(música edificante) Essas lições ajudarão você a entender o que é gestão estratégica e por que é importante para as organizações implementar para se manter competitivo. Você também aprenderá a identificar a relação entre a política empresarial e a gestão estratégica. A palavra estratégia tem origem na palavra grega strategos ou a arte do general. O objetivo principal de toda estratégia e planejamento estratégico é vencer, vencer a concorrência e tornar-se líder de mercado. Uma boa estratégia deve ser capaz de responder as seguintes perguntas. Qual é o nosso mercado, ou onde competimos? O que nos torna diferentes, e que valor único entregamos ao cliente? Que recursos e capacidades utilizamos entregar esse valor? E como sustentamos nossa capacidade para fornecer este valor único? Os três principais componentes de uma boa estratégia são: análise, formulação, e implementação. O primeiro componente, análise, também chamado de diagnóstico, é realizado nos desafios apresentados pela competição e geralmente é feito realizando análises internas e externas de sua empresa. O próximo componente de uma boa estratégia é desenvolver uma política orientadora sobre como lidar com o desafio competitivo. Isso se chama formulação e geralmente apresenta informações corporativas, de negócios, e estratégias funcionais. O componente final, implementação, é o conjunto de itens acionáveis para levar a cabo as políticas orientadoras da empresa. Todos os três componentes juntos representam o Quadro Estratégico AFI, que representa três ações inter-relacionadas que pode auxiliar a gestão desenvolver um plano estratégico e aplicá-lo. Isso pode resultar em melhor desempenho da empresa e estabelecer uma vantagem competitiva. Estratégia é o conjunto de ações direcionadas a objetivos que uma empresa toma para superar a concorrência. É acionável e executável, e define os desafios do mercado e como lidar com esses desafios. Um ótimo exemplo de estratégia é a empresa de móveis IKEA. A empresa vende móveis baratos e elaborou uma estratégia que seus concorrentes acham difícil de imitar. Isso porque esses concorrentes teria que mudar completamente como eles projetam e enviar seus móveis. O que a IKEA não faz, no entanto, é competir no ramo de móveis de alto padrão, e esta é uma boa estratégia para eles. Mas o que é uma estratégia ruim? É útil ficar longe de declarações abrangentes e gerais, como, "Nossa estratégia é ser o melhor." "Nossa estratégia é ser o número um." Ou, "Nossa estratégia é ter o melhor atendimento ao cliente". Não são estratégias, mas funcionam mais como metas, táticas e objetivos, e eles não fornecem gerenciamento com orientação para implementação. Ter discussões de estratégia estabelece as bases para o estudo da gestão estratégica. A gestão estratégica integra o AFI Framework para obter uma vantagem competitiva e posiciona uma empresa para um melhor desempenho. Mas a gestão estratégica é um processo contínuo, então não termina aí. O processo começa com a resposta à pergunta: Por que nossos concorrentes estão ganhando mais participação de mercado? Para responder a esta pergunta, sua organização pode avaliar continuamente o eco-ambiente de negócios onde você atua, analisar a concorrência, modifique suas metas para responder às e concorrência potencial, e modifique cada estratégia de acordo. A gestão estratégica também é um processo de gestão da mudança. Requer uma compreensão de como a cultura e o mundo mudaram, e como essas mudanças podem afetar sua empresa.