Comportement personnel et présentations commerciales

Name: Comportement personnel et présentations commerciales
Author: KnowledgeCity

Apprenez à influencer votre public grâce à la communication non verbale.

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Cours : à la demande

(musique légère inspirante) Bienvenue dans "Comportement personnel et présentations de vente". Ces leçons se concentreront sur la façon dont la communication non verbale peut influencer votre audience tout autant que de bonnes capacités d'expression orale et des graphiques et des diagrammes impressionnants. Vous aurez également une meilleure compréhension de la préparation de votre présentation et avoir vos matériaux organisés vous donne confiance. Vous apprendrez différentes manières de montrer à votre public que vous êtes digne de confiance, bien informé, et dévoués à les aider. Imaginez un vendeur faisant une présentation tout en utilisant des mots de remplissage, comme euh ou comme, à plusieurs reprises lors d'une présentation. Cela peut indiquer qu'ils sont soit nerveux, distrait ou incertain de ce qu'il faut dire ensuite. Selon un article de 2018 de la "Harvard Business Review", Communications quantifiées trouvées que le locuteur moyen utilise un mot de remplissage toutes les 12 secondes. Mais en utilisant souvent des mots de remplissage peut amener votre auditoire à croire vous n'êtes pas préparé ou bien informé sur ce que vous présentez. Parfois, nous ne sommes pas conscients que nous utilisons du remplissage ou trébuchant sur nos mots jusqu'à ce que nous l'entendions nous-mêmes. Pour éviter cela, assurez-vous de répéter ce que vous comptez dire dans votre présentation à voix haute ou avec un collègue pour que vous soyez plus confiant. Cela vous aidera également à être moins susceptible faire une pause pour rassembler vos pensées ou avez du mal à vous souvenir de vos points clés. Il est également important d'être conscient des signaux non verbaux lors d'une présentation de vente. La communication non verbale peut être utile ou nuisible. Parfois, sans s'en rendre compte, vous pourriez transmettre un message que vous n'avez pas l'intention de transmettre. Signaux verbaux et non verbaux peut soit renforcer le message vous essayez de communiquer ou le nier. Voici quelques exemples courants de communication non verbale. Votre visage peut être un indicateur clair de ce que vous ressentez. Si vous contrôlez vos expressions, vous serez en mesure de délivrer votre message clairement, quelles que soient les émotions que vous vivez en interne. La posture peut également véhiculer une certaine signification. Si vous êtes debout ou assis bien droit, vous pourriez montrer la confiance en soi à votre public. Bras affaissés ou croisés peut indiquer que vous n'êtes pas intéressé ou positif sur ce que vous vendez. L'agitation est aussi un indicateur de nervosité ou un manque de confiance. Lors de votre présentation commerciale, assurez-vous de vous déplacer calmement et évitez les mouvements répétitifs qui peuvent être gênants. Minimiser voire supprimer les indices verbaux et non verbaux indésirables de votre présentation, demandez à un ou plusieurs de vos collègues servir de public et répétez votre présentation. Demandez-leur de noter tout indice contradictoire ou le langage corporel. Continuez ensuite à travailler sur votre livraison par de nouvelles répétitions, s'efforçant d'utiliser uniquement un langage corporel et des indices constructifs.

Intermédiaire Fournisseur : KnowledgeCity 5 leçons · 10m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Ourdou, Chinese

Description du cours

Dans ce cours, intitulé Comportement personnel et présentations de vente, vous comprendrez mieux comment la communication non verbale peut influencer votre public tout autant que de bonnes compétences orales et visuelles. Ces leçons démontreront comment le fait d’être organisé et préparé pour votre présentation peut renforcer votre confiance avant de présenter. Vous découvrirez différentes façons de montrer à votre public que vous êtes digne de confiance, compétent et dévoué à l’aider.

Dans ces leçons, vous apprendrez comment vous pouvez vous présenter au mieux, y compris comment vous vous habillez et comment vous êtes organisé. Ce cours démontre à quel point ces efforts sont tout aussi importants que la façon dont vous présentez votre entreprise. Vous découvrirez quels indices verbaux et non verbaux utiliser qui transmettront le mieux votre présentation et l’importance d’un langage corporel approprié. Cela vous aidera à apprendre à communiquer vos points plus efficacement. En utilisant les connaissances de ce cours, vous acquerrez les techniques nécessaires pour projeter l’authenticité et l’autorité à votre public.

Objectifs de la formation

Ce que vous allez apprendre

Ajuster votre comportement personnel pour livrer des présentations plus efficaces
Créer une présentation de vente bien organisée en utilisant les principes fondamentaux abordés
Appliquer les signaux non verbaux et un langage corporel approprié pour transmettre votre message
S'habiller de manière appropriée pour soutenir la façon dont vous vous présentez et dont vous présentez votre entreprise
Projeter du confort, de l'authenticité et de l'autorité auprès de votre public

Points clés à retenir

La communication non verbale peut influencer un public tout autant que de bonnes compétences orales et des supports visuels.
Être organisé et préparé pour une présentation peut renforcer votre confiance en vous avant de prendre la parole.
La façon dont vous vous présentez, y compris la façon dont vous vous habillez et dont vous êtes organisé, est tout aussi importante que la façon dont vous présentez votre entreprise.
Utiliser les bons signaux verbaux et non verbaux ainsi qu'un langage corporel approprié vous aide à communiquer vos idées de manière plus efficace.
Le cours fournit des techniques pour projeter de l'authenticité et de l'autorité auprès de votre public.

Foire aux questions

Qu'est-ce que je vais apprendre dans ce cours ?

Vous apprendrez comment ajuster votre comportement personnel pour des présentations efficaces, identifier les bases de la création d'une présentation de vente bien organisée, découvrir les avantages d'une tenue vestimentaire appropriée, et comprendre l'importance de projeter de l'aisance et de l'authenticité.

Ce cours couvre-t-il la communication non verbale ?

Oui. Le cours démontre comment la communication non verbale peut influencer votre public et quels signaux verbaux et non verbaux, ainsi qu'un langage corporel approprié, transmettent le mieux votre présentation.

Quels sujets les leçons couvrent-elles ?

Les leçons abordent l'attention portée aux signaux non verbaux, le fait d'être bien organisé, l'habillement approprié, ainsi que la projection d'aisance, d'authenticité et d'autorité, suivies d'une section Testez vos connaissances.

Quelles compétences ce cours aide-t-il à développer ?

Il se concentre sur la communication non verbale, les présentations en général et les présentations de vente.

Comment le cours relie-t-il l'apparence à la présentation ?

Il montre que la façon dont vous vous présentez, y compris votre façon de vous habiller et votre niveau d'organisation, est tout aussi importante que la façon dont vous présentez votre entreprise.