(Música animada) Comunicações financeiras e relações com investidores são duas áreas-chave no marketing geral de uma empresa e departamento de comunicações. Nessas lições, descreveremos essas duas funções, como eles se relacionam e os papéis de vários influenciadores, intermediários, firmas de corretagem, firmas de investimento, reguladores e o jogo da mídia. As comunicações financeiras descrevem como uma empresa informa a comunidade financeira e interesses internos e externos mais amplos de seus negócios e atividades financeiras. Essas informações podem cobrir ganhos, receitas de vendas, empresa e perspectivas de mercado, pipeline atual e pedidos futuros, novos contratos e clientes, e quaisquer consequências financeiras potenciais de circunstâncias imprevistas, como ações judiciais. Para as comunicações financeiras responsabilidades profissionais podem incluir, fornecendo orientação aos executivos da empresa, gerando relatórios anuais e atualizações trimestrais e comunicados à imprensa, criação de folhetos de marketing e vendas, desenvolver conteúdo para o site e as redes sociais de uma empresa, organizando e preparando materiais para teleconferências com investidores e lucros, informando agências governamentais e reguladores, respondendo a solicitações de informação da mídia, e comunicar aos funcionários e aposentados. Uma parte essencial deste papel é o desenvolvimento de um plano de comunicação que descreve as atividades informativas e os requisitos pelos quais é responsável. Este plano ajuda a identificar e alinhar as etapas ou processos de que você precisa para desempenhar sua função com eficácia e precisão. Como não há um conjunto de padrões para saber como este plano deve ser, você deve desenvolver aquele que apóia sua empresa área de enfoque particular e obrigações. Antes de desenvolver um plano, pergunte-se: que atividades estou apoiando? Quais recursos eu tenho? Que resultados estou tentando alcançar? Quais informações eu preciso? O que eu preciso transmitir? Quem é meu público-alvo? Qual é a melhor maneira de dizer isso? Quando eu preciso dizer isso? Qual é a estratégia para minha abordagem e como posso medir o sucesso? Assim que essas perguntas forem respondidas, algumas coisas que você pode querer levar em consideração em seu plano são, uma auditoria de recursos para determinar o orçamento, pessoal e ativos necessários, pesquisando as informações e dados a serem comunicados, uma visão geral da situação do esforço. Objetivos das comunicações pretendidas, mensagens, as principais declarações a serem entregues, determinar o melhor veículo de entrega para usar como um comunicado à imprensa, um cronograma ou calendário de eventos, e definir as métricas adequadas para medir o sucesso do esforço. Assim que seu plano estiver pronto, você pode implementá-lo para apoiar atividades regulares e novos desenvolvimentos de negócios de relatórios anuais e reuniões de acionistas para o lançamento de novos produtos e aquisições de negócios. Comunicações financeiras e relações com investidores são subconjuntos de comunicações corporativas dentro do marketing mais amplo de uma empresa e estrutura de comunicação. As comunicações corporativas incluem as várias funções que fornecem informações da empresa para o público e partes interessadas dentro e fora da empresa. A comunicação corporativa é geralmente dividida em duas áreas, comunicações internas e comunicações externas ou relações públicas. Comunicações internas referem-se a comunicar às partes interessadas dentro da empresa. Isso inclui funcionários, executivos, subsidiárias e empresas parceiras. Comunicações eternas, ou RP refere-se à comunicação para as partes interessadas fora da empresa como acionistas, clientes, o público em geral, a mídia e as agências governamentais locais e federais.