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Atuar como Gerente de Crise pode ser tão desafiador quanto recompensador, mas não há dúvidas da importância deste membro de equipa dentro de uma empresa. Fazer este curso ajudá-lo-á a aumentar ainda mais o seu valor na sua organização. Receberá pensamento crítico e técnicas analíticas para permitir que você e a sua equipa implementem um planeamento estratégico eficaz e de longo prazo. Estas lições mostrarão as armadilhas comuns da gestão a serem evitadas, bem como como criar uma estrutura de comunicação que comunique com eficiência a recuperação de crises e mantenha as partes interessadas informadas. Depois de concluir este curso, estará melhor preparado para responder a uma variedade de situações de crise que podem afetar negativamente o pessoal da sua organização, as operações diárias ou o bem-estar financeiro.
Neste curso de Gestão de Crise e Planeamento Estratégico, aprenderá as competências necessárias para ser um Gerente de Crises de sucesso, incluindo liderança e tomada de decisões eficazes. Obterá uma compreensão mais profunda da gestão de crises e descobrirá as melhores práticas para antecipar e mitigar uma situação potencialmente prejudicial. Também considerará os componentes necessários para formar uma equipa de gestão de crises confiável e como redigir e implementar um plano de gestão de crises adaptável.
Você aprenderá as competências necessárias para ser um Gerente de Crise bem-sucedido, incluindo liderança eficaz e tomada de decisão, como antecipar e mitigar situações danosas, como formar uma Equipe de Gestão de Crise e como escrever e implementar um Plano de Gestão de Crise adaptável. O curso também aborda planejamento estratégico de longo prazo e recuperação pós-crise e avaliação.
É adequado para aqueles que atuam como ou aspiram a ser um Gerente de Crise, e qualquer pessoa buscando aumentar seu valor em sua organização respondendo a situações de crise que possam afetar pessoal, operações diárias ou bem-estar financeiro.
As lições incluem Compreendendo Gestão de Crise; Gerenciando uma Crise: Papéis e Responsabilidades; Compreendendo Planejamento Estratégico; Desenvolvendo e Comunicando um Plano; Liderança Orientada a Tarefas versus Orientada a Relacionamentos em uma Crise; e Após a Crise: Fechando o Circuito e Acompanhamento.
Você desenvolverá competências em Planejamento Estratégico, Prevenção de Crise, Gestão de Crise, Planejamento de Desastres, Gerenciamento de Emergências e Gerenciamento Estratégico.