Este é o relatório de público do Google Analytics. Página inicial do Google no lado esquerdo aqui. Podemos ir para o relatório de audiência. Vai quebrar geografias contrárias, seus interesses e quais dispositivos. Até mesmo alguns dos comportamentos. Mesmo que os comportamentos sejam cobertos em outro relatório. Isso vai tocar nisso. Portanto, há sobreposições entre esses relatórios específicos às vezes em muito de diferentes fatores. Então, vamos entrar neste relatório de visão geral do público. E vamos dar uma olhada nessas seções e discutir isso com alguns detalhes. Porque isso é algo que você realmente precisa para entender. Então, temos usuários, temos novos usuários. Temos sessões. E como explicamos antes. Um usuário é um visitante do site. Sai do site e retorna em 30 minutos ou permanece no site por mais de 30 minutos, ele iniciará uma nova sessão. Novos usuários são a quantidade de usuários que não visitaram este site antes. Ou também podem ser usuários que excluíram todos os cookies de rastreamento. E agora eles estão voltando aos nossos sites após excluir seus cookies de rastreamento. Portanto, o Google Analytics funciona de várias maneiras pelo código de script Java que está embutido no site. Na verdade, ele coloca um pequeno trecho de código no usuário à medida que ele acessa o site. E identifica esse código como um usuário recorrente quando eles retornam ao site. Agora, se eles estiverem usando um dispositivo diferente, navegador, digamos que pesquisem no seu site de sua casa. E então eles abriram o navegador novamente e eles estão conectados a um wi-fi elaborado ou onde um wi-fi do McDonald's. O Google veria isso como um novo usuário na maioria dos casos. Existem algumas maneiras de definir isso onde é mais restrito sobre a identificação desse usuário específico. E isso é o rastreamento entre dispositivos. E vamos entrar nisso um pouco mais tarde. Mas essas sessões. E então temos o número de sessões por usuário. Então, se você tivesse um site que encorajasse os visitantes para voltar várias vezes. Então você esperaria ver esse número mais alto. Em seguida, temos visualizações de página. E este é o número total de páginas que foram abertos em seu site. Assim, um visitante pode abrir várias páginas. Acho que você pode ver isso aqui. E em páginas por sessão é 4,5. E esse é apenas este número dividido pelo número de usuários. E é daí que eles obtêm esse número. A duração média da sua sessão é a frequência com que seus clientes permaneça no seu site. E em sua taxa de rejeição, conforme discutimos antes, se um cliente chega ao seu site, chega a uma única página e sai sem clicar ou interagir de qualquer forma com o seu site, é considerado um salto. Portanto, quanto menor for a taxa de rejeição, melhor. Isso está abaixo de 50% das taxas de rejeição. Isso é realmente muito bom para uma loja de comércio eletrônico. Aqui, temos nossos gráficos. Uma das coisas incríveis que o Google Analytics faz. Tornando as informações complexas tão simples de entender mais rapidamente possível. Podemos ver que nossas páginas por sessão estão bem niveladas, nossas visualizações de página tiveram um pequeno salto, por sessões tiveram um pouco, apenas um pequeno solavanco por aqui. Então, se houvesse algo que eu quisesse investigar provavelmente seria isso lá. Por que tivemos aquele pequeno inchaço. E você pode fazer isso pesquisando esses relatórios. Então, vamos entrar nisso em apenas um minuto. Em seguida aqui, temos nossos usuários novos e recorrentes como um gráfico de pizza. Então você pode ver a porcentagem de usuários e você pode ver a maioria dos usuários agora. E então podemos ir e ver, você sabe, somos os EUA? Temos outros países aqui. E podemos mudar isso para países. Ok, EUA, Índia. Nossa linguagem. Podemos até discar para a cidade. Se estivermos olhando para o que as cidades estão dirigindo mais tráfego para nós. Podemos clicar e ver os navegadores. Então, Chrome, Firefox bem aqui. E podemos olhar para os sistemas operacionais. Então, estamos usando um sistema operacional Windows da Microsoft, Android, iOS, como você pode ver. Até o PlayStation e o Xbox aparecem nessa lista. Então, é algo para manter no fundo de sua mente em algum lugar. Que os consoles de jogos podem pesquisar na internet. Por isso, queremos ter certeza de que nosso site funcionando corretamente para coisas como X-Box, PlayStation. Especialmente se fizermos comércio eletrônico ou qualquer coisa relacionada a jogos de comércio eletrônico ou qualquer tipo de marketing para jogos de comércio eletrônico. Queremos ter certeza de que nossos sites são otimizados para isso. Então, tipo de olhar para, você sabe, a Microsoft. Você tem que olhar, você sabe, o Windows. Você precisa olhar para o Android, precisa olhar para o seu iOS. Portanto, você precisa realmente olhar para seus dispositivos móveis agora. O Google está realmente indo para uma primeira indexação móvel a partir de março de 2021. O Google fez uma primeira indexação móvel. Então, vamos querer ter certeza de que nosso Android e iOS as funcionalidades estão no site em conformidade e que está funcionando corretamente. E a única maneira de verificar isso, é para você saber, pare para este relatório e realmente olhar e ver quantos usuários eu tive e qual é a minha porcentagem de usuários para dispositivos móveis. E então o provedor de serviços. Isso realmente não é algo que você usará. Mas, às vezes vai surgir Cox, Comcast, sua maior internet de fardo, certo. E então temos o celular embaixo. E isso se destaca para nós dos dispositivos móveis, quais sistemas foram usados. Então, se for um Android, Macintosh no celular, são provavelmente seus tablets. Sempre espere algum tráfego de tablet em nossos sites. Mas na maior parte, seus dispositivos móveis serão muito, muito uma grande porcentagem. E então, você tem desktops. Novamente, o provedor de serviços você realmente não precisa disso. Mas, o que precisamos verificar aqui é a resolução da tela. Isso é algo crítico para entender o desempenho do seu site no celular. Então, quando construímos o site para desktop provavelmente estamos construindo às 1200. Mas quatro telas serão cerca de 400. Então, vamos querer pensar sobre essas proporções e pense sobre esses números quando fazemos o desenvolvimento do nosso site e nos certificamos que estamos tendo um desempenho adequado em todos esses resoluções de tela. E é aí que ter um site reativo realmente importa. Um site que se formará para funcionar corretamente em todos esses formatos diferentes. Porque como você pode ver, temos alguns que são 400 por 896. E então eu tenho algumas resoluções de tela que são, você sabe, 360 por 780. Então, essa é uma diferença significativa. Nem mesmo em largura mas também na altura da tela. Portanto, é algo para se ter em mente. Esta foi a visão geral do público no Google Analytics.
