ou peut-être qu'ils ont juste un département ISO très strict. Alors on va jeter un oeil, assurez-vous que Edge lui-même fonctionne réellement. Il semble donc qu'Edge fonctionne. Vous savez, les pages Web, les pages vierges s'affichent bien ici. Je ne vois rien, aucun problème avec les graphismes. Donc ça marche probablement bien. On va essayer un autre site, KnowledgeCity.com échoue également, n'est-ce pas ? Donc on sait que ce n'est pas ça. Maintenant, nous pouvons essayer et voyez s'il s'agit d'un problème de certificat. Ce serait donc la couche de présentation, n'est-ce pas ? Donc couche de présentation, comme nous le voyons, les certificats ne se chargent pas. Maintenant, cela pourrait être un problème de certificat. Voyons donc un peu plus en profondeur. Et ça dit que le site n'est pas un certificat. Google.com a un certificat, KnowledgeCity.com a un certificat. Tout site Web avec HTTPS a un certificat. Donc, si vous n'obtenez pas de certificat cela signifie que vous ne pouvez pas le télécharger à partir du site Web. Jetons donc un autre regard. Voyez ce qui pourrait se passer d'autre. Pour la couche de session encore une fois, tout semble bien ici. Ce n'est donc pas un problème de couche de session. Ensuite, nous avons le transport, donc TCP, UDP. Voyons si cette commande fonctionne. Il s'agit donc du port test-netconnection 443 google.com détaillé, cela nous dira si TCP fonctionne, cela nous confirmera aussi ce n'est pas un problème de couche d'application, juste pour être en sécurité et ici, tout échoue, même le ping échoue. Jetons donc un autre coup d'œil ici. Voyons donc si j'ai même une adresse IP. Si je n'ai pas mon adresse IP, bon ceci explique tout. Et je n'ai pas d'adresse IP. Et ça dit que mon média est déconnecté, donc je ne reçois même pas d'adresse MAC. Cela signifie donc que ma liaison de données est défaillante. Cela signifie donc que j'ai un problème physique ici. Maintenant, dans cet exemple, je suis sur une machine virtuelle. Cependant, si vous êtes sur l'ordinateur de l'utilisateur, tu vas devoir, tu sais, vérifier leur câble, vérifier l'interrupteur, assurez-vous que tout est branché. Assurez-vous à nouveau que vous avez des voyants de liaison. Pour moi depuis, je suis sur une machine virtuelle. Je vois que je viens, ma carte réseau a été déconnectée, ma carte d'interface réseau a été déconnectée. Maintenant, je reçois l'IP et je peux naviguer. C'est tout pour cette leçon, merci pour votre écoute.

Intermédiaire Fournisseur : Matthew Mercaldi 3 leçons · 14m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

Ce cours vous apprendra trois approches de dépannage courantes et le modèle OSI. Chaque approche de dépannage comprendra un exemple de la façon dont elle est appliquée dans la vie réelle. Ces exemples porteront sur une application qui ne fonctionne pas correctement et sur la manière dont les méthodes de dépannage sont utilisées pour la diagnostiquer et la résoudre systématiquement. Nous passerons également en revue le modèle OSI et son approche du dépannage réseau.

Dans ce cours, vous apprendrez à utiliser les modèles ascendant, descendant et diviser pour mieux régner pour analyser ce qui pourrait ne pas fonctionner avec votre réseau. Vous déterminerez ensuite quelle méthode fonctionne le mieux pour un processus de dépannage donné. À la fin de ce cours, vous aurez la confiance et le savoir-faire nécessaires pour commencer à corriger les problèmes de votre système réseau.

Ce que vous allez apprendre

Appliquer trois approches de dépannage courantes : descendante (top-down), ascendante (bottom-up) et Diviser pour régner (divide-and-conquer)
Comprendre les couches du modèle OSI et son approche du dépannage réseau
Décrire comment une application est liée au modèle OSI
Déterminer quelle méthodologie de dépannage fonctionne le mieux pour une situation donnée
Analyser ce qui pourrait être défectueux dans un réseau en utilisant des méthodes de diagnostic systématiques
Diagnostiquer et résoudre un problème d'application qui ne fonctionne pas correctement en utilisant des exemples concrets

Points clés à retenir

Le cours aborde trois approches courantes de dépannage en parallèle avec le modèle OSI.
Chaque approche de dépannage est illustrée par un exemple concret d'une application qui ne fonctionne pas correctement et comment la méthode est utilisée pour diagnostiquer et résoudre systématiquement le problème.
Les modèles ascendant, descendant et Diviser pour régner peuvent être utilisés pour analyser ce qui pourrait clocher dans un réseau.
Le choix de la méthode de dépannage la plus efficace dépend du processus de dépannage et de la situation donnée.
À la fin du cours, les apprenants acquièrent la confiance et le savoir-faire nécessaires pour commencer à corriger les problèmes de leur système réseau.

Foire aux questions

Quelles approches de dépannage ce cours enseigne-t-il ?

Il enseigne trois approches de dépannage courantes : descendante, ascendante et Diviser pour régner, ainsi que le modèle OSI et son approche du dépannage réseau.

Que serai-je capable de faire après avoir terminé ce cours ?

Vous comprendrez les couches du modèle OSI, serez en mesure de décrire la relation entre une application et le modèle OSI, et déterminerez comment chaque méthodologie s'applique à une situation donnée, vous donnant ainsi la confiance et le savoir-faire pour commencer à corriger les problèmes de votre système réseau.

Comment les méthodes de dépannage sont-elles expliquées ?

Chaque approche de dépannage comprend un exemple concret concernant une application qui ne fonctionne pas correctement, montrant comment les méthodes de dépannage sont utilisées pour diagnostiquer et résoudre systématiquement le problème.

Quelles leçons sont incluses dans ce cours ?

Le cours comprend des leçons sur les approches descendante, ascendante et Diviser pour régner.

Quelles compétences ce cours aide-t-il à développer ?

Il aide à développer des compétences en résolution de problèmes, dépannage, dépannage matériel, diagnostics réseau, dépannage réseau et dépannage au niveau du système.