Gestão de conflitos orientada para resultados

Name: Gestão de conflitos orientada para resultados
Author: Rhonda Tenenbaum

Aprende a resolver conflitos no trabalho para obteres os melhores resultados

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Curso: sob demanda

(música edificante) Como você pode adaptar sua abordagem de gestão de conflitos para obter os melhores resultados? Aqui, veremos a abordagem conflitos de equipe com flexibilidade, conectando-se com membros da equipe com diversas personalidades, e adotar a melhor abordagem para a navegação de conflitos. Também abordaremos a promoção de recursos colaborativos e usando resolução positiva de conflitos para o benefício do desempenho da equipe. Embora não haja uma abordagem única para gerenciar conflitos com sucesso, existem várias estratégias que podem ser úteis. A chave é se concentrar apenas em abordagens flexíveis aos conflitos da equipe, incluindo comunicação, inteligencia emocional, empatia, e resolução criativa de problemas. Uma comunicação clara pode ajudar a evitar conflitos. Mas como é a comunicação clara? Habilidades de comunicação bem desenvolvidas pode evitar que conflitos pendentes venham à tona. Quando alguém demonstra que eles estão envolvidos em sua conversa, ouvindo ativamente, eles mostram respeito. Ser capaz de encontrar um terreno comum e negociar é outra abordagem flexível para conflito de equipe. Ensinando comportamentos positivos para sua equipe pode ser especialmente útil, particularmente para aqueles que nunca estiveram em uma equipe antes. Possuindo inteligência emocional significa que você conhece e entende seus sentimentos bem como os sentimentos dos outros. Você sabe como atender às necessidades das pessoas ao seu redor. Como você faz isso? Por ser adaptável, comprometer e perdoar. Ter essas características torna mais fácil para lidar com conflitos em equipes. Se você pode se ajustar facilmente às situações, você demonstra o quão confortável você está em torno de pessoas e circunstâncias diferentes. Você tem a capacidade de cooperar com seus colegas de equipe e entender o valor do compromisso, em vez de tentar fazer o que quer. Afinal, trabalhar em equipe significa se dar bem com seus companheiros de equipe para atingir um objetivo coletivo. Trate os conflitos como uma oportunidade para ensinar aos outros que é melhor seguir o caminho certo e ser compreensivo com os erros dos outros. Empatia também é um traço valioso no gerenciamento de conflitos. Ser capaz de se colocar no lugar da outra pessoa ajuda você a entender de onde essa pessoa está vindo e o que motiva suas decisões. Mostre compaixão e respeite as diferenças uns dos outros. As pessoas têm diversos pontos de vista. Experimente e aprenda uns com os outros e abra-se para a mudança. A resolução criativa de problemas também é benéfica quando há conflito. Considere fazer um brainstorming com sua equipe. Ao encorajá-los a falar livremente, você pode descobrir ideias inspiradoras que pode levar um projeto adiante de novas maneiras. Convide todos a mostrarem seu lado criativo ou bem-humorado. A resolução de problemas não precisa ser entediante e enfadonha. Mas, ao fazer isso, certifique-se de manter a discussão focado no projeto e seu objetivo final.

Intermediário Fornecedor : Rhonda Tenenbaum 5 lições · 16m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Este módulo instrui-te a personalizar tua abordagem de gerenciamento de conflitos para obteres os melhores resultados possíveis. Ele discute várias estratégias de resolução de conflitos que podes usar para alcançar uma resolução produtiva.

O Que Você Vai Aprender

Desenvolver abordagens flexíveis para lidar com conflitos em equipe
Usar resolução de conflitos positivos para melhorar o desempenho da equipe
Conectar-se com diferentes personalidades de equipe
Adotar o estilo correto para navegar conflitos
Promover resoluções colaborativas entre membros da equipe
Adequar sua abordagem de gestão de conflitos para alcançar resultados produtivos

Principais Conclusões

Adequar sua abordagem de gestão de conflitos ajuda você a alcançar os melhores resultados possíveis.
Várias estratégias de resolução de conflitos podem ser aplicadas para chegar a uma resolução produtiva.
Resolução de conflitos positivos pode ser usada para melhorar o desempenho da equipe.
Adotar o estilo correto e desenvolver abordagens flexíveis apoia a navegação eficaz de conflitos.
Conectar-se com diferentes personalidades de equipe apoia resoluções colaborativas.

Perguntas Frequentes

O que este curso ensina?

Este módulo instrui você sobre como adequar sua abordagem de gestão de conflitos para obter os melhores resultados possíveis e discute várias estratégias de resolução de conflitos que você pode usar para chegar a uma resolução produtiva.

Quais habilidades vou ganhar com este curso?

O curso desenvolve habilidades em gestão de conflitos, resolução de conflitos, transformação de conflitos e melhoria de desempenho.

Quais tópicos são cobertos nas lições?

As lições cobrem o desenvolvimento de abordagens flexíveis para conflitos em equipe, conexão com diferentes personalidades de equipe, adoção do estilo correto para navegação de conflitos, promoção de resoluções colaborativas e uso de resolução de conflitos positivos para melhorar o desempenho da equipe.

Quais são os objetivos de aprendizagem?

Você aprenderá a desenvolver abordagens flexíveis para conflitos em equipe, usar resolução de conflitos positivos para melhorar o desempenho da equipe e conectar-se com diferentes personalidades de equipe.