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Gestion des risques : méthodes de maîtrise des risques (CRM)
Analyser et gérer efficacement les risques pouvant affecter votre organisationPreview the first lesson free — get full access to all 26 lessons.
Essentiel Fournisseur : Elizabeth Boerlin 7 chapitres · 26 leçons · 1h 55m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese
Description du cours
Le rôle d'un gestionnaire de risques certifié est essentiel au sein de toute organisation. Ils évaluent et réagissent aux risques qui peuvent avoir un impact positif ou négatif sur les opérations commerciales, les finances ou la réputation. L'identification des menaces et des vulnérabilités peut être relativement simple, mais comprendre quand et où mettre en œuvre des stratégies d'atténuation peut être difficile. En suivant ce cours, vous deviendrez un atout plus précieux pour votre entreprise en apprenant à relever ces défis et à développer des stratégies personnalisées et dynamiques pour réduire les dommages et l'exposition aux risques.
Dans ce cours, Gestion des risques : méthodes de contrôle des risques, vous découvrirez comment mettre en œuvre un programme efficace de gestion des risques. Vous apprendrez à analyser les risques, à identifier des méthodes efficaces de contrôle des risques et à les mettre en œuvre. Vous découvrirez comment planifier une crise, identifier les éléments clés d'un plan d'urgence et gérer les réclamations pouvant résulter d'un événement.
Ce que vous allez apprendre
- Définir le contrôle des risques et le rôle d'un gestionnaire des risques certifié (Certified Risk Manager - CRM)
- Appliquer le contrôle des risques en ressources humaines dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de l'intégration, de la formation et des dossiers des employés
- Identifier les risques liés aux produits et à la responsabilité, y compris la responsabilité du fait des produits, la responsabilité informatique, ainsi que la diffamation et la calomnie
- Planifier pour les crises en reconnaissant ce qui constitue une crise et en élaborant un plan de crise et de catastrophe efficace
- Gérer les réclamations par le biais de plans de gestion des réclamations, de traitement des litiges et de sélection du bon fournisseur
- Analyser les types de risques et mettre en œuvre des méthodes efficaces de contrôle des risques pour réduire les dommages et l'exposition aux risques
Points clés à retenir
- Le rôle d'un gestionnaire des risques certifié est vital pour évaluer et répondre aux risques qui peuvent avoir un impact positif ou négatif sur les opérations, les finances ou la réputation d'une organisation.
- Identifier les menaces et les vulnérabilités peut être relativement simple, mais savoir quand et où mettre en œuvre des stratégies d'atténuation est le plus grand défi.
- Un contrôle efficace des risques aide les organisations à protéger les activités RH, y compris le recrutement, l'embauche, l'intégration, la formation, la conformité réglementaire et les dossiers des employés.
- Les organisations sont confrontées à des risques liés aux produits et à la responsabilité, tels que la responsabilité du fait des produits, la responsabilité liée aux technologies de l'information, la diffamation et la calomnie.
- La préparation aux crises et la gestion des réclamations nécessitent un plan en cas de catastrophe, un plan de crise efficace, et des processus pour gérer les litiges et choisir le bon fournisseur.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse à ceux qui occupent ou aspirent au rôle de gestionnaire des risques certifié (CRM), qui évaluent et répondent aux risques affectant les opérations, les finances ou la réputation d'une organisation.
Que vais-je apprendre dans ce cours ?
Vous apprendrez comment mettre en œuvre un programme de gestion des risques efficace, analyser les risques, identifier des méthodes de contrôle des risques efficaces et les mettre en action, planifier une crise, identifier les éléments clés d'un plan en cas de catastrophe et gérer les réclamations pouvant résulter d'un événement.
Le cours couvre-t-il les ressources humaines et les risques de responsabilité ?
Oui. Il examine le contrôle des risques en matière de ressources humaines dans le recrutement, l'embauche, l'intégration, la formation, la conformité réglementaire et les dossiers des employés, et couvre le contrôle des risques liés aux produits et à la responsabilité, notamment la responsabilité du fait des produits, la responsabilité liée aux technologies de l'information, ainsi que la diffamation et la calomnie.
Comment le cours aborde-t-il les situations de crise et de réclamation ?
Il explique ce qui constitue une crise, ce qu'est un plan de crise et de catastrophe, comment mettre en œuvre un plan de crise efficace, le rôle de la gestion des réclamations, les plans de gestion des réclamations, le traitement des litiges et la sélection du bon fournisseur.
Quelles compétences ce cours aide-t-il à développer ?
Il développe des compétences en gestion des risques d'entreprise (Business Risk Management), gestion des risques d'entreprise (ERM), gestion du risque de modèle, gestion des risques, planification de la gestion des risques et gestionnaire des risques professionnel (PRM).
