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Violencia en el lugar de trabajo para empleados de California
Crea un entorno de trabajo más seguro reconociendo riesgos y respondiendo con confianza.Preview the first lesson free — get full access to all 7 lessons.
Esencial Proveedor : KnowledgeCity 7 lecciones · 21m en Inglés, Español
Descripción del curso
Cuando pasamos tanto tiempo en el trabajo, es natural que surjan conflictos y desacuerdos con compañeros, al igual que ocurre con la familia y los amigos. En este curso de Violencia en el Lugar de Trabajo para Empleados de California, aprenderás cómo detectar señales de advertencia de violencia, responder a amenazas y comportamientos agresivos, y seguir los requisitos de prevención de violencia en el lugar de trabajo establecidos por el estado de California. También aprenderás cómo reportar incidentes y protegerte a ti mismo y a los demás.
La violencia en el lugar de trabajo no se limita a peleas físicas. Incluye amenazas, acoso y abuso emocional, y puede provenir de compañeros, clientes o incluso desconocidos. Este curso explica cómo reconocer los diferentes tipos de agresión y cuándo reportar comportamientos preocupantes. Aprenderás sobre el Proyecto de Ley del Senado 553 de California, que exige a los empleadores desarrollar un plan escrito de prevención de violencia, mantener registros detallados y capacitar al personal regularmente.
El curso detalla qué se considera violencia en el lugar de trabajo, incluyendo amenazas veladas y directas, acoso sexual y abuso verbal. También cubre qué hacer si eres testigo o víctima de violencia, ves un arma en el trabajo o te encuentras con una persona no autorizada. Explorarás estrategias para desescalar situaciones tensas, responder a emergencias y mantener la seguridad durante eventos extremos como tiroteos activos.
Al final del curso, estarás preparado para ayudar a tu equipo a prevenir y responder ante la violencia en el lugar de trabajo de acuerdo con las regulaciones de California.
Lo que aprenderás
- Identificar diferentes tipos de violencia laboral y comportamiento agresivo, incluyendo amenazas veladas y directas, acoso sexual y abuso verbal
- Reconocer las primeras señales de alerta de posible violencia
- Aplicar estrategias de desescalada durante situaciones tensas o amenazantes
- Seguir procedimientos para denunciar amenazas, acoso o actos violentos
- Explicar elementos clave de los requisitos de prevención de violencia laboral de California bajo la Ley del Senado 553
- Responder a emergencias y eventos extremos como escenarios de tirador activo
Puntos clave
- La violencia laboral no se limita a peleas físicas; incluye amenazas, acoso y abuso emocional, y puede provenir de compañeros de trabajo, clientes o extraños.
- La Ley del Senado 553 de California requiere que los empleadores desarrollen un plan escrito de prevención de violencia laboral, mantengan registros detallados y capaciten al personal regularmente.
- Reconocer las primeras señales de alerta y aplicar estrategias de desescalada ayuda a prevenir que las situaciones tensas se conviertan en violencia.
- Conocer los procedimientos apropiados para denunciar amenazas, acoso o actos violentos es esencial para protegerte a ti mismo y a otros.
- El curso prepara a los aprendices para responder a emergencias, incluyendo presenciar un arma en el trabajo, encontrar a una persona no autorizada o escenarios de tirador activo.
Preguntas frecuentes
¿Para quién es este curso?
Este curso está diseñado para empleados de California que desean aprender a detectar signos de alerta de violencia, responder a amenazas y comportamiento agresivo, y cumplir con los requisitos de prevención de violencia laboral de California.
¿Qué cubre este curso?
Cubre qué se considera violencia laboral (incluyendo amenazas veladas y directas, acoso sexual y abuso verbal), reconocimiento de signos de alerta, estrategias de desescalada, procedimientos de denuncia, respuesta a emergencias y escenarios de tirador activo, y requisitos de prevención de violencia laboral de la Ley del Senado 553 de California.
¿Qué es la Ley del Senado 553?
La Ley del Senado 553 es una ley de California que requiere que los empleadores desarrollen un plan escrito de prevención de violencia laboral, mantengan registros detallados y capaciten al personal regularmente.
¿Qué habilidades adquiriré con este curso?
Adquirirás habilidades en denuncia de incidentes, técnicas de desescalada, respuesta de emergencia, detección de amenazas y seguridad en el lugar de trabajo.
¿Qué temas se incluyen en las lecciones?
Las lecciones cubren qué es la violencia, signos de alerta, manejo del comportamiento agresivo, abordaje del comportamiento violento e implementación de un plan de prevención de violencia laboral, seguido de una revisión.
