Suivi de l'engagement des utilisateurs sur le site dans Google Analytics

Name: Suivi de l'engagement des utilisateurs sur le site dans Google Analytics
Author: Christopher Pittman

Découvrez certains des sujets et techniques avancés disponibles pour Google Analytics 4

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Cours : à la demande

Bienvenue dans l'introduction à l'engagement des utilisateurs. Google définira l'engagement des utilisateurs comme toute action de l'utilisateur avec votre site Web ou votre application. Par exemple, l'engagement de l'éditeur de contenu peut faire défiler vers le bas d'une page indiquant lentement que l'utilisateur est lire la page plutôt que cliquer jusqu'en bas pour voir la longueur de l'article. Pour un site e-commerce, l'engagement peut être l'affichage des détails du produit, en cliquant sur l'entonnoir de conversion et en allant acheter, regarde aussi des choses comme le temps de la page. Pour une application bancaire, l'engagement peut être la capacité de vérifier un solde de compte. Pour un site universitaire, l'engagement peut regarder une vidéo d'information. C'est donc beaucoup dans la définition de l'engagement de Google. Il décompose en fait pas mal d'exemples, mais vraiment fondamentalement c'est n'importe quelle action ou une activité qui amènera un utilisateur à résoudre leur problème personnel que ce site Web a été conçu pour servir, est fondamentalement ce qu'il est. Alors, entrons dans le fait qu'il est important de noter cet engagement n'est pas nouveau pour Google Analytics, qu'il a toujours existé dans les anciennes formes de Google Analytics, et qu'il a été largement utilisé pour classer les sites Web. Pensez si vous êtes un moteur de recherche, comment déterminez-vous quels sites Web résolvent les problèmes des utilisateurs ou en leur fournissant du contenu engageant, ou même les aider à trouver et acheter des articles ? Toutes ces choses sont des fiançailles et sont importants pour le classement du site Web. Fonctionnement de l'engagement dans Google Analytics 4 consiste à suivre les facteurs clés qui sont des indicateurs de quelqu'un appréciant le contenu ou le site Web et le trouvant utile. L'engagement sur chaque site sera un peu différent. Réfléchissez aux principales différences entre un site Web d'actualités avec de longs blogs ou une petite boutique en ligne. Je pense que vous pouvez comprendre l'engagement sur le blog d'actualités serait du temps sur place, comme facteur principal à vérifier auprès d'un magasin de commerce électronique, nous allons nous intéresser aux entonnoirs de conversion et ce genre de pièces. En regardant l'onglet Vue d'ensemble ici dans Google Analytics 4, et allez à Fiançailles, l'instantané du rapport nous donne en fait utilisateurs et nouveaux utilisateurs. Et cela va nous donner un aperçu rapide quant à savoir si nous grandissons, si nous attirons de nouveaux utilisateurs, ou si nous attirons simplement des utilisateurs existants. Temps sur site sur Google Tracks, c'est le temps d'engagement moyen, donc ce n'est pas la souris assise au même endroit pendant 30 minutes, d'accord ? Donc c'est le suivi réel quelque chose se passe sur le site Web, donc le temps d'engagement moyen. D'accord. Alors pour cet exemple, c'est une boutique e-commerce, Je vais passer en revue et parler de quelques-unes des choses ici sous Engagement que Google Analytics pistes par défaut. Une vidéo à venir, je passerai en revue et je vous montrerai une partie de la configuration personnalisée que nous pouvons faire avec l'engagement, et pourquoi je préfère ça personnellement sur certains des autres paramètres dans ces paramètres par défaut dans Google Analytics. D'accord? Nous avons donc du temps d'engagement, nous avons des sessions moyennes, et nous avons un temps de session moyen. Nous avons des vues et des nombres d'événements, nous avons des utilisateurs actifs au fil du temps, combien d'utilisateurs actifs ai-je attiré nos pages, et puis ici-bas, nous avons l'adhésion des utilisateurs. D'accord. Si nous allons aux événements et aux conversions, vous pouvez parcourir et quels événements sont suivis, encore une fois, il s'agit des événements et des conversions par défaut au sein de Google Analytics, et nous y reviendrons dans une prochaine vidéo. Mais pour l'instant, c'est l'aperçu de base, sur Google Analytics et fiançailles. Alors pour récapituler, l'engagement des utilisateurs est utilisé pour mesurer la qualité d'un site Web ou la page Web répond aux besoins du visiteur, et est mesuré par un certain nombre de facteurs y compris le temps passé sur la page, les clics, les défilements, et d'autres interactions avec le site Web. L'onglet Engagement dans Google Analytics 4 fournit des mesures clés que la plupart des sites Web peuvent utiliser mesurer et projeter leurs efforts marketing, tels que le temps passé sur la page, le nombre d'utilisateurs, nouveau pays, sources de trafic, et avec un site e-commerce, vous pouvez même suivre les conversions et les commandes e-commerce. À la base, l'engagement est une mesure de actions traçables sur le site Web et le temps qu'il faut pour accomplir ces actions. Le nombre d'actions effectuées sur un site web et combien de temps cela prend est utilisé par les moteurs de recherche pour déterminer la performance d'un site Web à la tâche de répondre aux besoins des gens. Ceci est à son tour utilisé pour déterminer dans quelle mesure un site Web est classé dans la plupart des moteurs de recherche. Cela signifie que l'engagement des utilisateurs est un facteur clé non seulement pour comprendre Google Analytics 4, mais aussi pour l'optimisation des moteurs de recherche plus largement. Ceci a été un bref aperçu de l'engagement et pourquoi c'est important. J'aurai plus d'informations sur l'engagement y compris la façon dont l'engagement des utilisateurs est suivi et comment configurer un tableau de bord personnalisé pour des vues rapides dans une prochaine vidéo.

Avancé Fournisseur : Christopher Pittman 3 leçons · 22m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Ourdou, Chinese

Description du cours

Google Analytics est la norme de l'industrie pour les plateformes de surveillance des données de sites Web depuis des décennies. Ce cours couvrira des sujets avancés et explorera de nombreuses nouvelles fonctionnalités de Google Analytics 4. Ce cours présente les outils avancés disponibles tels que la création de métriques de suivi personnalisées, le dépannage des problèmes avec les balises et le suivi, et même comment trouver et corriger les points faibles des clients. Ces leçons vous guideront étape par étape à travers les options avancées de Google Analytics.

Ce que vous allez apprendre

Définir l'engagement de l'utilisateur dans Google Analytics
Naviguer et interpréter la vue d'engagement
Expliquer les différences entre les facteurs d'engagement pour le commerce électronique (eCommerce) et les autres (non-eCommerce)
Créer et suivre l'engagement en fonction des entonnoirs d'utilisateurs (user funnels)
Configurer le suivi multi-appareils (cross-device) et répondre à ses exigences
Configurer le rapport de gestion des utilisateurs

Points clés à retenir

Le cours couvre des sujets avancés et explore les nouvelles fonctionnalités de Google Analytics 4.
Il présente des outils avancés tels que la création de métriques de suivi personnalisées et le dépannage des problèmes liés aux balises et au suivi.
Il explique comment trouver et corriger les points de friction (pain points) des clients.
Les leçons passent en revue les options avancées de Google Analytics étape par étape, y compris la façon dont l'engagement de l'utilisateur est suivi.
Les facteurs d'engagement diffèrent entre les sites web de commerce électronique et les autres (non-eCommerce).

Foire aux questions

Que couvre ce cours ?

Il couvre des sujets avancés dans Google Analytics et explore les nouvelles fonctionnalités de Google Analytics 4, y compris la création de métriques de suivi personnalisées, la résolution de problèmes liés aux balises et au suivi, et la localisation et correction des points de douleur des clients.

Que vais-je apprendre sur l'engagement des utilisateurs ?

Vous apprendrez à définir l'engagement de l'utilisateur, à comprendre la vue de l'engagement, à expliquer les différences entre les facteurs d'engagement e-commerce et non e-commerce, et à créer et suivre l'engagement tel qu'il se rapporte aux entonnoirs d'utilisateurs.

Ce cours couvre-t-il le suivi multi-appareils (cross-device) ?

Oui. Il couvre les exigences du suivi multi-appareils et comment le configurer.

Quelles compétences ce cours développe-t-il ?

Il développe des compétences en Google Analytics, suivi de l'utilisation, suivi des utilisateurs, analyse web, surveillance de site web et suivi des visiteurs de site web.

Quelles leçons sont incluses ?

Les leçons incluent l'Engagement des Utilisateurs, Comment l'Engagement des Utilisateurs est Suivi, et la Configuration du Rapport de Gestion des Utilisateurs.