Soporte de facturación de AWS

Name: Soporte de facturación de AWS
Author: Demetria Crawford

Conozca los recursos disponibles para el soporte de facturación de AWS

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Curso: bajo demanda

Hola, mi nombre es Dimitria Crawford, y en esta lección revisaremos el soporte de facturación de AWS e información. Comencemos por ir a nuestra área de búsqueda y escribiendo facturación. Hay dos áreas que vamos a ver aquí. Uno, iremos a nuestro panel de facturación y revisaremos algunos de los artículos que tienes disponibles para ayudarlo a administrar la facturación de su cuenta. Y luego echaremos un vistazo a AWS Billing Conductor y luego crearemos un caso de soporte. Haga clic en facturación y vayamos a nuestro panel de facturación. Dos de tus artículos principales que vas a usar de su panel de facturación son Costo e Informes de uso y Explorador de costos. Si hace clic en Cost Explorer, esto nos permitirá generar vistas personalizadas de nuestra cuenta. Podemos ver nuestros gastos mensuales para varios servicios que estamos usando, y los informes de costos y uso nos permiten para obtener un poco más de detalle a donde podemos definir informes y proporcionar acceso a datos detallados, que le permite analizar mejor y comprenda sus costos de AWS. Ahora, escriba facturación una vez más en el área de búsqueda. Esta vez, haga clic en el conductor de facturación de AWS. AWS Billing Conductor proporciona un método simplificado para sus prácticas de facturación. Le permite personalizar el cálculo de su factura y para mostrar sus datos de facturación de una manera que sea significativo para sus usuarios finales. Entonces, por ejemplo, digamos que usted es un contador, y tienes varios departamentos diferentes que manejas la contabilidad, pero no entienden el lenguaje AWS. Y entonces quieres una presentación simple que usted puede proporcionarles que les ayuda a entender el desglose de lo que están pagando. En ese caso, desea utilizar AWS Billing Conductor para crear grupos de facturación y luego crear una facturación personalizada. Así que AWS Billing Conductor es otra herramienta que tenemos a nuestra disposición. Ahora, supongamos que tiene un problema con su cuenta. Te cobraron de más, o la cuenta fue pagada, pero no se refleja en la cuenta. ¿A qué te dedicas? Bueno, si volvemos a nuestra área de búsqueda, escriba soporte. Lo primero que verás en la lista de servicios está soporte, que puede utilizar para ponerse en contacto con AWS tanto para cuestiones técnicas como de cuenta. Haga clic en soporte. Esto abrirá el Centro de soporte de AWS. Si tienes un problema con tu cuenta o si hay un problema técnico, lo primero que haras es hacer click en el boton naranja que dice crear caso. Ahora, a partir de aquí, tenemos que identificar. ¿Se trata de un problema de cuenta y facturación que estamos informando? ¿O es un problema técnico? Ahora, dependiendo del tipo de plan de soporte que tengamos eso determinará qué tipo de servicio tenemos disponible para nosotros. Entonces, si no está seguro de qué plan de soporte tiene, debajo de donde dice Hola, estamos para ayudarte, verá su número de cuenta. Y luego verá el plan de soporte, como puede ver, el plan de apoyo es básico. Podríamos cambiar este plan y actualizar haciendo clic en cambiar pero por ahora vamos a dejarlo como está. Donde dice, ¿cómo podemos ayudar? Vamos a seleccionar cuenta y facturación. A partir de ahí, tenemos que identificar, ¿vale qué tipo de servicio? ¿Es un problema de facturación, de gestión de cuentas, ¿Se trata de un problema de cuenta real? Bueno, digamos que tenemos un problema de facturación. y se proporcionan más categorías donde podemos decir, la categoría de mi problema de facturación es que hay un problema de pago. Y a partir de ahí, podemos ir con severidad. No hay mucho allí. Pero a continuación haríamos clic en siguiente paso, información adicional donde realmente proporcionaría más detalles de cual es el problema e información de contacto después de esto. Y luego presione enviar. Y obtendrá una respuesta de un representante de AWS. Estén atentos para la próxima lección donde revisaremos la ubicación de los precios de AWS para los servicios. Gracias por ver.

Principiante Proveedor : Demetria Crawford 3 lecciones · 14m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

AWS ofrece herramientas para estimar el costo de ejecución de los servicios en la nube de AWS y prever los costos futuros. Saber dónde encontrar los costos en función de las configuraciones seleccionadas es una habilidad necesaria para administrar el costo del uso de los recursos de AWS. En este curso, aprenderá a utilizar varias herramientas para el soporte de facturación de AWS.

Revisaremos la información y el soporte de facturación de AWS. Exploraremos el panel de facturación y el conductor de facturación de AWS, así como la forma de crear un caso de soporte. Aprenderá a localizar los precios de los servicios de AWS. AWS no ofrece precios de tarifa plana para la mayoría de sus servicios, por lo que analizaremos cómo utilizar la calculadora mensual simple de AWS y la API de precios de AWS para calcularlos. También analizaremos el uso de AWS Budgets (presupuestos) y las alertas de facturación, y cómo proporcionan soporte para administrar eficazmente una cuenta de AWS.

Lo que aprenderás

Identificar dónde encontrar información de precios para servicios de AWS
Usar herramientas como la calculadora simple mensual de AWS y la API de precios de AWS para calcular costos de servicios
Crear alarmas de facturación y alertas para monitorear el gasto en AWS
Navegar por el panel de facturación de AWS y el gestor de facturación de AWS
Crear un caso de soporte para obtener soporte de facturación de AWS
Usar AWS Budgets para gestionar efectivamente una cuenta de AWS

Puntos clave

AWS proporciona herramientas para estimar el costo de ejecutar servicios en la nube y para pronosticar costos futuros.
Como AWS no proporciona precios de tarifa plana para la mayoría de sus servicios, la calculadora simple mensual de AWS y la API de precios de AWS se pueden usar para calcular precios.
Saber dónde encontrar costos basados en configuraciones seleccionadas es una habilidad requerida para gestionar el costo de recursos de AWS.
AWS Budgets y alertas de facturación proporcionan apoyo para gestionar efectivamente una cuenta de AWS.
El soporte de facturación se puede acceder a través de recursos como el panel de facturación, el gestor de facturación de AWS y creando un caso de soporte.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre este curso?

El curso cubre cómo usar varias herramientas para soporte de facturación de AWS, incluyendo revisar soporte de facturación e información de AWS, explorar el panel de facturación y el gestor de facturación de AWS, crear un caso de soporte, localizar precios de AWS para servicios, usar la calculadora simple mensual de AWS y la API de precios de AWS, y configurar AWS Budgets y alertas de facturación.

¿Qué habilidades obtendré de este curso?

Desarrollará habilidades en gestión de costos de AWS, AWS SDK, servicios en la nube, estimación de costos, gestión de costos y pronóstico de gastos.

¿Cómo calculo los precios si AWS no ofrece precios de tarifa plana?

Como AWS no proporciona precios de tarifa plana para la mayoría de sus servicios, el curso analiza cómo usar la calculadora simple mensual de AWS y la API de precios de AWS para calcular precios.

¿Qué lecciones se incluyen en este curso?

El curso incluye tres lecciones: Billing Support and Information, Locating AWS Pricing for Services y Setting Billing Alarms.

¿Cómo puedo obtener soporte de facturación para AWS?

El curso revisa soporte de facturación e información de AWS, explora el panel de facturación y el gestor de facturación de AWS, y muestra cómo crear un caso de soporte para obtener soporte de facturación.