Metodologias e abordagens

Name: Metodologias e abordagens
Author: Matthew Mercaldi

Conheça o modelo OSI

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Curso: sob demanda

Olá, meu nome é Mateus Mercaldy e nestas lições você aprenderá sobre de cima para baixo, de baixo para cima e dividir e conquistar. Então, o que é de cima para baixo? De cima para baixo é uma abordagem para solucionar problemas de conectividade de rede utilizando o modelo OSI. Portanto, o modelo OSI contém todas as camadas usadas para conectividade, exceto que está começando na camada sete todo o caminho até a camada um. Então você tem sua camada de aplicação, sua camada de apresentação, camada de sessão, camada de transporte link de dados de rede, físico. Sua camada de aplicação, um bom exemplo disso será o SSH. SSH para aqueles que você já conhece é um aplicativo usado para switches de acesso, roteadores, firewalls, Linux, servidores Unix. Eu acho que você pode SSH em um Mac. Eu sei que você pode instalar o servidor SSH no Windows, onde você pode basicamente usar uma linha de comando. Sua camada de apresentação. Um exemplo da camada de apresentação são os algoritmos de criptografia. Se você já fez SSH em um dispositivo ou você disse para dizer VPN ou cliente VPN para trabalho, haverá um algoritmo de criptografia lá. Sessão, bom exemplo. Você está navegando em um site, google.com, use o certificado, que é TLS, CHAP e PAP. Se você estiver usando RADIUS para autenticação ou SSH, novamente há alguma forma de PAP e CHAP lá, dependendo do que você está usando para autenticação nisso. O transporte é TCP, UDP, ICMP. Estes são os protocolos de conexão usados. Rede, um bom exemplo disso é o seu endereço IP. Se você conhece sua camada três, você pode fazer um ARP e encontre seu endereço MAC disso. Seu endereço MAC é o endereço físico da sua interface de rede. Acredito que não haja dois endereços MAC iguais, como flocos de neve. Finalmente, sua camada física. Esta é a sua interface NIC física, sua interface sem fio, em qualquer lugar que faça parte de uma rede, é a camada um Para top down, vamos testar um problema muito comum em que o usuário liga para o departamento de TI e não consegue acessar a internet. Então você vai até o computador deles porque ei eles dizem que não podem acessar a internet e talvez sua empresa não tenha nenhuma ferramenta de acesso remoto. Então você só precisa ir até a mesa deles e dar uma olhada. Então você entra, você vê bem, o Google.com não está funcionando. Portanto, veremos se a camada de aplicativo está quebrada. Então, vamos testar o Edge, porque é isso que estamos usando agora. Normalmente eu tentaria e baixe outro navegador, mas algumas empresas, eles realmente restringem quais navegadores você pode usar. Alguns vão literalmente apenas dizer, você só pode usar o Edge ou o Chrome, não pode usar o Firefox. É toda uma coisa de licenciamento ou talvez eles apenas tenham um departamento de ISO muito rígido. Então, vamos dar uma olhada, verifique se o próprio Edge está realmente funcionando. Parece que o Edge está funcionando. Você sabe, páginas da web, páginas em branco estão aparecendo bem aqui. Não vejo nada, nenhum problema com os gráficos. Então provavelmente está funcionando bem. Vamos tentar outro site, KnowledgeCity.com também está falhando, certo? Então sabemos que não é isso. Agora, em seguida, podemos tentar e veja se é um problema de certificado. Então essa seria a camada de apresentação, certo? Portanto, camada de apresentação, como vemos, os certificados não estão carregando. Agora, isso pode ser um problema de certificado. Então, vamos dar uma olhada, um pouco mais fundo. E diz que o site não é um certificado. Google.com tem um certificado, KnowledgeCity.com tem um certificado. Qualquer site com HTTPS possui um certificado. Então, se você não está recebendo um certificado isso significa que você não pode baixá-lo do site. Então, vamos dar outra olhada. Veja o que mais pode estar acontecendo. Para a camada de sessão novamente, tudo parece bem aqui. Portanto, não é um problema da camada de sessão. Em seguida, temos transporte, então TCP, UDP. Vamos ver se esse comando funciona. Portanto, esta é a porta 443 da conexão de rede de teste google.com Detailed, isso nos dirá se o TCP está funcionando, isso também confirmará para nós não é um problema de camada de aplicativo, apenas para estar em um lado seguro e bem aqui, tudo falha, até o ping falha. Então vamos dar outra olhada aqui. Então vamos ver se eu tenho um endereço IP. Se eu não tiver meu endereço IP, bem, isso explica tudo. E eu não tenho um endereço IP. E diz que minha mídia está desconectada, então eu nem estou recebendo um endereço MAC. Isso significa que meu link de dados está falhando. Então isso significa que tenho um problema físico aqui. Agora, neste exemplo, estou em uma máquina virtual. No entanto, se você estiver no computador do usuário, você vai ter que, você sabe, verifique o cabo, verifique o interruptor, certifique-se de que tudo está conectado. Certifique-se novamente de que você tem luzes de link. Para mim, desde então, estou em uma máquina virtual. Vejo que minha placa de rede foi desconectada, minha placa de interface de rede foi desconectada. Agora, estou obtendo IP e eu posso navegar. É isso para esta lição, obrigado por ouvir.

Intermediário Fornecedor : Matthew Mercaldi 3 lições · 14m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Este curso ensinará três abordagens comuns de solução de problemas e o modelo OSI. Cada abordagem de solução de problemas incluirá um exemplo de como esta é aplicada à vida real. Estes exemplos são referentes a uma aplicação que não se encontra a funcionar corretamente e como os métodos de solução de problemas são usados de forma a diagnosticá-los e resolvê-los sistematicamente. Também falaremos sobre o modelo OSI e a sua abordagem para solução de problemas de rede.

Neste curso, aprenderá a usar os modelos de baixo para cima, de cima para baixo e de dividir e conquistar para analisar o que pode estar errado com a sua rede. Em seguida, determinará qual método funciona melhor para um determinado processo de solução de problemas. No final deste curso, terá a confiança e o know-how para começar a corrigir os problemas com o seu sistema de rede.

O Que Você Vai Aprender

Aplicar três abordagens comuns de troubleshooting: top-down, bottom-up e divide-and-conquer
Entender as camadas do modelo OSI e sua abordagem para troubleshooting de rede
Descrever como um aplicativo se relaciona com o modelo OSI
Determinar qual metodologia de troubleshooting funciona melhor para uma situação dada
Analisar o que pode estar errado com uma rede usando métodos de diagnóstico sistemáticos
Diagnosticar e resolver um aplicativo que não está funcionando corretamente usando exemplos da vida real

Principais Conclusões

O curso cobre três abordagens comuns de troubleshooting juntamente com o modelo OSI.
Cada abordagem de troubleshooting é ilustrada com um exemplo da vida real de um aplicativo não funcionando corretamente e como o método é usado para diagnosticar e resolver sistematicamente.
Os modelos bottom-up, top-down e divide-and-conquer podem ser usados para analisar o que pode estar errado com uma rede.
Escolher o método de troubleshooting que funciona melhor depende do processo de troubleshooting dado e da situação.
Ao final do curso, os aprendizes ganham a confiança e o conhecimento para começar a corrigir problemas com seu sistema de rede.

Perguntas Frequentes

Quais abordagens de troubleshooting este curso ensina?

Ele ensina três abordagens comuns de troubleshooting: top-down, bottom-up e divide-and-conquer, juntamente com o modelo OSI e sua abordagem para troubleshooting de rede.

O que vou ser capaz de fazer após concluir este curso?

Você entenderá as camadas do modelo OSI, será capaz de descrever como um aplicativo se relaciona com o modelo OSI e determinar como cada metodologia se aplica a uma situação dada, dando a você a confiança e o conhecimento para começar a corrigir problemas com seu sistema de rede.

Como os métodos de troubleshooting são explicados?

Cada abordagem de troubleshooting inclui um exemplo da vida real que se relaciona com um aplicativo não funcionando corretamente, mostrando como os métodos de troubleshooting são usados para diagnosticar e resolver sistematicamente.

Quais lições são incluídas neste curso?

O curso inclui lições sobre abordagens Top Down, Bottom Up e Divide and Conquer.

Que habilidades este curso ajuda a desenvolver?

Ele ajuda a desenvolver habilidades em resolução de problemas, troubleshooting, troubleshooting de hardware, diagnósticos de rede, troubleshooting de rede e troubleshooting em nível de sistema.